Échangez. Mise à niveau. Sauvegarder. Ou recyclez gratuitement.
Avec le programme de recyclage et de reprise TESmart, la valeur de votre ancien commutateur KVM peut être déduite du prix d'un nouveau. Si la reprise n'est pas possible, nous recyclons votre appareil gratuitement. Ainsi, vous tirez le meilleur parti de votre ancien appareil et préservez les ressources.
Trade-in-Wert
Rückgewinnungswert schätzen.
Der geschätzte Rücknahmewert setzt sich aus einem altersabhängigen Basiswert und einem Zuschlag von bis zu 20 % je nach Gerätezustand zusammen. Geben Sie den tatsächlich gezahlten Kaufpreis ein und wählen Sie das Gerätealter, um die geschätzte Wertspanne zu sehen. Teilnahme ab 90 Tagen Besitzdauer.
Verwenden Sie den Betrag auf Ihrem gültigen Kaufnachweis.
Laut deutscher TESmart-ID-Richtlinie: bis zu 50 % innerhalb von 3 Jahren, 40 % innerhalb von 4 Jahren und 30 % innerhalb von 5 Jahren. Nach 5 Jahren kostenloses Recycling. Mindestens 90 Tage Besitzdauer, Kaufnachweis und Seriennummer sind erforderlich. Der endgültige Wert hängt von der Prüfung ab.
So funktioniert es
Gerät in 3 Schritten zurückgeben.
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01
TESmart ID aktivieren
Melden Sie sich per E-Mail an und bestätigen Sie Ihre Adresse. Guthaben wird diesem Konto zugeordnet.
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02
Gerät einreichen
Senden Sie Geräteinformationen und erforderliche Fotos zur Online-Bewertung. Der Rückgewinnungswert kann bis zu 50 % des tatsächlich gezahlten Kaufpreises betragen.
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03
Guthaben erhalten und nutzen
Nach Freigabe und Rücksendung erhalten Sie Store-Guthaben oder eine berechtigte Teilrückerstattung. Berechtigte Rücksendekosten werden erstattet.
Gut für die Umwelt
Geben Sie Ihrem Gerät ein zweites Leben.
Geeignete Geräte werden aufbereitet und weiterverwendet. Andere werden kostenlos und umweltgerecht recycelt.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que l’identifiant TESmart ?
Votre identifiant TESmart est votre compte unique pour accéder aux offres et services TESmart. Il est créé automatiquement avec votre adresse e-mail lors de votre commande ou de votre inscription. Après confirmation par e-mail, vous pourrez bénéficier de la garantie, des programmes de recyclage et de reprise, des programmes d'essai et des promotions exclusives.
Comment fonctionnent le recyclage et la reprise ?
- Veuillez soumettre les informations relatives à votre appareil et les photos requises pour une évaluation en ligne.
- Après approbation, renvoyez l'appareil avec un envoi suivi et fournissez le numéro de suivi.
- Une fois l'envoi expédié, TESmart peut verser la valeur débloquée sous forme de crédit en magasin ou, si éligible, sous forme de remboursement sur une commande récente et rembourser les frais d'expédition éligibles sur présentation du reçu.
- L'inspection finale a lieu après la réception de l'appareil.
Quels produits sont éligibles ?
Commutateurs KVM, prolongateurs KVM et matrices de commutation. Les accessoires tels que les câbles, les télécommandes et les alimentations sont exclus.
Combien vaut mon ancien appareil ?
La valeur dépend du prix d'achat, de l'âge et de l'état. Les indications suivantes sont données à titre indicatif :
- Jusqu'à 50 % en 3 ans
- Jusqu'à 40 % en 4 ans
- Jusqu'à 30 % en 5 ans
- Appareils de plus de 5 ans : recyclage gratuit
La valeur finale sera déterminée après l'évaluation.
Comment fonctionne l'expédition de retour ?
Veuillez retourner l'appareil avec un envoi suivi. Les étiquettes de retour prépayées ne sont pas fournies actuellement ; vous devrez peut-être avancer les frais d'expédition. Dès l'expédition du colis, un avoir et le remboursement des frais d'expédition admissibles pourront être émis. Une inspection finale sera effectuée à réception de l'appareil.
Puis-je également participer si j'achète en dehors de la boutique officielle ?
Oui, les appareils achetés via des canaux de vente autorisés, comme la boutique officielle TESmart sur Amazon ou auprès de revendeurs agréés, sont éligibles sur présentation d'une preuve d'achat valide. Après vérification, le montant débloqué sera crédité sur votre compte TESmart.
Ai-je besoin d’un identifiant TESmart ?
Oui. Le recyclage et la reprise sont possibles avec les identifiants TESmart activés. Le compte est créé automatiquement lors de la commande ou de l'inscription et activé par confirmation par e-mail.
Que se passe-t-il si vous n'avez pas droit à un crédit ?
Les appareils non admissibles à un crédit peuvent tout de même être recyclés gratuitement.
Où puis-je voir mon compte et mon crédit ?
Connectez-vous à votre compte TESmart pour consulter vos crédits, le solde de vos achats et l'historique de vos commandes.
Puis-je supprimer mon identifiant TESmart ?
Contactez le service client pour demander la suppression de votre compte. Les avantages non utilisés expireront et ne sont pas remboursables.
Programme d'échange
Jusqu'à 50 % de crédit lors de la reprise d'appareils éligibles.
Livraison gratuite
DE : 3 jours ouvrables · UE : 3 à 7 jours ouvrables
Retours gratuits pendant 30 jours
Retours sans souci et garantie d'achat.
Garantie prolongée
Enregistrez votre produit et bénéficiez jusqu'à 3 années de garantie supplémentaires.
