In Zahlung geben. Upgraden. Sparen. Oder kostenlos recyceln.
Mit TESmart Recycling & Trade-in können Sie den Wert Ihres bisherigen KVM auf ein neues Gerät anrechnen lassen. Ist keine Gutschrift möglich, recyceln wir das Gerät kostenlos. So erhalten Sie mehr aus Ihrem alten Gerät und schonen Ressourcen.
Trade-in-Wert
Rückgewinnungswert schätzen.
Der geschätzte Rücknahmewert setzt sich aus einem altersabhängigen Basiswert und einem Zuschlag von bis zu 20 % je nach Gerätezustand zusammen. Geben Sie den tatsächlich gezahlten Kaufpreis ein und wählen Sie das Gerätealter, um die geschätzte Wertspanne zu sehen. Teilnahme ab 90 Tagen Besitzdauer.
Verwenden Sie den Betrag auf Ihrem gültigen Kaufnachweis.
Laut deutscher TESmart-ID-Richtlinie: bis zu 50 % innerhalb von 3 Jahren, 40 % innerhalb von 4 Jahren und 30 % innerhalb von 5 Jahren. Nach 5 Jahren kostenloses Recycling. Mindestens 90 Tage Besitzdauer, Kaufnachweis und Seriennummer sind erforderlich. Der endgültige Wert hängt von der Prüfung ab.
So funktioniert es
Gerät in 3 Schritten zurückgeben.
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01
TESmart ID aktivieren
Melden Sie sich per E-Mail an und bestätigen Sie Ihre Adresse. Guthaben wird diesem Konto zugeordnet.
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02
Gerät einreichen
Senden Sie Geräteinformationen und erforderliche Fotos zur Online-Bewertung. Der Rückgewinnungswert kann bis zu 50 % des tatsächlich gezahlten Kaufpreises betragen.
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03
Guthaben erhalten und nutzen
Nach Freigabe und Rücksendung erhalten Sie Store-Guthaben oder eine berechtigte Teilrückerstattung. Berechtigte Rücksendekosten werden erstattet.
Gut für die Umwelt
Geben Sie Ihrem Gerät ein zweites Leben.
Geeignete Geräte werden aufbereitet und weiterverwendet. Andere werden kostenlos und umweltgerecht recycelt.
Häufige Fragen
Was ist die TESmart ID?
Ihre TESmart ID ist Ihr gemeinsames Konto für TESmart Angebote und Services. Es wird automatisch mit Ihrer E-Mail-Adresse angelegt, wenn Sie bestellen oder sich anmelden. Nach der E-Mail-Bestätigung können Sie Garantie, Recycling und Trade-in, Testprogramme und exklusive Aktionen nutzen.
Wie funktioniert Recycling & Trade-in?
- Geräteinformationen und erforderliche Fotos zur Online-Bewertung einreichen.
- Nach Freigabe das Gerät mit Sendungsverfolgung zurücksenden und die Sendungsnummer angeben.
- Sobald die Sendung unterwegs ist, kann TESmart den freigegebenen Wert als Shop-Guthaben oder, sofern berechtigt, als Erstattung auf eine kürzlich erfolgte Bestellung auszahlen und erstattungsfähige Versandkosten anhand des Belegs erstatten.
- Die abschließende Prüfung erfolgt nach Eingang des Geräts.
Welche Produkte sind berechtigt?
KVM-Switches, KVM-Extender und Matrix-Produkte. Zubehör wie Kabel, Fernbedienungen und Netzteile ist ausgeschlossen.
Wie viel ist mein altes Gerät wert?
Der Wert hängt von Kaufpreis, Alter und Zustand ab. Als Orientierung gelten:
- Bis zu 50 % innerhalb von 3 Jahren
- Bis zu 40 % innerhalb von 4 Jahren
- Bis zu 30 % innerhalb von 5 Jahren
- Geräte über 5 Jahre: kostenloses Recycling
Der endgültige Wert wird nach der Bewertung festgelegt.
Wie funktioniert der Rückversand?
Senden Sie das Gerät mit Sendungsverfolgung zurück. Vorausbezahlte Rücksendeetiketten werden derzeit nicht bereitgestellt; Versandkosten müssen gegebenenfalls zunächst ausgelegt werden. Sobald die Sendung unterwegs ist, können Gutschrift und Erstattung berechtigter Versandkosten eingeleitet werden. Die abschließende Prüfung folgt nach Eingang des Geräts.
Kann ich auch bei Kauf außerhalb des offiziellen Shops teilnehmen?
Ja, Geräte aus autorisierten Verkaufskanälen wie dem offiziellen TESmart Amazon-Shop oder zertifizierten Vertriebspartnern sind mit gültigem Kaufbeleg berechtigt. Nach Prüfung wird der freigegebene Wert Ihrer TESmart ID gutgeschrieben.
Benötige ich eine TESmart ID?
Ja. Recycling und Trade-in sind für aktivierte TESmart IDs verfügbar. Das Konto entsteht automatisch bei Bestellung oder Anmeldung und wird durch E-Mail-Bestätigung aktiviert.
Was passiert ohne Anspruch auf eine Gutschrift?
Geräte ohne Anspruch auf Gutschrift können weiterhin kostenlos recycelt werden.
Wo sehe ich mein Konto und meine Gutschrift?
Melden Sie sich in Ihrem TESmart Konto an, um Gutschriften, Shop-Guthaben und Bestellverlauf einzusehen.
Kann ich meine TESmart ID löschen?
Kontaktieren Sie den Kundenservice, um die Kontolöschung zu beantragen. Ungenutzte Vorteile verfallen und werden nicht erstattet.
Trade-in-Programm
Bis zu 50 % Gutschrift beim Trade-in berechtigter Geräte.
Kostenloser Versand
DE: 3 Werktage · EU: 3–7 Werktage
30 Tage Gratis-Retoure
Sorgenfreie Rückgabe und Kaufgarantie.
Verlängerte Garantie
Produkt registrieren und bis zu 3 zusätzliche Jahre Garantie erhalten.