Canjear. Actualizar. Ahorrar. O reciclar gratis.
Con TESmart Recycling & Trade-in, puedes obtener un crédito por el valor de tu antiguo dispositivo KVM para la compra de uno nuevo. Si no es posible el crédito, reciclaremos el dispositivo sin costo alguno. De esta manera, aprovechas al máximo tu antiguo dispositivo y contribuyes a la conservación de los recursos.
Trade-in-Wert
Rückgewinnungswert schätzen.
Der geschätzte Rücknahmewert setzt sich aus einem altersabhängigen Basiswert und einem Zuschlag von bis zu 20 % je nach Gerätezustand zusammen. Geben Sie den tatsächlich gezahlten Kaufpreis ein und wählen Sie das Gerätealter, um die geschätzte Wertspanne zu sehen. Teilnahme ab 90 Tagen Besitzdauer.
Verwenden Sie den Betrag auf Ihrem gültigen Kaufnachweis.
Laut deutscher TESmart-ID-Richtlinie: bis zu 50 % innerhalb von 3 Jahren, 40 % innerhalb von 4 Jahren und 30 % innerhalb von 5 Jahren. Nach 5 Jahren kostenloses Recycling. Mindestens 90 Tage Besitzdauer, Kaufnachweis und Seriennummer sind erforderlich. Der endgültige Wert hängt von der Prüfung ab.
So funktioniert es
Gerät in 3 Schritten zurückgeben.
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01
TESmart ID aktivieren
Melden Sie sich per E-Mail an und bestätigen Sie Ihre Adresse. Guthaben wird diesem Konto zugeordnet.
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02
Gerät einreichen
Senden Sie Geräteinformationen und erforderliche Fotos zur Online-Bewertung. Der Rückgewinnungswert kann bis zu 50 % des tatsächlich gezahlten Kaufpreises betragen.
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03
Guthaben erhalten und nutzen
Nach Freigabe und Rücksendung erhalten Sie Store-Guthaben oder eine berechtigte Teilrückerstattung. Berechtigte Rücksendekosten werden erstattet.
Gut für die Umwelt
Geben Sie Ihrem Gerät ein zweites Leben.
Geeignete Geräte werden aufbereitet und weiterverwendet. Andere werden kostenlos und umweltgerecht recycelt.
Preguntas frecuentes
¿Qué es TESmart ID?
Tu ID de TESmart es tu cuenta compartida para acceder a las ofertas y servicios de TESmart. Se crea automáticamente con tu dirección de correo electrónico al realizar un pedido o registrarte. Tras la confirmación por correo electrónico, podrás beneficiarte de programas de garantía, reciclaje e intercambio, programas de prueba y promociones exclusivas.
¿Cómo funciona el reciclaje y el intercambio?
- Envíe la información del dispositivo y las fotos requeridas para la evaluación en línea.
- Una vez aprobada la solicitud, devuelva el dispositivo con número de seguimiento e indique dicho número.
- Una vez que el envío esté en camino, TESmart puede abonar el valor liberado como crédito en la tienda o, si corresponde, como reembolso de un pedido reciente y reembolsar los gastos de envío elegibles según el recibo.
- La inspección final se realiza una vez recibido el dispositivo.
¿Qué productos son elegibles?
Conmutadores KVM, extensores KVM y productos matriciales. Se excluyen accesorios como cables, mandos a distancia y fuentes de alimentación.
¿Cuánto vale mi antiguo dispositivo?
El valor depende del precio de compra, la antigüedad y el estado. A continuación se presentan algunas pautas:
- Hasta un 50% en 3 años
- Hasta un 40% en 4 años
- Hasta un 30% en 5 años
- Dispositivos con más de 5 años de antigüedad: reciclaje gratuito.
El valor final se determinará después de la evaluación.
¿Cómo funciona el envío de devolución?
Por favor, devuelva el dispositivo con número de seguimiento. Actualmente no proporcionamos etiquetas de devolución prepagadas; es posible que deba abonar los gastos de envío por adelantado. Una vez que el envío esté en tránsito, se podrá iniciar la emisión de una nota de crédito y el reembolso de los gastos de envío correspondientes. La inspección final se realizará al recibir el dispositivo.
¿Puedo participar también si compro fuera de la tienda oficial?
Sí, los dispositivos adquiridos a través de canales de venta autorizados, como la tienda oficial de TESmart en Amazon o distribuidores autorizados, son elegibles con un comprobante de compra válido. Tras la verificación, el importe liberado se abonará a tu ID de TESmart.
¿Necesito una identificación TESmart?
Sí. El reciclaje y el intercambio están disponibles para las identificaciones TESmart activadas. La cuenta se crea automáticamente al realizar un pedido o registrarse y se activa mediante confirmación por correo electrónico.
¿Qué pasa si no tienes derecho a un crédito?
Los dispositivos que no reúnan los requisitos para obtener un crédito pueden reciclarse de forma gratuita.
¿Dónde veo mi cuenta y crédito?
Inicia sesión en tu cuenta de TESmart para ver tus créditos, saldos de compra e historial de pedidos.
¿Puedo eliminar mi ID de TESmart?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente para solicitar la eliminación de su cuenta. Los beneficios no utilizados caducarán y no son reembolsables.
Programa de intercambio
Hasta un 50 % de crédito al entregar dispositivos que cumplan los requisitos.
Envío gratis
Alemania: 3 días laborables · UE: 3-7 días laborables
30 días de devoluciones gratuitas
Devoluciones sin preocupaciones y garantía de compra.
Garantía extendida
Registre su producto y reciba hasta 3 años adicionales de garantía.
