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Costos de envío y tiempo de envío
Área
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mensajero
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Alemania
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2-5 días
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Envío gratis
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DHL
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Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa
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3-8 días
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Envío gratis
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DHL
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Liechtenstein, Suiza, Mónaco | 3-8 días | 10€ | DHL |
Italia, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Hungría
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5-10 días
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Envío gratuito
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DHL
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Andorra, San Mariello, Vaticano | 5-10 días | 10€ | DHL |
Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumania, Chipre
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7-15 días
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Envío gratis
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DHL
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Albania, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Groenlandia, Islandia, Macedonia del Norte, Montenegro, Noruega, Moldavia, Serbia, Ucrania, Bielorrusia | 7-15 días | 10€ | DHL |
Islas Åland, Gibraltar, Guadalupe, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Reunión, Svalbard y Jan Mayen, Georgia, Turquía, Armenia | 10-30 días | 10€ | DHL |
Reino Unido | 10-12 días | Estándar 0kg-5kg 65€.00 EUR Envío de mercancías pesadas de 5 kg y más 80 €.00 EUR |
FedEx/DHL |
Debido a las tarifas aduaneras especiales en Gran Bretaña, existe una alta probabilidad de que los envíos de países de la UE sean rechazados. Por lo tanto, nos vemos obligados a cobrar gastos de envío de al menos 65 euros por enviar nuestros productos desde China. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.
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Tiempo de entrega excedido
En general, su pedido será procesado desde nuestro almacén en ALEMANIA. Sin embargo, si el almacén en ALEMANIA no está disponible, aceleraremos el envío desde nuestro almacén chino para usted. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es enviarle su pedido lo más rápido posible.Pueden ocurrir demoras debido a la planificación logística u otras circunstancias inevitables.Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico service@tesmart.de. Aclararemos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.
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Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago se completó y el paquete aún no se envió, puede cancelar su pedido antes de que se entregue el artículo. A continuación, le reembolsaremos en su totalidad.
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En raras ocasiones, es posible que su gobierno cobre tarifas aduaneras, no nosotros. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las aduanas de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.
Teléfono: +(86)136 0253 9310
Correo electrónico: service@tesmart.de
¿NO ESTÁ SATISFECHO CON SU PRODUCTO?
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolvernos el artículo en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Solo los artículos comprados directamente desde el sitio web de TESmart (tesmart.de) fueron comprados. Para los productos comprados a minoristas autorizados, contáctelos directamente para organizar las devoluciones.
REEMPLAZO/CAMBIO
Haremos todo lo posible para proporcionarle un producto de reemplazo que sea idéntico al artículo comprado. Sin embargo, TESmart se reserva el derecho de proporcionarle un producto de reemplazo que sea un producto de naturaleza similar o un producto de reemplazo equivalente que puede no ser el mismo (sujeto a disponibilidad). Si no podemos suministrarle el mismo producto como reemplazo, se lo notificaremos de inmediato y nos aseguraremos de que esté satisfecho con el producto de reemplazo. Los clientes asumen toda la responsabilidad por los gastos de envío y manejo de los cambios, así como por la diferencia de costo de los productos.
Intercambios procesados dentro de los 4 días hábiles posteriores a la recepción del artículo, luego le enviaremos el número de seguimiento.
CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
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DEVOLUCIONES
Los artículos devueltos deben estar en el embalaje original, incluidos todos los accesorios, manuales y documentación.
Productos no aceptados para devolución: incluye artículos comprados a minoristas y productos dañados debido a un mal manejo por parte del cliente.
En algunos casos, es posible que deba incluir un video o una foto del producto defectuoso como evidencia para reembolsar o reemplazar el producto.
Una vez que el artículo devuelto llega al almacén de TESmart para su inspección, comienza el proceso de reembolso. Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Proporcione la siguiente información:
Prueba de compra
Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)
Dirección de envío completa
Número de teléfono de contacto
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REEMBOLSOS
Los reembolsos se completarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo.
Reembolso completo
Para productos defectuosos, TESmart reembolsará el costo del producto en sí y la tarifa de envío de devolución. En el caso de reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad, el comprador corre con los gastos de envío. TESmart reembolsará el coste del propio producto.
Reembolso parcial
Solo se otorgan reembolsos parciales en determinadas circunstancias:
- Si un artículo no está en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no atribuibles a nuestro error
- Si un artículo se devuelve más de 30 días después del parto
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido su reembolso después de 10 días hábiles, primero verifique su cuenta bancaria y asegúrese de que sea la misma que utilizó para la compra.
Ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito/débito después. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo toma algún tiempo antes de que un reembolso se refleje en su cuenta.
Si después de cada uno de estos pasos está seguro de que no se ha realizado el reembolso, póngase en contacto con nosotros en service@tesmart.es
Cualquier artículo no deseado después de que se haya realizado el pedido debe devolverse para obtener un reembolso (consulte la sección Reembolsos más arriba).

Comparer les produits
Kit de estación de acoplamiento KVM USB-C para dos monitores: 4K60 Hz, MST, EDID para 2 portátiles€462,80 Ver detalles | ||||||
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Produktattribut | ||||||
SKU |
HCK402-P23-EUBK
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HDC203-P24-EUBK
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CKS202-P23-EUBK
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HDC202-P23-EUBK
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HDC403-P23-EUBK
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HDK404-P23-EUBK
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Produkttyp |
Conmutador KVM de doble monitor
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Conmutadores KVM de tres monitores
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Conmutador KVM de doble monitor
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Conmutador KVM de doble monitor
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Conmutadores KVM de tres monitores
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Maximale Auflösung |
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Gemeinsame Entschließungen |
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Smart EDID Emulation |
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Eingangsport |
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Docking Port freigeben |
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Anzeigemodi |
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der Wege zu wechseln |
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Zuweisbare Tastenkombinationen |
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Weitere Features |
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Caractéristiques principales
- Conception à double affichage : compatible avec jusqu'à 2 moniteurs et 4 PC (2 ordinateurs de bureau + 2 ordinateurs portables).
- Prend en charge le mode MST (Multi-Stream Transport), qui permet un double affichage HDMI à partir d'une seule source USB-C.
- Deux ports d'entrée USB-C : compatibilité parfaite avec 2 ordinateurs portables, prend en charge les ordinateurs portables Windows avec MST et les MacBook sans MST. Remarque importante : la fonction d’entrée USB-C double ne prend actuellement pas en charge l’effet « ABC » de deux moniteurs étendus pour les modèles Mac Mini et Mac Studio.
- Connexions périphériques tout-en-un polyvalentes : découvrez 4x USB 3.0, 2x USB pour K&M, 1x LAN, 1x prise casque/microphone 3,5 mm et deux sorties HDMI.
- Haute résolution + taux de rafraîchissement élevé : compatible HDMI 2.0, prend en charge jusqu'à 4K@60Hz 4:4:4 et est idéal pour les amateurs de taux de rafraîchissement élevé.
- Prend en charge 2 modes d'affichage. Implémentez un affichage d'extension à 2 écrans ou dupliquez l'affichage ou affichez différents PC sur 2 moniteurs.
- Émulation EDID : avec des émulateurs EDID dans chaque port d'entrée, les PC peuvent toujours disposer d'informations d'affichage correctes pour éviter les réarrangements de résolution et d'icônes.
- Commutation sans effort : utilisez les raccourcis clavier, le bouton du panneau avant ou la télécommande pour un fonctionnement fluide du clavier et de la souris.
- Passage clavier et souris : assure l'adaptabilité avec différents claviers, notamment les claviers filaires, sans fil, mécaniques et de jeu.
- Verrouillage KVM à une touche : protégez les informations privées en mettant en pause la sortie audio et en réduisant la luminosité de l'écran LCD.
- Écran visuel LCD : pour une configuration facile, équipé de 4 canaux USB 3.0 verrouillables et d'un microphone intégré et d'une sortie audio G/D.
- Conception d'oreille de rack amovible : installation de rack pratique pour une intégration transparente.
- Prend en charge la connexion réseau filaire, 4 PC connectés au KVM peuvent accéder au réseau avec un seul câble réseau.
- Prend en charge le chargement des appareils connectés au groupe correspondant.
- Prend en charge la connexion d'appareils mobiles au port USB du panneau avant pour le chargement.
- Configuration plug and play facile sans pilote requis.
- Prend en charge Unix/Windows/Debian/Ubuntu/Fedora/MacOS X/Raspbian/Ubuntu pour Raspberry Pi et d'autres systèmes basés sur Linux, idéal pour les scénarios domestiques, de bureau ou d'éducation.
- Kit de commutateur KVM avancé : le kit de commutateur KVM est livré avec des câbles KVM vers ordinateur portable complets, y compris des câbles KVM vers ordinateur portable (4 câbles USB-C) et des câbles KVM vers PC (2 câbles KVM et 2 câbles HDMI). Nous nous assurons que vos 4 ordinateurs sont connectés au KVM. Les moniteurs sont généralement livrés avec leurs propres câbles. Si vous avez besoin de câbles supplémentaires, nous avons également des câbles de haute qualité parmi lesquels choisir.
Avant d'acheter
Contenu de la livraison
Le kit de commutateur KVM est livré avec des câbles KVM vers PC complets pour une configuration complète. NOUS NOUS ASSURONS QUE LEURS DEUX
- 1 * Commutateur KVM HDMI + USB-C 4x2
- 2 * câbles KVM
- 2 * câbles HDMI
- 4 * câbles USB-C
- 1 * télécommande IR
- 1 * alimentation DC 20V
- 1 * Manuel d'utilisation
- 2 * Oreilles de rack
EXPÉDITION
- Nous offrons la livraison express gratuite (DHL/FEDEX) pour les commandes expédiées dans l'UE.
GARANTIE DE 2 ANS, ÉTENDUE À 3 ANS
- Le commutateur KVM TESmart est livré avec une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Nous offrons un programme de garantie prolongée. Inscrivez-vous pour prolonger votre garantie à 3 ans.
- La garantie couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Nous nous réservons le droit de remplacer tout produit défectueux sous garantie (pas de réparation, uniquement des échanges).
Soutien
FAQ
- Si vos PC exécutent le système d'exploitation Windows : connectez 2 PC aux ports d'entrée étiquetés « A » de chaque groupe d'entrées du KVM à l'aide de 2 câbles USB-C pour activer le mode MST. Pour désactiver le mode MST, connectez 2 PC aux entrées « A » et « B » ou uniquement aux ports d'entrée marqués « B » de chaque groupe d'entrées.
- Si vos PC exécutent MacOS : connectez 2 PC aux entrées « A » et « B » de chaque groupe d'entrées du KVM à l'aide de 4 câbles USB-C.
- Les raccourcis clavier sont déclenchés via un clavier connecté aux ports dédiés de la souris ou du clavier.
- La programmation d'émulation est fixe et ne peut pas être supprimée des ports souris et clavier.
- Les ports dédiés à la souris et au clavier ne doivent pas être utilisés pour d’autres types de périphériques USB.
- Utilisez un concentrateur USB alimenté pour augmenter le nombre de ports USB 3.0.
- Si la souris/le clavier sans fil est instable, utilisez une rallonge USB pour réduire la distance par rapport au récepteur.
- Veuillez installer 2 piles AAA avant d'utiliser la télécommande (piles non incluses).
INFORMATIONS DE COMPATIBILITÉ
- Les ports dédiés à la souris et au clavier disposent d'une programmation d'émulation. Les chipsets de deuxième génération disposent d'un « mode passthrough » pour envoyer des caractères spéciaux tels que des touches multimédias (lecture, pause, volume haut/bas, etc.), ce qui améliore considérablement la compatibilité du clavier.
- Les logiciels de clavier tels que Logitech Options, DAS Q, Corsair iCUE, etc. entrent en conflit avec la programmation d'émulation et limitent la possibilité d'utiliser des touches macro dédiées. Nous vous recommandons d'utiliser le port USB 3.0 du KVM comme solution de contournement si ce logiciel est souhaité. Le port USB 3.0 ne dispose pas de programmation d'émulation et par conséquent, le KVM ne reconnaîtra pas les commandes de commutation de raccourcis clavier. Utilisez un concentrateur USB alimenté pour étendre la connectivité USB si nécessaire.
2 ordinateurs portables + 2 ordinateurs de bureau : KVM double écran
Expérience MST : aucun quai supplémentaire requis
Windows : 1 câble, double extension. Mac : 2 câbles, toutes fonctions.
Station d'accueil KVM : connectivité tout-en-un
Module de charge intégré : Alimentez vos appareils en énergie
- Augmentez votre productivité avec notre commutateur KVM. Conçu pour une configuration à double écran sur deux ordinateurs portables et deux ordinateurs de bureau. Assurez-vous que les ports USB-C compatibles MST sont disponibles pour un fonctionnement transparent.
- Découvrez la puissance du MST avec notre commutateur KVM. Connectez plusieurs moniteurs sans matériel supplémentaire. Simplifiez votre espace de travail avec notre fonctionnalité MST.
- Windows ou Mac, nous simplifions votre configuration. Un câble pour Windows, deux pour Mac. Assurez-vous que vos ports USB-C sont compatibles MST pour un espace de travail fluide et sans encombrement.
- Connectez tous vos appareils avec notre station d'accueil KVM. Réduisez l’encombrement des câbles et augmentez la productivité.
- Chargez vos ordinateurs portables, téléphones et plus encore avec notre module intégré. Dites adieu aux chargeurs multiples.





Commutateur réseau intégré : partage de fichiers transparent
2 modes d'affichage : adaptés à vos besoins
Émulateur EDID : paramètres d'affichage cohérents
Commutation à un seul bouton : flux de travail simplifié
Comment se connecter
- Configurez facilement un réseau entre deux ordinateurs portables pour partager facilement des fichiers et collaborer.
- Choisissez des vues PC partagées ou indépendantes avec notre commutateur KVM. Augmentez votre productivité grâce au double affichage.
- Avec les émulateurs EDID, vos PC disposent toujours des informations d'affichage correctes. Plus besoin de résoudre les problèmes d’affichage.
- Basculez entre les entrées d'une simple pression. Idéal pour le multitâche et l'augmentation de la productivité.
- Téléchargez le manuel pour plus de détails sur la configuration.






HCK402-P
Qu'est-ce qui est inclus dans la livraison ?
- 1 * commutateur KVM HDMI 4x2 + USB-C
- 2 * câbles KVM
- 2 * câbles HDMI
- 4 * câbles USB-C
- 1 * télécommande IR
- 1 * alimentation DC 20V
- 1 * Manuel d'utilisation
- 2 * Oreilles de rack
Le kit de commutateur KVM est livré avec des câbles KVM vers PC complets pour une configuration complète. NOUS NOUS ASSURONS QUE VOS 2 ORDINATEURS PORTABLES SONT CONNECTÉS AU KVM.
-
Livraison gratuite dans l'UE
Livraison rapide depuis l'entrepôt local
-
Retours sans tracas
Garantie de remboursement de 30 jours
-
Paiement sécurisé
Aucune information de paiement n'est stockée
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Assistance technique à vie
Service client professionnel officiel
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Livraison gratuite dans l'UE
Livraison rapide depuis l'entrepôt local
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Retours sans tracas
Garantie de remboursement de 30 jours
-
Paiement sécurisé
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Assistance technique à vie
Service client professionnel officiel