Échangez. Mise à niveau. Sauvegarder.

Ou recyclez gratuitement.

Avec TESmart Recycling & Grâce à notre service de reprise, vous pouvez obtenir une excellente valeur de rachat pour votre commutateur KVM actuel et l'utiliser pour l'achat d'un nouveau, en ligne sur la boutique TESmart. Si votre appareil n'est pas éligible à la reprise, nous le recyclerons gratuitement et en toute sécurité. C'est une offre avantageuse pour vous et un excellent moyen de préserver les précieuses ressources de la planète.

Recyclez votre appareil en 3 étapes

  • ① Activer l'identifiant TESmart

    Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et confirmez-la pour accéder à votre compte. TESmart ID activer.

    Votre valeur de recouvrement et vos soldes créditeurs seront affectés à ce compte.

  • ② Soumettre l'appareil au recyclage

    Veuillez soumettre les informations relatives à votre appareil et les photos requises pour une évaluation en ligne.

    En fonction de l'âge et de l'état de santé, un valeur de récupération déterminé -jusqu'à 50 % du prix initialement payé.

    Recyclez votre appareil

  • ③ Obtenir la valeur de récupération & utiliser

    Une fois que votre appareil a été approuvé pour le recyclage et qu'il est en cours de traitement pour l'expédition, le valeur de récupération versé selon la méthode choisie :

    • crédit pour les commandes futures ou
    • Remboursement d'une commande en cours (si admissible)

    Les frais de retour seront remboursés après l'expédition.

FAQ

Qu’est-ce que l’identifiant TESmart ?

Votre identifiant TESmart est votre compte principal au sein de l'écosystème TESmart. Il est créé automatiquement lors de votre commande ou de votre abonnement avec votre adresse e-mail. Après confirmation par e-mail, vous aurez accès à tous les avantages, notamment la garantie, le recyclage/la reprise de vos anciens appareils, les programmes d'essai et les offres exclusives.
Comment fonctionne le recyclage environnemental ?

La procédure est la suivante :

  • Soumission des informations relatives à l'appareil et des photos requises pour l'évaluation en ligne
  • Retour de l'appareil après validation avec un numéro de suivi.
  • Une fois que l'expédition sera indiquée comme étant en route, TESmart créditera la valeur de récupération approuvée (sous forme de crédit en magasin ou, si vous y êtes admissible, sous forme de remboursement pour une commande en cours) et remboursera les frais d'expédition sur la base de votre reçu.
  • L'inspection finale a lieu après réception des marchandises.
Quels produits sont éligibles ?

Les personnes suivantes sont admissibles à participer :

  • Commutateurs KVM
  • prolongateur KVM
  • Produits matriciels

Les accessoires tels que les câbles, les télécommandes ou les alimentations ne sont pas inclus.
Combien vaut mon ancien appareil ?

La valeur de récupération est calculée en fonction du prix d'achat initial, de l'âge de l'appareil et de son état. Valeurs indicatives :

  • Jusqu'à 50 % en 3 ans
  • Jusqu'à 40 % en 4 ans
  • Jusqu'à 30 % en 5 ans
  • Les appareils de plus de 5 ans sont recyclés gratuitement.

La valeur finale sera déterminée après l'évaluation.
Comment fonctionne l'expédition de retour ?

Veuillez retourner l'appareil en utilisant un service d'expédition avec suivi.

  • Actuellement, aucune étiquette de retour prépayée n'est fournie ; vous devrez initialement prendre en charge vous-même les frais d'expédition.
  • Une fois que l'envoi est considéré comme étant en transit, le crédit pour la valeur de récupération et le remboursement des frais d'expédition peuvent être traités.
  • L'inspection finale a lieu après réception de l'appareil.
Je n'ai pas acheté dans la boutique officielle, puis-je quand même participer ?

Oui. Les achats effectués via les canaux de vente agréés sont éligibles sur présentation d'une preuve d'achat valide. Après vérification, la valeur de rachat correspondante sera créditée sur votre compte TESmart.
Ai-je besoin d’un identifiant TESmart ?

Oui. Le recyclage écologique et la reprise ne sont disponibles que pour les utilisateurs ayant activé leur identifiant TESmart.
Que se passe-t-il si mon appareil n'est pas éligible ?

Les appareils non admissibles continueront d'être recyclés gratuitement et de manière écologique.
Où puis-je consulter mon compte ?

Connectez-vous avec votre identifiant TESmart pour consulter votre solde et l'historique de vos commandes.
Puis-je supprimer mon identifiant TESmart ?

Oui. Vous pouvez contacter le service client pour supprimer votre compte. Les avantages non utilisés expireront et ne seront pas remboursés.

Bon pour la planète

Si votre appareil est en bon état, nous lui trouverons un nouveau propriétaire. Sinon, nous le recyclerons gratuitement.

Activer l'identifiant TESmart Recycler & conserver jusqu'à 50 % de la valeur

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