HDC202-X24-EUBK
Base KVM Thunderbolt™ 4 dual de 4K60 Hz para 1 computadora portátil y 1 computadora de escritorio: EDID, juegos y oficina doméstica híbrida
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Descripción general & Aspectos destacados
Alcance de la entrega
- 1 * Conmutador KVM híbrido 2x2
- 1 * Juego de cables KVM
- 1 * Juego de cables DisplayPort
- 1 * Cable Thunderbolt 4
- 1 * Control remoto IR
- 1 * Fuente de alimentación de CC-20V
- 1 * Manual de usuario
Descargas & Manual de usuario
Nuestra política de envíos consta de las siguientes 7 secciones:
Tiempo de procesamiento del pedido (plazo de envío)
- gastos de envío & El tiempo de entrega
- Seguimiento de pedidos
- Envíos retrasados
- Cancelación de pedidos
- Buey & Derechos arancelarios
- Contáctanos
1. Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento del pedido se refiere al período que transcurre desde que se realiza el pedido hasta que este se entrega al proveedor del servicio de envío.
• Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación/pago.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana pueden sufrir retrasos.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes en horario comercial habitual (excepto festivos). En tales casos, haremos todo lo posible para minimizar los retrasos en los envíos.
Contamos con almacenes en Alemania y otras regiones. Su pedido se enviará directamente desde el almacén más cercano, según su dirección de entrega. Si el almacén más cercano no dispone del producto, enviaremos su pedido desde otro almacén cercano para que lo reciba lo antes posible.
Envíos al Reino Unido 🇬🇧
Para garantizar una entrega sin contratiempos y un correcto despacho de aduanas, los pedidos procedentes del Reino Unido se procesan a través de nuestra tienda en Estados Unidos.
Los pedidos con destino al Reino Unido no se pueden enviar a través de nuestra tienda en la UE.
2. Gastos de envío & El tiempo de entrega
| País o región | Tiempo estimado de entrega | gastos de envío | proveedor de servicios logísticos |
| Alemania | 3 días laborables | Envío gratis | DHL |
| Otros países de la UE | De 3 a 7 días laborables | Envío gratis | DHL/DPD |
| países no pertenecientes a la UE | 5-12 días laborables | Desde 60 euros | Unión Postal Universal |
3. Seguimiento de pedidos
4.Envíos retrasados
5. Cancelación del pedido
6. Impuestos & Derechos arancelarios
7. Contáctanos
- Los pedidos de TESmart se procesan automáticamente. Una vez enviados, no se pueden cancelar ni modificar, incluyendo cambios de dirección.
- Si desea devolver el producto o solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto. service@tesmart.de.
- Las devoluciones solo son posibles si el producto no ha sido usado, está completo y en su embalaje original.
- En el caso de devoluciones que no se deban a problemas de calidad, el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución.
- TESmart cubrirá los gastos de envío de las devoluciones o reembolsos por problemas de calidad.
- Productos que se buscan 30 días y dentro 2 años Los artículos que presenten problemas no se pueden devolver, pero según la inspección, se pueden reparar o reemplazar (solo por el mismo modelo; se prefieren los reemplazos para los miembros).
- Entre el segundo y el tercero. Este año no se ofrece servicio de devolución ni reembolso. Los miembros pueden después 3 meses Se aplicará un descuento de [cantidad] a partir de la fecha de compra como parte de la política de intercambio. hasta un 50% Recibirá un reembolso del precio original del producto para la compra de un nuevo producto. Para consultar los términos y condiciones detallados, visite: https://tesmart.de/pages/tesmart-id-trade-in
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía en el almacén.
Para preguntas: service@tesmart.de
Directrices completas:
Datos técnicos
| Produkattribute | |
|---|---|
Modell (SKU) |
HDC202-X24-EUBK
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Kompatibles Setup |
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Max Resolution |
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Supported Resolutions |
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VRR (Variable Bildwiederholfrequenz) |
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MST (Multi-Stream Transport) |
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Laptop-Aufladung |
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Netzwerkanschluss |
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Independent Audio Focus Switching |
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Independent Audio Focus Locking |
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Thunderbolt 4 Ports |
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EDID Emulation |
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Umschaltmethoden |
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Belegbare Hotkeys |
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Legacy-Emulationsmodus |
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Input Ports |
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Output Ports |
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Docking Ports |
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Anzeigemodi |
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Handbuch (PDF) |
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Extra Thunderbolt™ 4 DFP: velocidad máxima, uso completo
De 4K a 240 Hz: simplemente funciona
Dos modos de visualización, dos formas de trabajar
Emulación EDID: pantallas estables, sin sorpresas
Estación de acoplamiento compartida integrada
Basado en nuestra plataforma HDC202-P, el HDC202-X24 es el primer conmutador KVM de doble monitor del mundo con Thunderbolt™ 4, que combina una potente conmutación con la completa capacidad de expansión de Thunderbolt.
Por qué él establece estándares:
• Para 1 ordenador de sobremesa (HDMI + DP) + 1 portátil (Thunderbolt™ 4)
• Puerto TB4 DFP dedicado: conecta unidades SSD, estaciones de acoplamiento o monitores 8K.
• PCIe completo- & Tránsito DP: sin cuellos de botella
• Ideal para creativos, jugadores y entornos de trabajo híbridos.
Un solo interruptor, infinitas posibilidades. Ya sea para juegos, creación de contenido o flujos de trabajo con múltiples ventanas, nuestro conmutador KVM maneja sin esfuerzo una amplia gama de resoluciones y frecuencias de actualización.
Cada salida KVM admite hasta:
• 3840×2160 (4K UHD) — 60Hz
• 3440×1440 (21:9 Ultra-Wide) — 100 Hz
• 3840×1080 (32:9 Ultra Wide) — 120 Hz
• 2560×1440 (QHD) — 120 Hz
• 2560×1080 (21:9 Ultra-Wide) — 165 Hz
• 1920×1080 (FHD) — 240Hz
• Modo 1: Un PC en dos monitores (Extender o Duplicar)
Extiende tu escritorio a través de ambos monitores o duplica la pantalla para presentaciones. Fácilmente configurable a través de los ajustes de pantalla de tu PC: ideal para la multitarea o flujos de trabajo con dos pantallas.
• Modo 2: Dos ordenadores en dos monitores
Visualiza dos ordenadores uno al lado del otro: un monitor por PC. Cambia fácilmente el foco de KM con una tecla de acceso rápido. Ideal para configuraciones híbridas (p. ej., Mac + Windows), desarrollo o monitorización en tiempo real.
Cambiar de pantalla no debería alterar tu escritorio. Nuestro emulador EDID integrado garantiza que la configuración se mantenga exactamente como la dejaste.
• No más símbolos mal colocados
Conserva la posición de los iconos del escritorio y el tamaño de las ventanas abiertas al cambiar de dispositivo de entrada.
• Conmutación sin parpadeos
Evita las interrupciones y el parpadeo de la pantalla causados por la reinicialización de la misma.
• Multitarea más fluida
Mantiene la coherencia visual entre las estaciones de trabajo y las configuraciones de los monitores.
✅ Gracias a la emulación EDID de TESmart: la pantalla permanece estable e inalterada, incluso después de cambiar de canal.
⚠️ Sin emulación EDID: los iconos se mueven, el tamaño de las ventanas cambia y la pantalla parpadea después de cada cambio.
Despeja tu escritorio: gracias a la estación de acoplamiento integrada, no necesitas concentradores adicionales. Comparte conexiones centrales entre todos los dispositivos conectados:
• USB-C PD de 60 W: alimenta tu portátil mientras trabajas.
• USB 3.0 (5 Gbps): transferencia de datos rápida para discos duros, cámaras web y mucho más.
• Ethernet de 1000 Mbps: conexión de red cableada estable.
• Conexión de auriculares: entrada y salida de audio nítidas para reuniones.
Ideal para espacios de trabajo híbridos, oficinas en casa y una gestión de cables ordenada.
Cambio sencillo: 4 formas de elegir
Bloqueo de enfoque de audio USB & independiente
K dedicado&M-Puertos con soporte para modo dual
El cambio no debería ralentizarte: ofrecemos cuatro métodos sencillos que se adaptan a cualquier configuración y flujo de trabajo:
• Cambio de teclas de acceso rápido personalizado: atajos de teclado rápidos para usuarios avanzados
• Funcionamiento mediante botones frontales: acceso fácil y directo en cualquier momento.
• Control remoto IR: control cómodo desde el otro extremo del escritorio.
• Alternancia con la rueda del ratón: pulsa dos veces para alternar al instante.
Ya sea en el trabajo, jugando o haciendo presentaciones, elige el método que mejor se adapte a ti.
Cambia de pantalla sin interrumpir la conexión de tus dispositivos USB ni de audio.
Este conmutador KVM permite bloquear de forma independiente el enfoque del USB 3.0 y el audio L/R, de modo que los auriculares, las cámaras web o las unidades externas permanezcan conectados al PC actual, incluso durante el cambio de pantalla.
Reflejos:
• Bloquear el USB y el enfoque de audio por separado
• Evite interrupciones en llamadas o dispositivos.
• El estado de bloqueo se mantiene incluso después de reiniciar.
✅ Ideal para reuniones, streaming y multitarea.
⚠️ Enfoque USB ≠ teclado & El foco del ratón se activa y desactiva por separado.
Para mejorar la compatibilidad entre teclado y ratón, especialmente al cambiar las teclas de acceso rápido, hemos desarrollado dos modos de conexión especiales:
• Modo de paso directo (recomendado)
Conexión directa al PC. Compatible con controladores avanzados, macros, ratones de alta resolución y dispositivos de entrada multifuncionales. Ideal para juegos, diseño y flujos de trabajo profesionales.
• Modo de emulación heredado
Garantiza compatibilidad universal y un funcionamiento estable de las teclas de acceso rápido en la mayoría de los sistemas. Ideal para aplicaciones de oficina o cuando se presentan problemas con los controladores.
✅ Los comandos de teclas de acceso rápido solo funcionan si su teclado está conectado al K dedicado.&M-El puerto está conectado.
⚠️ El modo de emulación desactiva el software basado en controladores y las funciones avanzadas.
⚠️ Los teclados y ratones Bluetooth no son compatibles.
Así lo usan otros
Preguntas frecuentes
¿Se puede utilizar el puerto de expansión Thunderbolt para conectar un monitor con una interfaz USB-C?
Sí, pero tenga en cuenta lo siguiente:
Asignación limitada de puertos:
El puerto de expansión Thunderbolt está asignado exclusivamente a PC1. Por lo tanto, un monitor conectado a él solo puede mostrar la imagen de PC1 y no la de PC2.
Expansión de pantalla limitada:
Debido a la capacidad de salida del controlador Thunderbolt, el HDC202-X24 no admite la expansión a tres pantallas.
Si se conectan monitores al puerto de expansión Thunderbolt y a los dos puertos de salida HDMI simultáneamente, el dispositivo prioriza los dos primeros monitores detectados para la salida de vídeo.
Como resultado, solo es posible una configuración de doble monitor.
Funcionalidad del puerto:
El puerto de expansión Thunderbolt actúa como una interfaz descendente, conectada directamente al puerto Thunderbolt de PC1.
Además de conectar un monitor USB-C, también se puede utilizar para conectar discos duros externos, teclados, ratones, memorias USB y otros periféricos USB.
Nota: No conecte computadoras portátiles, adaptadores de corriente ni otros dispositivos que consuman mucha energía al puerto de expansión Thunderbolt. Una conexión incorrecta podría dañar el controlador interno del conmutador KVM.
Mi monitor admite 4K@144Hz (o 8K). ¿Puede este conmutador KVM manejar eso?
No. Debido a las limitaciones de ancho de banda del protocolo de salida de vídeo Thunderbolt, el conmutador KVM solo admite una salida de vídeo máxima de doble. 4K@60Hz.
¿Se puede lograr una salida de pantalla dual cuando se conecta a una computadora macOS?
Sí. Si el ordenador macOS admite de forma nativa dos o más pantallas externas (por ejemplo, M1 Pro/Max, M2 Pro/Max, M3 Pro/Max o M4 Pro/Max), el conmutador KVM puede proporcionar una salida de doble pantalla ampliada.
¿Se puede ajustar la velocidad del ventilador?
No. El ventilador funciona en modo de control automático y no se puede ajustar manualmente. El sistema lo activa o desactiva automáticamente según la temperatura interna para garantizar un rendimiento estable del dispositivo.
Si se dan las siguientes condiciones:
El ventilador se enciende y se apaga con frecuencia.
El ruido del ventilador es relativamente fuerte.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para recibir el paquete de actualización de firmware más reciente para su optimización.
¿Por qué mi computadora portátil muestra "Carga lenta"?
Limitación de la potencia de carga:
Para garantizar la estabilidad y reducir la generación de calor, el conmutador KVM ofrece una potencia de carga de hasta 60 W (20 V 3 A). Esto suele ser suficiente para portátiles de uso profesional. Sin embargo, si su portátil no admite una entrada de 20 V o es un dispositivo de alta potencia, la velocidad de carga podría verse limitada.
Para dispositivos de alto rendimiento (portátiles para juegos/estaciones de trabajo):
Los dispositivos que requieren entre 90 W y 120 W o más pueden cargarse lentamente. Recomendamos usar el adaptador de corriente original del portátil en paralelo con la conexión KVM.
Información adicional:
Asegúrese de que haya buena ventilación alrededor del conmutador KVM para evitar el sobrecalentamiento.
Si no se va a utilizar el conmutador KVM durante un período prolongado, lo mejor es apagarlo.
¿Por qué mi teclado y mi mouse no funcionan correctamente?
Síntomas comunes:
La entrada de teclado no responde o se retrasa;
Las pulsaciones de teclas se quedan atascadas o se registran dos veces;
Los movimientos del ratón se retrasan o se entrecortan;
Los atajos de teclado (teclas de acceso rápido) no funcionan.
Soluciones recomendadas:
Prueba a cambiar al modo de emulación heredada para mejorar la compatibilidad con una gama más amplia de teclados y ratones: pulsa [Ctrl derecho] + [Ctrl derecho] + [F2].
Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en support@tesmart.com, para recibir apoyo y orientación de expertos en la resolución de problemas.
¿El conmutador KVM admite actualizaciones de firmware?
Sí, los conmutadores KVM de TESmart admiten actualizaciones de firmware oficiales diseñadas para solucionar problemas comunes y mejorar la compatibilidad.
NOTA importante:
Las actualizaciones de firmware conllevan riesgos inherentes. Instalar la versión incorrecta o realizar el proceso de forma errónea puede provocar fallos en el dispositivo. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente no actualizar el firmware por cuenta propia si el dispositivo funciona correctamente.
Si necesita actualizar su sistema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para:
La versión de firmware correcta para su modelo específico.
Instrucciones de actualización paso a paso.
Asistencia técnica durante todo el proceso.
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reciclaje & intercambio
Hasta un 50% de crédito por reciclaje
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Garantía extendida: 2+1 años
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