












Gracias por comprar en https://www.tesmart.de/. Para realizar un seguimiento de su pedido, póngase en contacto con tesmart.de (service@tesmart.de) para que podamos proporcionarle el número de seguimiento del pedido.
Tiempo de procesamiento del pedido
- Es el tiempo que transcurre entre que el cliente realiza el pedido y el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
- Los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación/pago del pedido. Los pedidos realizados durante el fin de semana pueden sufrir retrasos.
- Nuestro almacén está abierto de lunes a viernes durante el horario comercial normal únicamente, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para minimizar los retrasos en el envío.
-En general, su pedido se realizará desde nuestro almacén en ALEMANIA. Sin embargo, si el almacén en ALEMANIA no está disponible, aceleraremos el envío desde nuestro almacén chino para usted. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es enviarle su pedido lo más rápido posible.
Costos de envío y tiempo de envío
Área
|
Tiempo aproximado de entrega
|
Gastos de envío
|
mensajero
|
Alemania
|
2-5 días
|
Envío gratis
|
DHL
|
Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa
|
3-8 días
|
Envío gratis
|
DHL
|
Liechtenstein, Suiza, Mónaco | 3-8 días | 10€ | DHL |
Italia, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Hungría
|
5-10 días
|
Envío gratuito
|
DHL
|
Andorra, San Mariello, Vaticano | 5-10 días | 10€ | DHL |
Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumania, Chipre
|
7-15 días
|
Envío gratis
|
DHL
|
Albania, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Groenlandia, Islandia, Macedonia del Norte, Montenegro, Noruega, Moldavia, Serbia, Ucrania, Bielorrusia | 7-15 días | 10€ | DHL |
Islas Åland, Gibraltar, Guadalupe, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Reunión, Svalbard y Jan Mayen, Georgia, Turquía, Armenia | 10-30 días | 10€ | DHL |
Reino Unido | 10-12 días | Estándar 0kg-5kg 65€.00 EUR Envío de mercancías pesadas de 5 kg y más 80 €.00 EUR |
FedEx/DHL |
Debido a las tarifas aduaneras especiales en Gran Bretaña, existe una alta probabilidad de que los envíos de países de la UE sean rechazados. Por lo tanto, nos vemos obligados a cobrar gastos de envío de al menos 65 euros por enviar nuestros productos desde China. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.
Tiempo total de envío = tiempo de procesamiento + tiempo de envío (según su ubicación)
Seguimiento
-
Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Recibirá un número de seguimiento (el número de seguimiento se activará dentro de las 24 horas). Tenga en cuenta: esto puede llevar más tiempo durante eventos o días festivos.
-
La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.
-
Si no puede rastrear su paquete normalmente, contáctenos y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.
Tiempo de entrega excedido
En general, su pedido será procesado desde nuestro almacén en ALEMANIA. Sin embargo, si el almacén en ALEMANIA no está disponible, aceleraremos el envío desde nuestro almacén chino para usted. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es enviarle su pedido lo más rápido posible.Pueden ocurrir demoras debido a la planificación logística u otras circunstancias inevitables.Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico service@tesmart.de. Aclararemos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.
Cancelación del pedido
Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago se completó y el paquete aún no se envió, puede cancelar su pedido antes de que se entregue el artículo. A continuación, le reembolsaremos en su totalidad.
Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se ha enviado el paquete.
Acerca de los impuestos
En raras ocasiones, es posible que su gobierno cobre tarifas aduaneras, no nosotros. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las aduanas de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.
Teléfono: +(86)136 0253 9310
Correo electrónico: service@tesmart.de
¿NO ESTÁ SATISFECHO CON SU PRODUCTO?
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolvernos el artículo en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Solo los artículos comprados directamente desde el sitio web de TESmart (tesmart.de) fueron comprados. Para los productos comprados a minoristas autorizados, contáctelos directamente para organizar las devoluciones.
REEMPLAZO/CAMBIO
Haremos todo lo posible para proporcionarle un producto de reemplazo que sea idéntico al artículo comprado. Sin embargo, TESmart se reserva el derecho de proporcionarle un producto de reemplazo que sea un producto de naturaleza similar o un producto de reemplazo equivalente que puede no ser el mismo (sujeto a disponibilidad). Si no podemos suministrarle el mismo producto como reemplazo, se lo notificaremos de inmediato y nos aseguraremos de que esté satisfecho con el producto de reemplazo. Los clientes asumen toda la responsabilidad por los gastos de envío y manejo de los cambios, así como por la diferencia de costo de los productos.
Intercambios procesados dentro de los 4 días hábiles posteriores a la recepción del artículo, luego le enviaremos el número de seguimiento.
CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
Para garantizar un procesamiento y envío rápidos, no se puede cancelar ni modificar un pedido después de que se haya enviado.
DEVOLUCIONES
Los artículos devueltos deben estar en el embalaje original, incluidos todos los accesorios, manuales y documentación.
Productos no aceptados para devolución: incluye artículos comprados a minoristas y productos dañados debido a un mal manejo por parte del cliente.
En algunos casos, es posible que deba incluir un video o una foto del producto defectuoso como evidencia para reembolsar o reemplazar el producto.
Una vez que el artículo devuelto llega al almacén de TESmart para su inspección, comienza el proceso de reembolso. Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Proporcione la siguiente información:
Prueba de compra
Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)
Dirección de envío completa
Número de teléfono de contacto
El servicio de atención al cliente de TESmart procesará la devolución dentro de 2 días hábiles de recibida la solicitud y brinda información sobre el almacén de devolución según su país.
REEMBOLSOS
Los reembolsos se completarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo.
Reembolso completo
Para productos defectuosos, TESmart reembolsará el costo del producto en sí y la tarifa de envío de devolución. En el caso de reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad, el comprador corre con los gastos de envío. TESmart reembolsará el coste del propio producto.
Reembolso parcial
Solo se otorgan reembolsos parciales en determinadas circunstancias:
- Si un artículo no está en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no atribuibles a nuestro error
- Si un artículo se devuelve más de 30 días después del parto
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido su reembolso después de 10 días hábiles, primero verifique su cuenta bancaria y asegúrese de que sea la misma que utilizó para la compra.
Ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito/débito después. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo toma algún tiempo antes de que un reembolso se refleje en su cuenta.
Si después de cada uno de estos pasos está seguro de que no se ha realizado el reembolso, póngase en contacto con nosotros en service@tesmart.es
Cualquier artículo no deseado después de que se haya realizado el pedido debe devolverse para obtener un reembolso (consulte la sección Reembolsos más arriba).

Producten vergelijken
Kit de estación de acoplamiento KVM USB-C para dos monitores: 4K60 Hz, MST, EDID para 2 portátiles€462,80 Ver detalles | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Produktattribut | ||||||
SKU |
HCK402-P23-EUBK
|
HDC203-P24-EUBK
|
CKS202-P23-EUBK
|
HDC202-P23-EUBK
|
HDC403-P23-EUBK
|
HDK404-P23-EUBK
|
Produkttyp |
Conmutador KVM de doble monitor
|
Conmutadores KVM de tres monitores
|
Conmutador KVM de doble monitor
|
Conmutador KVM de doble monitor
|
Conmutadores KVM de tres monitores
|
—
|
Maximale Auflösung |
|
|
|
|
|
|
Gemeinsame Entschließungen |
|
|
|
|
|
|
Smart EDID Emulation |
|
|
|
|
|
|
Handbuch | ||||||
Eingangsport |
|
|
|
|
|
|
Ausgabeport |
|
|
|
|
|
|
Docking Port freigeben |
|
|
|
|
|
|
Anzeigemodi |
|
|
|
|
|
|
der Wege zu wechseln |
|
|
|
|
|
|
Zuweisbare Tastenkombinationen |
|
|
|
|
|
|
Weitere Features |
|
|
|
|
|
|
Belangrijkste kenmerken
- Dubbel display-ontwerp: compatibel met maximaal 2 monitoren en 4 pc's (2 desktops + 2 laptops).
- Ondersteunt de MST-modus (Multi-Stream Transport), waarmee u twee HDMI-schermen kunt weergeven vanaf één USB-C-bron.
- Twee USB-C-ingangspoorten: Perfecte compatibiliteit met 2 laptops, ondersteunt Windows-laptops met MST en MacBooks zonder MST. Belangrijke opmerking: De dubbele USB-C-ingangsfunctie ondersteunt momenteel niet het "ABC"-effect van twee uitgebreide monitoren voor Mac Mini- en Mac Studio-modellen.
- Veelzijdige alles-in-één-aansluitingen voor randapparatuur: ontdek 4x USB 3.0, 2x USB voor K&M, 1x LAN, 1x 3,5 mm hoofdtelefoon-/microfoonaansluiting en twee HDMI-uitgangen.
- Hoge resolutie + hoge vernieuwingsfrequentie: compatibel met HDMI 2.0, ondersteunt tot 4K@60Hz 4:4:4 en is ideaal voor liefhebbers van een hoge vernieuwingsfrequentie.
- Ondersteunt 2 weergavemodi. Implementeer een extender-scherm met 2 schermen, dupliceer het scherm of geef verschillende pc's weer op 2 monitoren.
- EDID-emulatie: Met EDID-emulators in elke invoerpoort hebben pc's altijd de juiste weergave-informatie, zodat resolutie- en pictogramherschikkingen worden voorkomen.
- Gemakkelijk schakelen: Gebruik sneltoetsen, de knop op het voorpaneel of de afstandsbediening voor naadloze bediening van toetsenbord en muis.
- Toetsenbord- en muisdoorvoer: zorgt voor aanpasbaarheid met verschillende toetsenborden, waaronder bekabelde, draadloze, mechanische en gamingtoetsenborden.
- KVM-vergrendeling met één druk op de knop: bescherm uw persoonlijke gegevens door de audio-uitvoer te pauzeren en de helderheid van het LCD-scherm te verlagen.
- LCD-beeldscherm: Voor eenvoudige installatie, uitgerust met 4 vergrendelbare USB 3.0-kanalen en 1 ingebouwde microfoon en L/R-audio-uitgang.
- Afneembaar rack-oorontwerp: handige rack-installatie voor naadloze integratie.
- Ondersteunt bekabelde netwerkverbindingen: 4 op de KVM aangesloten pc's kunnen met slechts één netwerkkabel toegang krijgen tot het netwerk.
- Ondersteunt het opladen van apparaten die zijn aangesloten op de overeenkomstige groep.
- Ondersteunt het aansluiten van mobiele apparaten op de USB-poort op het voorpaneel om ze op te laden.
- Eenvoudige plug-and-play-installatie, geen drivers vereist.
- Ondersteunt Unix/Windows/Debian/Ubuntu/Fedora/MacOS X/Raspbian/Ubuntu voor Raspberry Pi en andere Linux-gebaseerde systemen, ideaal voor thuis, op kantoor of in het onderwijs.
- Geavanceerde KVM-switchkit: de KVM-switchkit wordt geleverd met complete KVM-naar-laptopkabels, inclusief KVM-naar-laptopkabels (4*USB-C-kabels) en KVM-naar-pc-kabels (2*KVM-kabels en 2*HDMI-kabels). Wij zorgen ervoor dat al uw 4 computers op de KVM zijn aangesloten. Monitoren worden doorgaans geleverd met hun eigen kabels. Indien u extra kabels nodig heeft, hebben wij ook hoogwaardige kabels waaruit u kunt kiezen.
Voor aankoop
Leveringsomvang
De KVM-switchkit wordt geleverd met complete KVM-naar-pc-kabels voor een complete installatie. WIJ ZORGEN ERVOOR DAT BEIDE
- 1 * 4x2 HDMI + USB-C KVM-schakelaar
- 2 * KVM-kabels
- 2 * HDMI-kabels
- 4 * USB-C-kabels
- 1 * IR-afstandsbediening
- 1 * DC 20V-voeding
- 1 * Gebruikershandleiding
- 2 * Rekoren
VERZENDING
- Wij bieden gratis expresverzending (DHL/FEDEX) voor bestellingen binnen de EU.
2 JAAR GARANTIE, VERLENGD TOT 3 JAAR
- Op de TESmart KVM-switch zit 2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum. Wij bieden een verlengde garantie aan. Registreer u om uw garantie te verlengen naar 3 jaar.
- De garantie dekt alle materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Wij behouden ons het recht voor om elk defect product onder garantie te vervangen (geen reparaties, alleen omruiling).
Steun
Veelgestelde vragen
- Als uw pc's Windows gebruiken: sluit 2 pc's aan op de ingangspoorten met het label 'A' van elke ingangsgroep van de KVM met behulp van 2 USB-C-kabels om de MST-modus in te schakelen. Om de MST-modus uit te schakelen, sluit u 2 pc's aan op de ingangen 'A' en 'B' of alleen op de ingangspoorten gemarkeerd met 'B' van elke ingangsgroep.
- Als uw pc's MacOS gebruiken: sluit 2 pc's aan op ingang 'A' en 'B' van elke ingangsgroep van de KVM met behulp van 4 USB-C-kabels.
- Sneltoetsen worden bediend via een toetsenbord dat is aangesloten op de daarvoor bestemde muis- of toetsenbordaansluitingen.
- De emulatieprogrammering is vast en kan niet worden verwijderd van de muis- en toetsenbordpoorten.
- Speciale muis- en toetsenbordaansluitingen mogen niet worden gebruikt voor andere typen USB-apparaten.
- Gebruik een USB-hub met voeding om het aantal USB 3.0-poorten uit te breiden.
- Als de draadloze muis/het toetsenbord schokkerig is, kunt u een USB-extender gebruiken om de afstand tot de ontvanger te verkleinen.
- Plaats 2 AAA-batterijen voordat u de afstandsbediening gebruikt (batterijen niet inbegrepen).
COMPATIBILITEITSINFORMATIE
- Speciale muis- en toetsenbordpoorten zijn voorzien van emulatieprogrammering. Chipsets van de tweede generatie beschikken over een ‘passthrough-modus’ om speciale tekens, zoals multimediatoetsen (afspelen, pauzeren, volume omhoog/omlaag, etc.), te versturen, wat de compatibiliteit van het toetsenbord aanzienlijk verbetert.
- Toetsenbordsoftware zoals Logitech Options, DAS Q, Corsair iCUE en dergelijke conflicteert met emulatieprogrammering en beperkt de mogelijkheid om speciale macrotoetsen te gebruiken. Als u deze software wenst, raden wij u aan de USB 3.0-poort van de KVM te gebruiken als tijdelijke oplossing. De USB 3.0-poort beschikt niet over emulatieprogrammering en daarom herkent de KVM geen sneltoets-schakelopdrachten. Gebruik indien nodig een USB-hub met voeding om de USB-connectiviteit uit te breiden.
2 laptops + 2 desktops: dual monitor KVM
Ervaar MST: geen extra dok nodig
Windows: 1 kabel, dubbele uitbreiding. Mac: 2 kabels, volledige functionaliteit.
KVM-dockingstation: alles-in-één connectiviteit
Geïntegreerde oplaadmodule: voorzie uw apparaten van energie
- Verhoog uw productiviteit met onze KVM-switch. Ontworpen voor een configuratie met twee monitoren op twee laptops en twee desktops. Zorg ervoor dat MST-geschikte USB-C-poorten beschikbaar zijn voor een naadloze werking.
- Ontdek de kracht van MST met onze KVM-switch. Sluit meerdere monitoren aan zonder extra hardware. Vereenvoudig uw werkplek met onze MST-functie.
- Windows of Mac, wij maken de installatie eenvoudiger. Eén kabel voor Windows, twee voor Mac. Zorg ervoor dat uw USB-C-poorten MST-compatibel zijn voor een naadloze, overzichtelijke werkplek.
- Sluit al uw apparaten aan op ons KVM-dockingstation. Verminder de wirwar van kabels en verhoog de productiviteit.
- Laad laptops, telefoons en meer op met onze geïntegreerde module. Zeg vaarwel tegen meerdere opladers.





Geïntegreerde netwerkswitch: naadloos bestanden delen
2 weergavemodi: afgestemd op uw behoeften
EDID-emulator: consistente weergave-instellingen
Schakelen met één knop: vereenvoudigde workflow
Hoe te verbinden
- Stel eenvoudig een netwerk in tussen twee laptops om eenvoudig bestanden te delen en samen te werken.
- Kies gedeelde of onafhankelijke pc-weergaven met onze KVM-switch. Verhoog uw productiviteit met twee displays.
- Met EDID-emulators beschikken uw pc's altijd over de juiste weergave-informatie. U hoeft zich geen zorgen meer te maken over weergaveproblemen.
- Met één druk op de knop schakelt u tussen verschillende ingangen. Ideaal voor multitasking en het verhogen van de productiviteit.
- Download de handleiding voor meer informatie over de installatie.






HCK402-P
Wat is bij de levering inbegrepen?
- 1 * 4x2 HDMI + USB-C KVM-schakelaar
- 2 * KVM-kabels
- 2 * HDMI-kabels
- 4 * USB-C-kabels
- 1 * IR-afstandsbediening
- 1 * DC 20V-voeding
- 1 * Gebruikershandleiding
- 2 * Rekoren
De KVM-switchkit wordt geleverd met complete KVM-naar-pc-kabels voor een complete installatie. WIJ ZORGNEN ERVOOR DAT UW TWEE LAPTOPS OP DE KVM ZIJN AANGESLOTEN.
-
Gratis verzending binnen de EU
Snelle levering vanuit lokaal magazijn
-
Probleemloos retourneren
30 dagen geld-terug-garantie
-
Veilige betaling
Er worden geen betalingsgegevens opgeslagen
-
Levenslange technische ondersteuning
Officiële professionele klantenservice
-
Gratis verzending binnen de EU
Snelle levering vanuit lokaal magazijn
-
Probleemloos retourneren
30 dagen geld-terug-garantie
-
Veilige betaling
Er worden geen betalingsgegevens opgeslagen
-
Levenslange technische ondersteuning
Officiële professionele klantenservice