














Unsere Versandrichtlinie besteht aus den folgenden 7 Abschnitten:
Bestellbearbeitungszeit (Versandvorlaufzeit)
-
Versandkosten & Lieferzeit
-
Bestellverfolgung
-
Verzögerte Sendungen
-
Stornierung von Bestellungen
-
Steuern & Zölle
-
Kontaktieren Sie uns
1.Bestellbearbeitungszeit
Die Bestellbearbeitungszeit bezieht sich auf den Zeitraum vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung/Zahlung versendet.
• Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, können Verzögerungen unterliegen.
• Unser Lager arbeitet von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten (außer an Feiertagen). In solchen Fällen werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um Versandverzögerungen zu minimieren.
•Wir verfügen über Lager in Deutschland, dem Vereinigten Königreich und anderen Regionen. Ihre Bestellung wird je nach Lieferadresse direkt aus dem nächstgelegenen Lager versendet. Sollte das nächstgelegene Lager nicht vorrätig sein, versenden wir Ihre Bestellung aus einem anderen nahegelegenen Lager, um sicherzustellen, dass Sie das Produkt so schnell wie möglich erhalten.
2.Versandkosten & Lieferzeit
Land oder Region | Geschätzte Lieferzeit | Versandkosten | Briefträger |
Deutschland | 3 Werktage | Kostenloser Versand | DHL |
Andere EU-Länder | 3-7 Werktage | Kostenloser Versand | DHL |
Nicht-EU-Länder | 5-12 Werktage | Ab 60 Euro | DHL |
3.Bestellverfolgung
4.Verzögerte Sendungen
5.Stornierung von Bestellungen
6.Steuern & Zölle
7.Kontaktieren Sie uns
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess. Die vollständigen Richtlinien finden Sie auf der unten stehenden Seite "Vollständige Richtlinien".
1.Stornierung und Änderung von Bestellungen
-
Um sicherzustellen, dass jede Bestellung schnellstmöglich geliefert wird, ist das Bestell- und Versandverfahren bei TESmart vollständig automatisiert. Sobald der Versand erfolgt ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden, einschließlich einer Adressänderung. Für Rückgabe und Rückerstattung wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Kundendienstteam.
-
Wenn Sie das Produkt nach Erhalt dennoch zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter service@tesmart.de, und stellen Sie sicher, dass Produkt und Verpackung unbeschädigt und vollständig sind.
-
⚠️ Bei Rückgaben aus nicht qualitätsbezogenen Gründen trägt der Kunde die Versandkosten.
-
Details finden Sie in den nachfolgenden Richtlinien.
2.Rückgabeprozess
2.1 Bedingungen für Rückgaben:
-
Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden und sämtliches Zubehör, Handbücher und Dokumente enthalten.
-
Produkte, die über Drittanbieter erworben wurden.
-
Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung durch den Kunden beschädigt wurden.
2.2 Rückgabeanfrage:
Bitte kontaktieren Sie den TESmart-Kundendienst, um eine Rückgabe zu beantragen.
E-Mail: service@tesmart.de
2.3 Bitte geben Sie bei der Anfrage per E-Mail folgende Informationen an:
-
Bestellnummer
-
Kaufnachweis
-
Fotos oder Videos des mangelhaften Produkts (zur schnelleren Bearbeitung)
-
Vollständige Lieferadresse
-
Telefonnummer
2.4 Bearbeitungszeit:
Unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Rückgabeanfrage und stellt Ihnen die Rücksendeadresse des Lagers in Ihrem Land/Ihrer Region zur Verfügung.
Für bestimmte Länder/Regionen (z. B. USA, Deutschland und EU) stellen wir Ihnen möglicherweise ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, um den Rückgabe-/Erstattungsprozess zu beschleunigen.
2.5 Rücksendeadresse:
Bitte senden Sie das Produkt an das von TESmart angegebene Rücksendelager.
2.6 Warenprüfung:
3.Rückerstattungsprozess
3.1 Auslösung der Rückerstattung:
Sobald das zurückgesendete Produkt vom Lager erhalten und geprüft wurde, wird die Rückerstattung eingeleitet.
3.2 Rückerstattungsdauer:
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts im Lager.
3.3 Servicearten nach Verkaufsabschluss:
3.3.1 Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt:
-
Die Originalverpackung intakt ist und sämtliches Zubehör enthalten ist.
-
Rückgabefotos vorab bereitgestellt werden.
3.3.2 Nach 30 Tagen bis 2 Jahre nach Erhalt (Garantiezeit):
3.3.3 Zwischen 2 und 3 Jahren nach dem Kauf:
-
Keine Rückgabe oder Rückerstattung möglich.
-
Sie können unser Support-Team kontaktieren, um einen Austausch gegen dasselbe Modell zu beantragen.
-
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, können Sie nach 4 Monaten einen Upgrade-Austausch mit 30 % Rabatt auf den Originalpreis erhalten (nur für Mitglieder).
Für Details zur Mitgliedschaft und erweiterten Garantie siehe Abschnitt 4.1/4.2:
🔗 https://tesmart.de/pages/membership-policy
3.4 Bei Fragen zu den oben genannten Richtlinien kontaktieren Sie bitte: service@tesmart.de.com
4.Kundenservice & Problemlösung
4.1 Kontakt:
Bei Fragen oder Supportanfragen wenden Sie sich bitte an den TESmart-Kundendienst.
📧 service@tesmart.de
4.2 Verspätete Rückerstattung (wenn nach 5 Werktagen keine Rückzahlung erfolgt ist):
-
Überprüfen Sie Ihr Bankkonto (stellen Sie sicher, dass es das beim Kauf verwendete Konto ist).
-
Kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller (Kredit-/Debitkarten können Verzögerungen aufweisen).
-
Kontaktieren Sie Ihre Bank zur Prüfung des Transaktionsstatus.

Produkte vergleichen
Produktattribut | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
SKU |
HCK402-P23-EUBK
|
HDC203-P24-EUBK
|
CKS202-P23-EUBK
|
HDC202-P23-EUBK
|
HDC403-P23-EUBK
|
HDK404-P23-EUBK
|
Produkttyp |
Dual Monitor KVM Switch
|
Drei Monitor KVM Switcher
|
Dual Monitor KVM Switch
|
Dual Monitor KVM Switch
|
Drei Monitor KVM Switcher
|
KVM Switch
|
Maximale Auflösung |
|
|
|
|
|
|
Gemeinsame Entschließungen |
|
|
|
|
|
|
Smart EDID Emulation |
|
|
|
|
|
|
Handbuch | ||||||
Eingangsport |
|
|
|
|
|
|
Ausgabeport |
|
|
|
|
|
|
Docking Port freigeben |
|
|
|
|
|
|
Anzeigemodi |
|
|
|
|
|
|
der Wege zu wechseln |
|
|
|
|
|
|
Zuweisbare Tastenkombinationen |
|
|
|
|
|
|
Weitere Features |
|
|
|
|
|
|
Hauptmerkmale
- Duales Display-Design: Kompatibel mit bis zu 2 Monitore und 4 PCs (2 Desktops + 2 Laptops).
- Unterstützt MST (Multi-Stream Transport)-Modus, der eine Dual-HDMI-Anzeige von einer einzigen USB-C-Quelle ermöglicht.
- Zwei USB-C-Eingangsports: Perfekte Kompatibilität mit 2 Laptops, unterstützt Windows-Laptops mit MST und MacBooks ohne MST. Wichtiger Hinweis: Die Funktion des dualen USB-C-Eingangs unterstützt derzeit nicht den "ABC"-Effekt von zwei erweiterten Monitoren für Mac Mini und Mac Studio Modelle.
- Vielseitige All-in-One-Peripherieanschlüsse: Entdecken Sie 4x USB 3.0, 2x USB für K&M, 1x LAN, 1x 3,5 mm Kopfhörer/Mikrofonbuchse und zwei HDMI-Ausgänge.
- Hohe Auflösung + Hohe Aktualisierungsrate: HDMI 2.0 kompatibel, unterstützt bis zu 4K@60Hz 4:4:4 und ist ideal für Liebhaber hoher Aktualisierungsraten.
- Unterstützt 2 Anzeigemodi. Implementieren Sie eine 2-Bildschirm-Erweiterungsanzeige oder Duplizieren der Anzeige oder zeigen Sie verschiedene PCs auf 2 Monitore an.
- EDID-Emulation: Mit EDID-Emulatoren in jedem Eingangsanschluss können PCs immer korrekte Anzeigeinformationen haben, um Auflösungs- und Icon-Neuanordnungen zu verhindern.
- Müheloses Umschalten: Verwenden Sie Hotkeys, den Frontplattenknopf oder die Fernbedienung für nahtlose Tastatur- & Mausbedienung.
- Tastatur & Maus-Durchleitung: Gewährleistet Anpassungsfähigkeit mit verschiedenen Tastaturen, einschließlich verkabelten, drahtlosen, mechanischen und Gaming-Tastaturen.
- One-Touch-Locking KVM: Schützen Sie private Informationen mit Pausierung der Audioausgabe und Reduzierung der LCD-Bildschirmhelligkeit.
- LCD-Visuelle Anzeige: Für einfaches Setup, ausgestattet mit 4 abschließbaren USB 3.0 Kanälen und 1 integriertem Mikrofon und L/R-Audioausgang.
- Abnehmbares Rack-Ohren-Design: Bequeme Rackinstallation für nahtlose Integration.
- Unterstützt verkabelte Netzwerkverbindung, 4 PCs, die mit dem KVM verbunden sind, können mit nur einem Netzwerkkabel auf das Netzwerk zugreifen.
- Unterstützt das Laden der an die entsprechende Gruppe angeschlossenen Geräte.
- Unterstützt das Anschließen mobiler Geräte an den USB-Anschluss der Frontplatte zum Laden.
- Einfache Plug-and-Play-Einrichtung ohne Treiber erforderlich.
- Unterstützt Unix/Windows/Debian/Ubuntu/Fedora/MacOS X/Raspbian/Ubuntu für Raspberry Pi und andere Linux-basierte Systeme, ideal für zu Hause, Büro oder Bildungsszenarien.
- Erweitertes KVM-Switch-Kit: Das KVM-Switch-Kit wird mit kompletten KVM-zu-Laptop-Kabeln geliefert, einschließlich KVM-zu-Laptops-Kabeln (4 * USB-C-Kabel) und KVM-zu-PCs-Kabeln (2 * KVM-Kabel & 2 * HDMI-Kabel). Wir stellen sicher, dass alle 4 Ihrer Computer an den KVM angeschlossen sind. Typischerweise kommen Monitore mit eigenen Kabeln. Wenn Sie zusätzliche Kabel benötigen, haben wir auch hochwertige Kabel zur Auswahl.
Vor dem Kauf
Lieferumfang
DAS KVM SWITCH KIT WIRD MIT KOMPLETTEN KVM-ZU-PCS KABELN FÜR EINE KOMPLETTE EINRICHTUNG GELIEFERT. WIR STELLEN SICHER, DASS BEIDE IHRE
- 1 * 4x2 HDMI + USB-C KVM-Switch
- 2 * KVM-Kabel
- 2 * HDMI-Kabel
- 4 * USB-C-Kabel
- 1 * IR-Fernbedienung
- 1 * DC 20V Netzteil
- 1 * Benutzerhandbuch
- 2 * Rack-Ohren
VERSAND
- Wir bieten kostenlosen Expressversand (DHL/FEDEX) für EU-Versandaufträge.
2 JAHR GARANTIE, ERWEITERT AUF 3 JAHRE
- Der TESmart KVM-Switch wird mit einer 2-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum geliefert. Wir bieten ein Programm zur Verlängerung der Garantie an. Registrieren Sie sich, um die Garantie auf 3 Jahre zu verlängern.
- Die Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Wir behalten uns das Recht vor, jedes defekte Produkt im Rahmen der Garantie zu ersetzen (keine Reparaturen, nur Umtausch).
Unterstützung
FAQs
- Wenn Ihre PCs unter Windows OS laufen: Verbinden Sie 2 PCs mit den als 'A' gekennzeichneten Eingangsports jeder Eingangsgruppe des KVM mit 2 USB-C-Kabeln, um den MST-Modus zu aktivieren. Verbinden Sie 2 PCs mit den Eingängen 'A'&'B' oder nur mit den als 'B' gekennzeichneten Eingangsports jeder Eingangsgruppe, um den MST-Modus zu deaktivieren.
- Wenn Ihre PCs unter MacOS laufen: Verbinden Sie 2 PCs mit den Eingängen 'A'&'B' jeder Eingangsgruppe des KVM mit 4 USB-C-Kabeln.
- Hotkeys werden über eine Tastatur ausgelöst, die an die dedizierten Maus- oder Tastaturports angeschlossen ist.
- Die Emulationsprogrammierung ist festgelegt und kann nicht von den Maus- & Tastaturports entfernt werden.
- Dedizierte Maus- & Tastaturports sollten nicht für andere Arten von USB-Geräten verwendet werden.
- Verwenden Sie einen angetriebenen USB-Hub, um die Anzahl der USB 3.0-Ports zu erweitern.
- Wenn die drahtlose Maus/Tastatur „sprunghaft“ ist, verwenden Sie einen USB-Extender, um die Entfernung zum Empfänger zu verringern.
- Bitte installieren Sie 2 AAA-Batterien, bevor Sie die Fernbedienung verwenden (Batterien nicht enthalten).
KOMPATIBILITÄTSINFORMATIONEN
- Dedizierte Maus- & Tastaturports haben eine Emulationsprogrammierung. Chipsets der zweiten Generation haben einen „Passthrough-Modus“, um spezielle Zeichen wie Multimedia-Tasten (Play, Pause, Lautstärke hoch/runter usw.) zu senden, was die Tastaturkompatibilität erheblich verbessert.
- Tastatursoftware wie Logitech Options, DAS Q, Corsair iCUE usw. steht im Konflikt mit der Emulationsprogrammierung und begrenzt die Fähigkeit, dedizierte Makrotasten zu verwenden. Wir empfehlen, den USB 3.0-Port des KVM als Workaround zu verwenden, wenn diese Software gewünscht wird. Der USB 3.0-Port hat keine Emulationsprogrammierung und daher wird der KVM Hotkey-Switching-Befehle nicht erkennen. Verwenden Sie einen angetriebenen USB-Hub, um bei Bedarf die USB-Konnektivität zu erweitern.
2 Laptops + 2 Desktops: Dual-Monitor-KVM
Erleben Sie MST: Kein zusätzliches Dock erforderlich
Windows: 1 Kabel, Dual-Expand. Mac: 2 Kabel, Volle Funktion.
KVM-Dockingstation: All-in-One-Konnektivität
Integriertes Lademodul: Versorgen Sie Ihre Geräte mit Energie
- Steigern Sie Ihre Produktivität mit unserem KVM-Schalter. Entwickelt für eine Dual-Monitor-Konfiguration auf zwei Laptops und zwei Desktops. Stellen Sie sicher, dass MST-fähige USB-C-Anschlüsse für nahtlosen Betrieb vorhanden sind.
- Entdecken Sie die Kraft von MST mit unserem KVM-Schalter. Verbinden Sie mehrere Monitore ohne zusätzliche Hardware. Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsbereich mit unserer MST-Funktion.
- Windows oder Mac, wir vereinfachen Ihre Einrichtung. Ein Kabel für Windows, zwei für Mac. Stellen Sie sicher, dass Ihre USB-C-Anschlüsse MST-fähig sind, für einen nahtlosen, übersichtlichen Arbeitsplatz.
- Verbinden Sie alle Ihre Geräte mit unserer KVM-Dockingstation. Reduzieren Sie Kabelsalat und steigern Sie die Produktivität.
- Laden Sie Laptops, Telefone und mehr mit unserem integrierten Modul auf. Verabschieden Sie sich von mehreren Ladegeräten.





Integrierter Netzwerk-Switch: Nahtloser Dateiaustausch
2 Anzeigemodi: Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
EDID-Emulator: Konsistente Anzeigeeinstellungen
Ein-Tasten-Umschaltung: Vereinfachter Arbeitsablauf
Wie verbindet man sich
- Richten Sie mühelos ein Netzwerk zwischen zwei Laptops ein, um Dateien einfach auszutauschen und zusammenzuarbeiten.
- Wählen Sie gemeinsame oder unabhängige PC-Ansichten mit unserem KVM-Schalter. Steigern Sie die Produktivität mit Dual-Display.
- Mit EDID-Emulatoren verfügen Ihre PCs immer über die richtigen Anzeigeinformationen. Keine Fehlersuche mehr bei Anzeigeproblemen.
- Wechseln Sie mit einer Berührung zwischen den Eingängen. Ideal für Multitasking und Steigerung der Produktivität.
- Laden Sie das Handbuch für weitere Einrichtungsdetails herunter.






HCK402-P
Was ist im Lieferumfang enthalten?
- 1 * 4x2 HDMI + USB-C KVM-Schalter
- 2 * KVM-Kabel
- 2 * HDMI-Kabel
- 4 * USB-C-Kabel
- 1 * IR-Fernbedienung
- 1 * DC 20V Netzteil
- 1 * Benutzerhandbuch
- 2 * Rack-Ohren
DAS KVM-SCHALTER-KIT WIRD MIT VOLLSTÄNDIGEN KVM-ZU-PC-KABELN FÜR EINE KOMPLETTE EINRICHTUNG GELIEFERT. WIR STELLEN SICHER, DASS BEIDE IHRE 2 LAPTOPS MIT DEM KVM VERBUNDEN SIND.
-
Kostenloser EU Versand
Schnelle Lieferung aus dem lokalen Lager
-
Problemlose Rückgabe
30 Tage Geld-zurück-Garantie
-
Sichere Bezahlung
Es werden keine Zahlungsinformationen gespeichert
-
Lebenslanger Tech-Support
Offizieller professioneller Kundendienst
-
Kostenloser EU Versand
Schnelle Lieferung aus dem lokalen Lager
-
Problemlose Rückgabe
30 Tage Geld-zurück-Garantie
-
Sichere Bezahlung
Es werden keine Zahlungsinformationen gespeichert
-
Lebenslanger Tech-Support
Offizieller professioneller Kundendienst