Exklusive Vorteile für TESmart-Mitglieder

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie werde ich TESmart-Mitglied?

Registrieren Sie sich einfach auf einer der offiziellen TESmart-Websites (tesmart.com / tesmart.de / tesmart.jp / tesmart.co.kr). Die Registrierung ist kostenlos und sowohl vor als auch nach dem Kauf möglich.

In welchen Ländern gelten die Mitgliedschaftsvorteile?

TESmart-Mitgliedschaftsvorteile gelten in allen Ländern und Regionen, in denen über unsere offiziellen Webseiten verkauft wird.In den folgenden Ländern profitieren Mitglieder von kostenlosem Versand für Garantieaustausch, da wir dort über lokale Lager und Support-Infrastruktur verfügen:

  • USA
  • Kanada
  • EU-Mitgliedstaaten
  • Großbritannien
  • Japan
  • Südkorea

In anderen Regionen sind Mitglieder ebenfalls zum Garantieaustausch berechtigt, müssen jedoch die Versandkosten selbst tragen. Die Registrierung muss innerhalb der Originalgarantiezeit erfolgen, um die 3-jährige Garantieverlängerung zu erhalten.

Welche Vorteile erhalten Mitglieder?

Mitglieder profitieren von einer 3-jährigen Garantie, 30 % Rabatt auf KVM-Upgrades, 40 % Rabatt auf CTRL F Produkttests, Geschenkaktionen und exklusiven Mitgliederkampagnen.

Ich habe mein Produkt nicht auf der offiziellen Website gekauft – kann ich trotzdem Mitglied werden?

Ja. Solange das Produkt über einen autorisierten Vertriebskanal gekauft wurde und ein gültiger Kaufnachweis vorliegt, können Sie sich registrieren und alle Mitgliedsvorteile nutzen.

Welche Bedingungen gelten für ein Upgrade mit Eintauschrabatt?
  • Das erste KVM-Produkt muss seit mindestens 4 Monaten gekauft worden sein;
  • Ab dem zweiten KVM-Kauf auf der offiziellen Website erhalten Sie 30 % Rabatt;
  • Die Nutzung ist unbegrenzt. Ein gültiger Kaufnachweis ist erforderlich.
Können auch Nicht-Mitglieder ein Produkt eintauschen?

Ja. Nicht-Mitglieder erhalten 10 % Rabatt nach 1 Jahr und 15 % nach 2 Jahren auf KVM-Switches. Die Nutzung ist unbegrenzt.

Was ist CTRL F? Kann ich teilnehmen?

CTRL F (Find and Forge) ist ein Produkttestprogramm für Mitglieder. Ausgewählte Nutzer mit passenden Anwendungsszenarien erhalten 40 % Rabatt auf neue Produkte im Austausch für Feedback.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Sie können jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen. Nicht genutzte Vorteile verfallen und sind nicht erstattungsfähig.

Ich bin vor April 2024 beigetreten – gilt der 40 % Rabatt noch?

Ja. Mitglieder, die sich am oder vor dem 31. März 2024 registriert haben, behalten weiterhin den zugesagten 40 %-Upgrade-Rabatt.