In Zahlung geben. Upgraden. Sparen. Oder kostenlos recyceln.

Mit dem TESmart Trade-in-Programm kannst du den Wert deines aktuellen KVM-Switches anrechnen und direkt auf ein neues Modell upgraden – einfach und sicher über die offizielle TESmart-Website.Wenn dein Gerät nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, recyceln wir es – sicher, verantwortungsvoll und kostenlos.Ein smarter Weg, dein Setup zu verbessern und gleichzeitig die Ressourcen unseres Planeten zu schützen.

In 3 einfachen Schritten upgraden

  • ① Konto aktivieren

    Mit deiner TESmart ID anmelden und Punkte sowie Trade-in-Berechtigung prüfen.

  • ② Neues Produkt einlösen

    Punkte nutzen und beim Kauf sofort 30 % Rabatt erhalten.

  • ③ Altes Gerät zurücksenden & Gutschrift erhalten

    Innerhalb von 14 Tagen einsenden – nach Prüfung werden die restlichen 20 % gutgeschrieben.

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FAQs

Was ist die TESmart ID?

Ihre TESmart ID ist Ihr zentrales Konto für alle TESmart-Dienste. Sie wird automatisch erstellt, wenn Sie mit Ihrer E-Mail bestellen oder abonnieren. Nach der E-Mail-Bestätigung genießen Sie alle Vorteile – 3 Jahre Garantie, Trade-in, Produkttests und exklusive Events.
Wie funktioniert der Trade-in-Prozess?

Wählen Sie beim Kauf „Trade-in“ aus, um sofort 30 % Rabatt zu erhalten. Senden Sie Ihr Altgerät innerhalb von 14 Tagen zurück – nach der Prüfung erhalten Sie die restlichen 20 % als Rückerstattung oder Guthaben.
Welche Produkte sind für Trade-in berechtigt?

KVM-Switches, Extender und Matrix-Produkte sind teilnahmeberechtigt. Zubehör wie Kabel, Fernbedienungen oder Netzteile sind ausgeschlossen.
Wie viel ist mein Altgerät wert?

Der Eintauschwert richtet sich nach dem Kaufpreis und dem Gerätealter: bis zu 50 % innerhalb von 3 Jahren, 40 % innerhalb von 4 Jahren, 30 % innerhalb von 5 Jahren. Ältere Geräte werden kostenlos recycelt.
Wie läuft der Rückversand ab?

Kunden zahlen zunächst die Rücksendekosten. Nach Erhalt und Prüfung des Geräts werden die Versandkosten (mit Nachweis) sowie der Restwert von 20 % erstattet.
Ich habe mein TESmart-Produkt nicht auf der offiziellen Website gekauft – kann ich trotzdem Punkte sammeln oder ein Trade-in durchführen?

Ja. Wenn du dein Produkt über einen autorisierten Händler (z. B. den offiziellen TESmart-Amazon-Store oder zertifizierte Vertriebspartner) gekauft hast und einen gültigen Kaufnachweis (z. B. Rechnung, Bestellbestätigung oder Seriennummer) vorlegen kannst, wende dich bitte an den Kundenservice. Nach manueller Prüfung werden dir basierend auf dem tatsächlich gezahlten Betrag entsprechende Punkte auf dein TESmart-ID-Konto gutgeschrieben.
Kann ich ohne TESmart ID ein Trade-in durchführen?

Nein. Das Trade-in-Programm ist nur für verifizierte TESmart ID-Inhaber verfügbar.
Ihre TESmart ID wird automatisch erstellt, wenn Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse bestellen oder abonnieren (Ihre E-Mail ist Ihre ID). Sie müssen diese jedoch bestätigen, um Ihr Konto zu aktivieren und alle Vorteile zu nutzen.
Was passiert, wenn mein Gerät nicht qualifiziert ist?

Nicht qualifizierte Geräte werden kostenlos umweltgerecht recycelt.
Wie kann ich mein Konto und meine Punkte einsehen?

Melden Sie sich mit Ihrer TESmart ID an, um Punkte und Bestellhistorie einzusehen.
Wie kann ich meine TESmart ID löschen?

Sie können Ihre TESmart ID jederzeit kündigen. Nicht genutzte Vorteile verfallen und werden nicht erstattet.

Bereit für dein Upgrade?

Aktiviere deine TESmart ID, um Trade-in, Garantieverlängerung und exklusive Vorteile zu erhalten.

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