HDC402-P23-EUBK
Hybride à double monit
- Prix normal
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€825,30 - Prix normal
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€825,30 - Prix de vente
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€825,30
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Impossible de charger la disponibilité du ramassage
Présentation & Points forts
Contenu de la livraison
- 1 commutateur KVM hybride 4x2
- 2 câbles KVM
- 2 câbles DP
- 4 câbles USB-C
- 1 * Télécommande infrarouge
- 1 alimentation CC-20V
- 1 * Manuel d'utilisation
- 2 panneaux de rack
Téléchargements & Manuel d'utilisation
Notre politique d'expédition comprend les 7 sections suivantes :
Délai de traitement de la commande (délai d'expédition)
- Frais d'expédition & Délai de livraison
- Suivi de commande
- Livraisons retardées
- Annulations de commandes
- Diriger & Droits de douane
- Contactez-nous
1. Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement de la commande correspond à la période qui s'écoule entre la passation de la commande et sa remise au prestataire de services d'expédition.
• Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation/paiement.
• Les commandes passées le week-end peuvent subir des retards.
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi aux heures de bureau habituelles (hors jours fériés). Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour minimiser les retards de livraison.
Nous disposons d'entrepôts en Allemagne et dans d'autres régions. Votre commande sera expédiée directement depuis l'entrepôt le plus proche de votre adresse de livraison. Si le produit n'est pas en stock dans cet entrepôt, nous expédierons votre commande depuis un autre entrepôt à proximité afin de vous garantir une livraison dans les meilleurs délais.
Livraison au Royaume-Uni 🇬🇧
Pour garantir une livraison sans encombre et un dédouanement correct, les commandes en provenance du Royaume-Uni sont traitées via notre boutique américaine.
Les commandes à destination du Royaume-Uni ne peuvent pas être expédiées via notre boutique européenne.
2. Frais d'expédition & Délai de livraison
| Pays ou région | Délai de livraison estimé | Frais d'expédition | prestataire de services logistiques |
| Allemagne | 3 jours ouvrables | Livraison gratuite | DHL |
| Autres pays de l'UE | 3 à 7 jours ouvrables | Livraison gratuite | DHL/DPD |
| Pays non membres de l'UE | 5 à 12 jours ouvrables | À partir de 60 euros | UPS |
3. Suivi de commande
4.Livraisons retardées
5. Annulation de commande
6. Impôts & Droits de douane
7. Contactez-nous
- Les commandes TESmart sont traitées automatiquement. Une fois expédiées, elles ne peuvent être ni annulées ni modifiées, y compris en cas de changement d'adresse.
- Si vous souhaitez retourner un article ou demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant sa réception à l'adresse suivante : service@tesmart.de.
- Les retours ne sont possibles que si le produit est inutilisé, complet et dans son emballage d'origine.
- Pour les retours non liés à des problèmes de qualité, les frais de retour sont à la charge du client.
- TESmart prendra en charge les frais de retour pour les retours ou les remboursements dus à des problèmes de qualité.
- Produits recherchés 30 jours et à l'intérieur 2 ans Les articles présentant des problèmes ne peuvent pas être retournés, mais selon l'inspection, ils peuvent être réparés ou remplacés (même modèle uniquement, remplacement préféré pour les membres).
- Entre le 2e et le 3e. Aucun service de retour ou de remboursement n'est offert cette année. Les membres peuvent après 3 mois Une réduction de [montant] sera accordée à compter de la date d'achat dans le cadre de la politique de reprise. jusqu'à 50% Vous recevrez un remboursement du prix initial du produit, applicable à l'achat d'un nouveau produit. Pour connaître les conditions générales détaillées, veuillez consulter : https://tesmart.de/pages/tesmart-id-trade-in
- Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises à l'entrepôt.
Pour toute question : service@tesmart.de
Directives complètes :
Deux moniteurs via un seul câble USB-C (MST)
De 4K à 240 Hz – Ça marche
Deux modes d'affichage, deux façons de travailler
Émulation EDID – Écrans stables, pas de surprises
Profitez de deux écrans étendus avec une seule connexion USB-C – aucun câble vidéo supplémentaire n'est requis.
⚠️ Les MacBook équipés de puces M1/M2/M3 ne prennent en charge nativement qu'un seul écran externe.
✅ Pour utiliser deux écrans supplémentaires sous macOS (comme sous Windows), assurez-vous que votre Mac prend en charge la sortie vers plusieurs moniteurs et utilisez les deux câbles USB-C fournis.
Un seul commutateur, des possibilités infinies. Que ce soit pour les jeux, la création de contenu ou les flux de travail multi-fenêtres, notre KVM gère sans effort une large gamme de résolutions et de taux de rafraîchissement.
Chaque sortie KVM prend en charge jusqu'à :
• 3 840 × 2 160 (4K UHD) – 60 Hz
• 3440×1440 (21:9 Ultra-large) — 100 Hz
• 3840×1080 (32:9 Ultra Wide) — 120 Hz
• 2560×1440 (QHD) — 120 Hz
• 2560×1080 (ultra-large 21:9) — 165 Hz
• 1920×1080 (FHD) — 240 Hz
• Mode 1 : Un PC sur deux écrans (Étendre ou Dupliquer)
Étendez votre bureau sur deux écrans ou dupliquez l'affichage pour vos présentations. Configuration facile via les paramètres d'affichage de votre PC : idéal pour le multitâche ou les environnements à double écran.
• Mode 2 : Deux PC sur deux écrans
Affichez deux ordinateurs côte à côte – un écran par PC. Basculez facilement entre les écrans grâce à un raccourci clavier. Idéal pour les configurations hybrides (Mac + Windows, par exemple), le développement ou la supervision en direct.
Passer d'un écran à l'autre ne devrait pas perturber votre bureau. Notre émulateur EDID intégré garantit que votre disposition reste exactement telle que vous l'avez laissée.
• Plus de symboles mal placés
Conserve la position des icônes du bureau et la taille des fenêtres ouvertes lors du changement de source d'entrée.
• Commutation sans scintillement
Empêche les coupures et les scintillements d'écran causés par la réinitialisation de l'affichage.
• Multitâche plus fluide
Assure la cohérence visuelle entre les postes de travail et les configurations d'écrans.
✅ Avec l'émulation EDID TESmart : votre affichage reste stable et inchangé, même après un changement de chaîne.
⚠️ Sans émulation EDID : les icônes se déplacent, la taille des fenêtres change et l’écran scintille après chaque changement.
Station d'accueil partagée intégrée
Commutation facile – 4 façons de choisir
Verrouillage de la mise au point audio & USB indépendant
Empêchez les entrées accidentelles – même par votre chat
K dédié&M-Ports compatibles avec le mode double
Vérifiez la compatibilité de l'appareil avant l'achat
Désencombrez votre bureau : grâce à la station d’accueil intégrée, aucun hub supplémentaire n’est nécessaire. Centralisez la connexion entre tous vos appareils connectés.
• Alimentation USB-C PD 60 W – Alimente votre ordinateur portable pendant que vous travaillez
• USB 3.0 (5 Gbit/s) – Transfert de données rapide pour les disques durs, les webcams et bien plus encore.
• Ethernet 1000 Mbps – Connexion réseau filaire stable
• Connexion casque – Entrée et sortie audio claires pour les réunions
Idéal pour les espaces de travail hybrides, les bureaux à domicile et une gestion ordonnée des câbles.
Changer de système ne devrait pas vous ralentir : nous proposons quatre méthodes fluides adaptées à toutes les configurations et habitudes :
• Changement de source par raccourci clavier – Combinaisons de touches fixes pour un changement de source rapide
• Commande par bouton frontal – Accès direct, à tout moment et en toute simplicité
• Télécommande infrarouge – Contrôle pratique depuis votre bureau
• Basculement de la molette de la souris – Double-cliquez pour basculer instantanément
Que ce soit au travail, en jouant ou en faisant des présentations, choisissez la méthode qui convient le mieux à votre flux de travail.
Changez d'écran sans interrompre vos périphériques USB ni votre connexion audio.
Ce KVM vous permet de verrouiller indépendamment la mise au point de l'USB 3.0 et de l'audio L/R – de sorte que les casques, webcams ou disques externes restent connectés au PC actuel, même lors d'un changement d'écran.
Points forts:
• Verrouiller séparément la mise au point USB et audio
• Évitez les interruptions d'appels ou d'appareils
• L'état de verrouillage reste inchangé même après un redémarrage.
✅ Idéal pour les réunions, le streaming et le multitâche
⚠️ USB focus ≠ clavier & Le focus de la souris est géré séparément.
Empêchez les interventions indésirables pendant les réunions, les présentations ou les pauses. D'une simple pression sur une touche, vous pouvez verrouiller la sortie vidéo, l'audio et toutes les interfaces de contrôle.
• Verrouillage à une touche
Si l'écran se fige, les ports USB, l'audio, les raccourcis clavier et la commande infrarouge sont désactivés.
• Déverrouillage par code PIN
Reprenez votre session exactement là où vous l'aviez laissée, grâce à votre mot de passe personnel.
• Une sécurité rassurante
Empêche les commutations accidentelles – idéal pour les foyers avec enfants ou animaux domestiques.
✅ Les combinaisons de touches et les télécommandes sont désactivées lorsque l'appareil est verrouillé.
⚠️ Pour déverrouiller, appuyez à nouveau sur le bouton de verrouillage et saisissez votre code PIN.
Pour améliorer la compatibilité clavier/souris – notamment lors du changement de raccourcis clavier – nous avons développé deux modes de connexion spéciaux :
• Mode de transmission directe (recommandé)
Connexion directe au PC. Compatible avec les pilotes avancés, les macros, les souris haute résolution et les périphériques d'entrée multifonctions. Idéal pour les jeux, le design et les flux de travail professionnels.
• Mode d'émulation hérité
Assure une compatibilité universelle et un fonctionnement stable des raccourcis clavier sur la plupart des systèmes. Idéal pour une utilisation bureautique ou en cas de problèmes de pilotes.
✅ Les raccourcis clavier ne fonctionnent que si votre clavier est connecté à la prise clavier dédiée.&M-Le port est connecté.
⚠️ En mode émulation, les logiciels basés sur des pilotes et les fonctionnalités avancées sont désactivés.
⚠️ Les claviers et souris Bluetooth ne sont pas pris en charge.
⚠️ Le mode d'émulation hérité est disponible via une mise à jour du firmware (série Prime-23).
Veuillez vous assurer que le port USB-C de votre ordinateur portable prend en charge à la fois la sortie vidéo et le transfert de données afin d'éviter tout problème de fonctionnement.
FAQ
Comment régler la vitesse du ventilateur ?
Le commutateur KVM prend en charge quatre modes de ventilation. Chaque mode est indiqué par le nombre de bips émis par le buzzer. Le mode par défaut est le mode 2.
Pour régler le mode du ventilateur : appuyez sur [Ctrl droit] → [Ctrl droit] → [F3] pour basculer entre les modes :
- Mode ventilateur 1 : Le ventilateur est désactivé. Le buzzer émet un signal sonore une fois.
- Mode de ventilation 2 : Le ventilateur fonctionne automatiquement en fonction de la température actuelle. Le signal sonore retentit deux fois.
- Mode de ventilation 3 : Le ventilateur fonctionne en continu à basse vitesse. Le buzzer retentit trois fois.
- Mode de ventilation 4 : Le ventilateur fonctionne en continu à haute vitesse. Le buzzer retentit quatre fois.
Le KVM prend-il en charge les environnements Mac et Windows ?
Oui. Le HDC402-P23 est compatible avec un large éventail de systèmes d'exploitation, notamment Windows, macOS, Unix et les systèmes Linux tels que Debian, Ubuntu, Fedora et Raspbian (y compris Raspberry Pi). Il fonctionne parfaitement dans les environnements multi-systèmes d'exploitation sans configuration supplémentaire.
Pourquoi mon MacBook Pro affiche-t-il des écrans en miroir ou simplement un écran actif ?
Limitation matérielle : les MacBook Pro équipés de puces M1, M2 ou M3 ne prennent en charge nativement qu’un seul écran externe. Le MacBook Pro M3 peut prendre en charge deux écrans externes, mais uniquement en mode fermé (capot fermé).
Limitation système (macOS ne prend pas en charge MST) : même si votre Mac prend en charge deux écrans externes, la technologie MST (Multi-Stream Transport) n’est pas disponible sous macOS. Pour utiliser deux écrans externes, vous devez connecter deux ports Thunderbolt aux ports d’entrée A et B du commutateur KVM (PC1).
Le commutateur KVM prend-il en charge les mises à jour du micrologiciel ?
Oui, les commutateurs KVM TESmart prennent en charge les mises à jour officielles du firmware conçues pour corriger les problèmes courants et améliorer la compatibilité.
REMARQUE IMPORTANTE : Les mises à jour du micrologiciel comportent des risques. Installer une version incorrecte ou effectuer la procédure de manière incorrecte peut entraîner des dysfonctionnements de l'appareil. Par conséquent, il est fortement déconseillé de procéder soi-même à une mise à jour du micrologiciel si votre appareil fonctionne normalement.
Si une mise à jour est nécessaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique pour :
- La version du firmware correcte pour votre modèle spécifique
- Instructions de mise à jour étape par étape
- Assistance technique tout au long du processus
Pourquoi mon clavier et ma souris ne fonctionnent-ils pas correctement ?
Symptômes courants :
- La saisie au clavier ne répond pas ou est retardée.
- Les frappes au clavier se bloquent ou sont enregistrées deux fois.
- Les mouvements de la souris sont saccadés ou présentent des latences.
- Les raccourcis clavier (touches de raccourci) ne fonctionnent pas.
Solutions recommandées :
Essayez de passer en mode d'émulation héritée pour améliorer la compatibilité avec une plus large gamme de claviers et de souris : appuyez sur [Ctrl droit] + [Ctrl droit] + [F2].
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à l'adresse suivante : support@tesmart.com, pour bénéficier d'un soutien et de conseils d'experts sur le dépannage et la résolution du problème.
Pourquoi mon ordinateur portable affiche-t-il « Chargement lent » ?
Limitation de la puissance de charge : Pour garantir la stabilité et limiter la dissipation de chaleur, le commutateur KVM offre une puissance de charge maximale de 60 W (20 V, 3 A). Cette puissance est généralement suffisante pour les ordinateurs portables professionnels. Toutefois, si votre ordinateur portable ne prend pas en charge une entrée de 20 V ou s'il s'agit d'un appareil hautes performances, la vitesse de charge peut être limitée.
Pour les appareils hautes performances (ordinateurs portables de jeu/stations de travail) : Les appareils nécessitant une puissance de 90 à 120 W ou plus peuvent se charger lentement. Nous recommandons d'utiliser l'adaptateur secteur d'origine de l'ordinateur portable en parallèle avec la connexion KVM.
Informations Complémentaires:
- Assurez une bonne ventilation autour du commutateur KVM pour éviter toute surchauffe.
- Si le commutateur KVM n'est pas utilisé pendant une période prolongée, il est préférable de l'éteindre.
Pourquoi mon ordinateur ne peut-il pas utiliser le Wi-Fi après s'être connecté au KVM ?
Le commutateur KVM possède une carte réseau intégrée activée par défaut. Les ordinateurs peuvent privilégier la connexion filaire.
Si vous souhaitez utiliser le Wi-Fi au lieu de la connexion filaire du KVM, vous pouvez :
Désactiver la carte réseau intégrée du commutateur KVM : Appuyez sur [Ctrl droit] → [Ctrl droit] → [F4] pour désactiver la carte réseau intégrée. Remarque : le signal sonore retentit deux fois à l’activation et une fois à la désactivation.
Désactivez la carte réseau USB dans les paramètres de l'ordinateur (exemple sous Windows 11) :
Méthode 1 : Paramètres réseau avancés
- Appuyez sur [Win + I] pour ouvrir les paramètres Windows.
- Accéder au réseau & Internet → Paramètres réseau avancés.
- Recherchez dans la liste l'adaptateur appelé Realtek USB GbE Family Controller.
- Cliquez sur Désactiver.
Méthode 2 : Gestionnaire de périphériques
- Appuyez sur [Win + X] et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section « Cartes réseau » et recherchez « Realtek USB GbE Family Controller ».
- Faites un clic droit et sélectionnez « Désactiver le périphérique ».
En utilisant l'une de ces deux méthodes, votre ordinateur privilégie le Wi-Fi tout en restant connecté au commutateur KVM.
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recyclage & reprise
Jusqu'à 50 % de crédit pour le recyclage
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Livraison gratuite
DE : 3 jours ouvrables · UE : 3 à 7 jours ouvrables
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Retours gratuits pendant 30 jours
Retours sans tracas & Garantie d'achat
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Extension de garantie : 2+1 ans
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