Canjear. Actualizar. Ahorrar.

O reciclar gratis.

Con TESmart Recycling & Con nuestro servicio de intercambio, puedes obtener un excelente valor por tu KVM actual y usarlo para comprar uno nuevo en la tienda online de TESmart. Y si tu dispositivo no cumple con los requisitos para el crédito, lo reciclaremos de forma segura y gratuita. Es una gran ventaja para ti y una excelente manera de proteger los valiosos recursos de la Tierra.

Recicla tu dispositivo en 3 pasos

  • ① Activar TESmart ID

    Regístrate con tu dirección de correo electrónico y confírmala para acceder a tu cuenta. ID inteligente TESmart para activar.

    El valor de recuperación y los saldos a favor se asignarán a esta cuenta.

  • ② Enviar dispositivo para reciclaje

    Envíe la información de su dispositivo y las fotos requeridas para la evaluación en línea.

    Según la edad y la condición, un Valor de recuperación determinado -hasta el 50% del precio pagado originalmente.

    Recicla tu dispositivo

  • ③ Obtener valor de recuperación & usar

    Una vez que su dispositivo haya sido aprobado para su reciclaje y esté siendo procesado para su envío, el Valor de recuperación Pagado según el método elegido:

    • crédito para pedidos futuros o
    • Reembolso de un pedido actual (si cumple los requisitos)

    Los gastos de envío de la devolución se reembolsarán después del envío.

Preguntas frecuentes

¿Qué es TESmart ID?

Tu ID de TESmart es tu cuenta principal dentro del ecosistema TESmart. Se crea automáticamente al realizar un pedido o suscribirte con tu dirección de correo electrónico. Tras la confirmación por correo electrónico, tendrás acceso a todas las ventajas, incluyendo garantía, reciclaje ecológico/programa de intercambio, programas de prueba y ofertas exclusivas.
¿Cómo funciona el reciclaje ambiental?

El procedimiento es el siguiente:

  • Envío de la información del dispositivo y las fotos requeridas para la evaluación en línea.
  • Devolución del dispositivo tras su aprobación, con un número de seguimiento.
  • Una vez que el envío aparezca como en tránsito, TESmart abonará el valor de recuperación aprobado (como crédito en tienda o, si corresponde, como reembolso de un pedido actual) y reembolsará los gastos de envío según su recibo.
  • La inspección final se realiza tras la recepción de la mercancía.
¿Qué productos son elegibles?

Pueden participar las siguientes personas:

  • conmutadores KVM
  • extensor KVM
  • Productos matriciales

Los accesorios como cables, mandos a distancia o fuentes de alimentación están excluidos.
¿Cuánto vale mi antiguo dispositivo?

El valor de recuperación se basa en el precio de compra real pagado, la antigüedad del dispositivo y su estado. Valores de referencia:

  • Hasta un 50% en 3 años
  • Hasta un 40% en 4 años
  • Hasta un 30% en 5 años
  • Los dispositivos con más de 5 años de antigüedad se reciclan de forma gratuita.

El valor final se determinará después de la evaluación.
¿Cómo funciona el envío de devolución?

Por favor, devuelva el dispositivo utilizando un servicio de envío con seguimiento.

  • Actualmente, no se proporcionan etiquetas de devolución prepagadas; inicialmente, usted deberá asumir los gastos de envío.
  • Una vez que se considera que el envío está en tránsito, se puede procesar el crédito por el valor de recuperación y el reembolso de los gastos de envío.
  • La inspección final se realiza tras la recepción del dispositivo.
No compré en la tienda oficial. ¿Aun así puedo participar?

Sí. Las compras realizadas a través de canales de venta autorizados son elegibles con un comprobante de compra válido. Tras la verificación exitosa, el valor de recompra correspondiente se acreditará a su ID de TESmart.
¿Necesito una identificación TESmart?

Sí. El reciclaje ecológico y el intercambio de vehículos usados ​​solo están disponibles para los usuarios con TESmart ID activado.
¿Qué sucede si mi dispositivo no califica?

Los dispositivos que no cumplan los requisitos seguirán reciclese de forma gratuita y respetuosa con el medio ambiente.
¿Dónde puedo ver mi cuenta?

Inicia sesión con tu ID de TESmart para ver tu saldo e historial de pedidos.
¿Puedo eliminar mi ID de TESmart?

Sí. Puedes contactar con atención al cliente para eliminar tu cuenta. Los beneficios no utilizados caducarán y no se reembolsarán.

Bueno para el planeta

Si tu dispositivo está en buen estado, le encontraremos un nuevo dueño. Si no, lo reciclaremos gratis.

Activar TESmart ID Reciclar & retener hasta el 50% del valor

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