HMA808-ES23-EUBK
Conmutador de matriz sin fisuras HDMI 8x8 1920x1080@60Hz mit Vista cuádruple, LCD, división de audio y modo de vista previa
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Product Overview
Experimente una verdadera conmutación perfecta: cambie en menos de 50 ms, más rápido que un abrir y cerrar de ojos.
- Con 8 entradas y salidas HDMI;
- Todas las salidas HDMI pueden compartir la misma entrada o seleccionar entradas separadas;
- Admite resoluciones hasta 1920x1080@60Hz;
- Admite el modo de visualización de vista cuádruple;
- Admite cambio continuo en modo de pantalla completa;
- Admite 4 puertos de audio separados para canales de salida de audio personalizables;
- La pantalla LCD del panel frontal permite la visualización en tiempo real de la pantalla en cada puerto;
- Admite nombres individuales para cada puerto;
- Admite la consulta con un solo botón del estado de enrutamiento actual;
- El estado de la matriz se guarda después de apagar y se restaura automáticamente cuando se vuelve a encender;
- Admite 4 ajustes preestablecidos de usuario configurables;
- Fácil control de la matriz mediante botones o dial del panel frontal, receptor de infrarrojos y PC (a través de puerto LAN o RS232).
What's in the box
1 * 8x8 HDMI Matrix
1 * IR-Fernbedienung
1 * IR-Verlängerungskabel
1 * 3-Pin-Anschluss (für RS232)
1 * DC 12V Netzteil
2 * Rack-Ohren
1 * Benutzerhandbuch
Nuestra política de envíos consta de las siguientes 7 secciones:
Tiempo de procesamiento del pedido (plazo de envío)
- gastos de envío & El tiempo de entrega
- Seguimiento de pedidos
- Envíos retrasados
- Cancelación de pedidos
- Buey & Derechos arancelarios
- Contáctanos
1. Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento del pedido se refiere al período que transcurre desde que se realiza el pedido hasta que este se entrega al proveedor del servicio de envío.
• Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación/pago.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana pueden sufrir retrasos.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes en horario comercial habitual (excepto festivos). En tales casos, haremos todo lo posible para minimizar los retrasos en los envíos.
Contamos con almacenes en Alemania y otras regiones. Su pedido se enviará directamente desde el almacén más cercano, según su dirección de entrega. Si el almacén más cercano no dispone del producto, enviaremos su pedido desde otro almacén cercano para que lo reciba lo antes posible.
Envíos al Reino Unido 🇬🇧
Para garantizar una entrega sin contratiempos y un correcto despacho de aduanas, los pedidos procedentes del Reino Unido se procesan a través de nuestra tienda en Estados Unidos.
Los pedidos con destino al Reino Unido no se pueden enviar a través de nuestra tienda en la UE.
2. Gastos de envío & El tiempo de entrega
| País o región | Tiempo estimado de entrega | gastos de envío | proveedor de servicios logísticos |
| Alemania | 3 días laborables | Envío gratis | DHL |
| Otros países de la UE | De 3 a 7 días laborables | Envío gratis | DHL/DPD |
| países no pertenecientes a la UE | 5-12 días laborables | Desde 60 euros | Unión Postal Universal |
3. Seguimiento de pedidos
4.Envíos retrasados
5. Cancelación del pedido
6. Impuestos & Derechos arancelarios
7. Contáctanos
A continuación encontrará un resumen del proceso de devoluciones y reembolsos. Las instrucciones completas se encuentran en la página "Instrucciones completas" que aparece más abajo.
1. Cancelación y modificación del pedido
- Para garantizar la entrega más rápida de cada pedido, el proceso de pedidos y envíos de TESmart está completamente automatizado. Una vez enviado, el pedido no se puede cancelar ni modificar, incluyendo cambios de dirección. Para devoluciones y reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Si aún desea devolver el producto después de recibirlo, póngase en contacto con nosotros dentro de 30 días después de la recepción en service@tesmart.de, y asegúrese de que el producto y el embalaje estén en buen estado y completos.
- ⚠️ En caso de devoluciones por motivos ajenos a la calidad, el cliente correrá con los gastos de envío.
- Encontrará más detalles en las directrices que figuran a continuación.
2. Proceso de devolución
2.1 Condiciones para devoluciones:
- El producto debe devolverse en su embalaje original e incluir todos los accesorios, manuales y documentos.
- Productos adquiridos a través de proveedores externos.
- Productos que hayan sufrido daños por un uso o manipulación inadecuados por parte del cliente.
2.2 Solicitud de devolución:
Por favor koContacta con el Comuníquese con el servicio de atención al cliente de TESmart para solicitar una devolución.
Correo electrónico: service@tesmart.de
2.3 Al realizar su solicitud por correo electrónico, proporcione la siguiente información:
- Número de orden
- Comprobante de compra
- Fotos o vídeos del producto defectuoso (para una tramitación más rápida)
- Dirección de entrega completa
- Número telefónico
2.4 Tiempo de procesamiento:
Nuestro equipo de soporte responderá en 24 horas para responder a su solicitud de devolución y proporcionarle la dirección de devolución del almacén en su país/región.
Para determinados países/regiones (por ejemplo, EE. UU., Alemania y la UE), podemos proporcionarle una etiqueta de devolución prepagada para agilizar el proceso de devolución/reembolso.
2.5 Dirección de devolución:
Por favor, envíe el producto al almacén de devoluciones especificado por TESmart.
2.6 Inspección de mercancías:
3. Proceso de reembolso
3.1 Activación del reembolso:
Una vez que el almacén haya recibido e inspeccionado el producto devuelto, se iniciará el reembolso.
3.2. Periodo de reembolso:
El reembolso se procesará en 5 días laborables tras recibir el producto devuelto en el almacén.
3.3 Tipos de servicios postventa:
3.3.1 Dentro de los 30 días siguientes a la recepción:
- El embalaje original está intacto y se incluyen todos los accesorios.
- Las fotos de la devolución se facilitarán con antelación.
3.3.2 Desde 30 días hasta 2 años después de la recepción (período de garantía):
3.3.3 Entre 2 y 3 años después de la compra (para miembros VIP):
- No se admiten devoluciones ni reembolsos.
- Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para solicitar un cambio por el mismo modelo.
-
Si estás buscando el producto 3 meses Los miembros que deseen actualizar su membresía desde la fecha de compra pueden hacerlo como parte del programa de actualización.&El programa de intercambio ofrece un descuento de hasta un 50% de descuento Reciba el importe original pagado por la nueva compra.
Para consultar los términos y condiciones detallados, visite: https://tesmart.de/pages/tesmart-id-trade-in
3.4 Si tiene alguna pregunta sobre las directrices anteriores, póngase en contacto con: service@tesmart.de.com
4. Servicio al cliente & Resolución de problemas
4.1 Contacto:
Para cualquier pregunta o solicitud de asistencia, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TESmart.
📧 service@tesmart.de
4.2 Reembolso demorado (si no se ha emitido ningún reembolso después de 5 días hábiles):
- Comprueba tu cuenta bancaria (asegúrate de que sea la cuenta utilizada para la compra).
- Póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta (las tarjetas de crédito/débito pueden sufrir retrasos).
- Comuníquese con su banco para verificar el estado de la transacción.
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