HKS402-P24-EUBK
Kit de conmutador KVM de monitor dual de 4 puertos HDMI 4K60Hz con concentrador USB 3.0 & E/S de audio, EDID
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Descripción general & Aspectos destacados
TESmart contigo. ¡Evolucionando para ti!
El HKS402-P23 permite controlar cuatro ordenadores y dos monitores con un solo teclado y ratón. Es compatible con HDMI 2.0. 4K@60Hz, Con conexión USB 3.0, ofrece tecnología de simulación EDID líder en la industria y función de escaneo automático. Ideal para profesionales que priorizan la estabilidad, la ligereza y las imágenes de alta resolución.
Por qué te encantará:
• Admite hasta 3840×2160@60Hz, compatible con 3440×1440@100Hz, 2560×1440@120Hz, 1920×1080@240Hz.
• USB 3.0 e integración de audio: Transmisión de datos de alta velocidad para conectar dispositivos periféricos, auriculares y medios de almacenamiento.
• Cuatro métodos de conmutación: Teclas de acceso rápido del teclado, rueda del ratón, botones frontales o señal infrarroja.
•El modo de paso directo es compatible con muchos teclados mecánicos y para juegos.
•La función de escaneo automático permite la conmutación programada entre los dispositivos de entrada conectados mientras el conmutador KVM está encendido.
• Bloqueo de enfoque de audio independiente.
Alcance de la entrega
- 1 conmutador KVM HDMI 4x2
- 4 cables KVM
- 4 cables HDMI
- 1 * Cable de extensión IR
- 1 * Control remoto IR
- 1 * Adaptador de corriente CC de 12 V
- 1 * Manual de usuario
- 2 * Orejas de soporte
Descargas & Manual de usuario
Nuestra política de envíos consta de las siguientes 7 secciones:
Tiempo de procesamiento del pedido (plazo de envío)
- gastos de envío & El tiempo de entrega
- Seguimiento de pedidos
- Envíos retrasados
- Cancelación de pedidos
- Buey & Derechos arancelarios
- Contáctanos
1. Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento del pedido se refiere al período que transcurre desde que se realiza el pedido hasta que este se entrega al proveedor del servicio de envío.
• Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación/pago.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana pueden sufrir retrasos.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes en horario comercial habitual (excepto festivos). En tales casos, haremos todo lo posible para minimizar los retrasos en los envíos.
Contamos con almacenes en Alemania y otras regiones. Su pedido se enviará directamente desde el almacén más cercano, según su dirección de entrega. Si el almacén más cercano no dispone del producto, enviaremos su pedido desde otro almacén cercano para que lo reciba lo antes posible.
Envíos al Reino Unido 🇬🇧
Para garantizar una entrega sin contratiempos y un correcto despacho de aduanas, los pedidos procedentes del Reino Unido se procesan a través de nuestra tienda en Estados Unidos.
Los pedidos con destino al Reino Unido no se pueden enviar a través de nuestra tienda en la UE.
2. Gastos de envío & El tiempo de entrega
| País o región | Tiempo estimado de entrega | gastos de envío | proveedor de servicios logísticos |
| Alemania | 3 días laborables | Envío gratis | DHL |
| Otros países de la UE | De 3 a 7 días laborables | Envío gratis | DHL/DPD |
| países no pertenecientes a la UE | 5-12 días laborables | Desde 60 euros | Unión Postal Universal |
3. Seguimiento de pedidos
4.Envíos retrasados
5. Cancelación del pedido
6. Impuestos & Derechos arancelarios
7. Contáctanos
- Los pedidos de TESmart se procesan automáticamente. Una vez enviados, no se pueden cancelar ni modificar, incluyendo cambios de dirección.
- Si desea devolver el producto o solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto. service@tesmart.de.
- Las devoluciones solo son posibles si el producto no ha sido usado, está completo y en su embalaje original.
- En el caso de devoluciones que no se deban a problemas de calidad, el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución.
- TESmart cubrirá los gastos de envío de las devoluciones o reembolsos por problemas de calidad.
- Productos que se buscan 30 días y dentro 2 años Los artículos que presenten problemas no se pueden devolver, pero según la inspección, se pueden reparar o reemplazar (solo por el mismo modelo; se prefieren los reemplazos para los miembros).
- Entre el segundo y el tercero. Este año no se ofrece servicio de devolución ni reembolso. Los miembros pueden después 3 meses Se aplicará un descuento de [cantidad] a partir de la fecha de compra como parte de la política de intercambio. hasta un 50% Recibirá un reembolso del precio original del producto para la compra de un nuevo producto. Para consultar los términos y condiciones detallados, visite: https://tesmart.de/pages/tesmart-id-trade-in
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía en el almacén.
Para preguntas: service@tesmart.de
Directrices completas:
Technische Daten
| Produkattribute | |
|---|---|
Modell (SKU) |
HKS402-P24-EUBK
|
Kompatibles Setup |
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Max Resolution |
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Supported Resolutions |
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VRR (Variable Bildwiederholfrequenz) |
—
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MST (Multi-Stream Transport) |
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Laptop-Aufladung |
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Netzwerkanschluss |
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Independent Audio Focus Switching |
—
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Independent Audio Focus Locking |
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Thunderbolt 4 Ports |
—
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EDID Emulation |
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Umschaltmethoden |
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Belegbare Hotkeys |
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Legacy-Emulationsmodus |
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Input Ports |
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Output Ports |
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Docking Ports |
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Anzeigemodi |
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Handbuch (PDF) |
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Von 4K bis 240 Hz – Es funktioniert einfach
Zwei Anzeigemodi, zwei Arbeitsweisen
EDID-Emulation – Stabile Bildschirme, keine Überraschungen
Einfache Umschaltung – 3 Wege zur Auswahl
Ein Switch, unendliche Möglichkeiten. Ob für Gaming, Content-Erstellung oder Multi-Window-Arbeitsabläufe – unser KVM meistert eine breite Palette an Auflösungen und Bildwiederholraten mühelos.
Jeder KVM-Ausgang unterstützt bis zu:
• 3840×2160 (4K UHD) — 60 Hz
• 3440×1440 (21:9 Ultra-Wide) — 100 Hz
• 3840×1080 (32:9 Ultra-Wide) — 120 Hz
• 2560×1440 (QHD) — 120 Hz
• 2560×1080 (21:9 Ultra-Wide) — 165 Hz
• 1920×1080 (FHD) — 240 Hz
• Modus 1: Ein PC auf zwei Monitoren (Erweitern oder Spiegeln)
Erweitern Sie Ihren Desktop über beide Monitore oder spiegeln Sie das Display für Präsentationen. Einfach über die Anzeigeeinstellungen Ihres PCs konfigurierbar – ideal für Multitasking oder Dual-Screen-Workflows.
• Modus 2: Zwei PCs auf zwei Monitoren
Zeigen Sie zwei Computer nebeneinander an – je ein Monitor pro PC. Wechseln Sie den KM-Fokus bequem per Hotkey. Perfekt für hybride Setups (z. B. Mac + Windows), Entwicklungsarbeit oder Live-Monitoring.
Der Wechsel zwischen Displays sollte Ihren Desktop nicht durcheinanderbringen. Unser integrierter EDID-Emulator sorgt dafür, dass Ihre Anordnung genau so bleibt, wie Sie sie verlassen haben.
• Keine verschobenen Symbole mehr
Erhält die Position von Desktop-Symbolen und die Größe geöffneter Fenster beim Umschalten der Eingänge.
• Flackerfreies Umschalten
Vermeidet Bildschirm-Aussetzer und Flackern, das durch erneute Initialisierung des Displays verursacht wird.
• Flüssigeres Multitasking
Bewahrt visuelle Konsistenz zwischen Arbeitsstationen und Monitor-Setups.
✅ Mit TESmart EDID-Emulation: Ihre Anzeige bleibt stabil und unverändert – auch nach dem Umschalten.
⚠️ Ohne EDID-Emulation: Symbole verschieben sich, Fenstergrößen ändern sich und der Bildschirm flackert nach jedem Wechsel.
Umschalten darf nicht ausbremsen – wir bieten drei nahtlose Methoden, passend für jedes Setup und jede Gewohnheit:
• Hotkey-Umschaltung – Feste Tastenkombinationen für schnellen Quellwechsel
• Fronttasten-Bedienung – Direkter Zugriff, jederzeit und einfach
• IR-Fernbedienung – Bequeme Steuerung vom Schreibtisch aus
Ob bei der Arbeit, beim Gaming oder bei Präsentationen – wählen Sie die Methode, die am besten zu Ihnen passt.
Unabhängige USB- & Audio-Fokus-Sperre
Unbeabsichtigte Eingaben verhindern – selbst durch Ihre Katze
Dedizierte K&M-Ports mit Dual-Modus-Unterstützung
Schalten Sie Displays um, ohne Ihre USB-Geräte oder Audioverbindung zu unterbrechen.
Mit diesem KVM können Sie den Fokus von USB 3.0 und L/R-Audio unabhängig sperren – so bleiben Headset, Webcam oder externe Laufwerke mit dem aktuellen PC verbunden, auch während des Bildschirmwechsels.
Highlights：
• USB- und Audio-Fokus separat sperren
• Unterbrechungen bei Anrufen oder Geräten vermeiden
• Sperrstatus bleibt auch nach dem Neustart erhalten
✅ Ideal für Meetings, Streaming und Multitasking
⚠️ USB-Fokus ≠ Tastatur- & Maus-Fokus – sie werden getrennt geschaltet
Vermeiden Sie unerwünschte Eingaben während Meetings, Präsentationen oder in Pausen. Mit nur einem Tastendruck sperren Sie die Bildausgabe, Audio und alle Steuerungsschnittstellen.
• One-Touch-Sperre
Friert das Display ein, deaktiviert USB, Audio, Tastenkombinationen und IR-Steuerung.
• PIN-Entsperrung
Setzen Sie Ihre Sitzung genau dort fort, wo Sie aufgehört haben – mit Ihrem individuellen Passwort.
• Beruhigende Sicherheit
Verhindert versehentliches Umschalten – ideal für Haushalte mit Kindern oder Haustieren.
✅ Tastenkombinationen und Fernbedienungen sind im gesperrten Zustand deaktiviert.
⚠️ Zum Entsperren erneut die Lock-Taste drücken und Ihre PIN eingeben.
Zur Verbesserung der Kompatibilität von Tastatur und Maus – insbesondere beim Hotkey-Switching – haben wir zwei spezielle Verbindungsmodi entwickelt:
• Pass-Through-Modus (empfohlen)
Direkte Weiterleitung an den PC. Unterstützt erweiterte Treiber, Makros, Hoch-DPI-Mäuse und multifunktionale Eingabegeräte. Ideal für Gaming, Design und professionelle Arbeitsabläufe.
• Legacy-Emulationsmodus
Sorgt für universelle Kompatibilität und stabile Hotkey-Funktionalität auf den meisten Systemen. Am besten geeignet für den Bürogebrauch oder bei Treiberproblemen.
✅ Hotkey-Befehle funktionieren nur, wenn Ihre Tastatur am dedizierten K&M-Port angeschlossen ist.
⚠️ Im Emulationsmodus sind treiberbasierte Software und erweiterte Funktionen deaktiviert.
⚠️ Bluetooth-Tastaturen und -Mäuse werden nicht unterstützt.
⚠️ Der Legacy-Emulationsmodus ist per Firmware-Update verfügbar (Prime-23-Serie).
FAQs
Warum funktionieren meine USB-Peripheriegeräte nicht?
Verbindungsvoraussetzungen
Die USB-Datenübertragung des KVM-Switch erfolgt über die USB-B-Anschlüsse von PC1/2/3/4. Bitte stellen Sie sicher, dass die USB-3.0-Anschlüsse der Computer fest mit diesen vier Anschlüssen verbunden sind.
Port-Einschränkungen
USB-Ports, die mit Tastatur-/Maus-Symbolen gekennzeichnet sind, sind ausschließlich für diese Geräte vorgesehen. Andere USB-Peripheriegeräte (z. B. Drucker, Webcams, Flash-Laufwerke) müssen an die dedizierten USB-Anschlüsse am KVM-Switch angeschlossen werden.
Bandbreitenbeschränkungen
Der KVM-Switch fungiert als USB-Hub, d. h., alle angeschlossenen Peripheriegeräte teilen sich die gleiche USB-Bandbreite. Wenn die Gesamtbandbreitenanforderung die Kapazität des KVM übersteigt, können Geräte nicht mehr reagieren oder ausfallen.
Stromversorgungsprobleme
Einige Hochleistungs-USB-Geräte erhalten möglicherweise nicht genügend Strom vom KVM-Switch. Empfohlene Problemumgehung:
- Schließen Sie Hochleistungs-USB-Geräte nach Möglichkeit direkt an Ihren PC an.
- Verwenden Sie für eine bessere Stabilität einen aktiven USB-Hub zwischen dem KVM-Switch und dem Gerät.
USB-Hub-Kaskadierungseinschränkungen
Die USB-Architektur unterstützt maximal 7 Kaskadierungsebenen, einschließlich: Host-Controller + bis zu 5 USB-Hubs + 1 Geräteebene. Das Überschreiten dieses Limits kann zu nicht erkannten oder fehlerhaften Geräten führen.
Beispiel einer USB-Kette: PC → Dockingstation → KVM-Switch → USB-Hub (→ zusätzlicher USB-Hub) → Peripheriegerät
Empfohlene Lösungen:
- Umgehen Sie Dockingstationen: Schließen Sie den USB-A-Port des PCs direkt an den KVM-Switch an.
- Minimieren Sie die Kaskadierung: Schließen Sie Peripheriegeräte nach Möglichkeit direkt am KVM an, um übermäßige USB-Hub-Ebenen zu vermeiden.
Warum funktioniert mein Audio-Gerät nicht?
Requisitos de conexión
La funcionalidad de audio del conmutador KVM depende de los puertos USB-B de PC1/2/3/4. Asegúrese de que su computadora esté conectada de forma segura a los cuatro puertos.
Configuración de sonido en el ordenador
- Para la conexión mediante conector de 3,5 mm: En la configuración de sonido de su ordenador, seleccione "Audio USB" como dispositivo de salida predeterminado.
- Para la conexión USB 3.0: seleccione la salida de audio USB adecuada, por ejemplo, "Dispositivo de audio USB" o "Auriculares USB", según la pantalla de su sistema.
Si no se emite sonido a través de la salida de 3,5 mm incluso después de realizar el ajuste correcto, recomendamos utilizar una tarjeta de sonido USB (adaptador de USB a 3,5 mm) para mejorar la compatibilidad y garantizar una salida de audio adecuada.
¿El conmutador KVM admite actualizaciones de firmware?
Sí, los conmutadores KVM de TESmart admiten actualizaciones de firmware oficiales diseñadas para solucionar problemas comunes y mejorar la compatibilidad.
NOTA importante:
Las actualizaciones de firmware conllevan riesgos inherentes. Instalar la versión incorrecta o realizar el proceso de forma errónea puede provocar fallos en el dispositivo. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente no actualizar el firmware por cuenta propia si el dispositivo funciona correctamente.
Si necesita actualizar su sistema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para:
- La versión de firmware correcta para su modelo específico.
- Instrucciones de actualización paso a paso.
- Asistencia técnica durante todo el proceso.
¿Por qué mi teclado y mi mouse no funcionan correctamente?
Síntomas comunes:
- La entrada de teclado no responde o se retrasa;
- Las pulsaciones de teclas se quedan atascadas o se registran dos veces;
- Los movimientos del ratón se retrasan o se entrecortan;
- Los atajos de teclado (teclas de acceso rápido) no funcionan.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en support@tesmart.com, para recibir asistencia en la resolución de problemas y la solución del inconveniente.
¿Qué adaptadores necesito para la conexión?
El HKS402-P23 cuenta con puertos de entrada/salida HDMI. Si un ordenador solo tiene un puerto HDMI, es posible que necesite un adaptador: Portátil: Utilice un adaptador USB-C a HDMI, un cable USB-C a HDMI o una estación de acoplamiento con salida HDMI. Ordenador de sobremesa: Utilice un adaptador DisplayPort a HDMI o un cable DisplayPort a HDMI.
¿Puedo conectar mi computadora portátil de trabajo y mi computadora de escritorio para juegos al mismo tiempo?
Sí. El conmutador KVM permite alternar rápidamente el control entre dos ordenadores utilizando un solo monitor, un teclado y un ratón, sin necesidad de conectar y desconectar dispositivos repetidamente. Esto resulta especialmente útil en entornos híbridos que combinan el teletrabajo con el entretenimiento personal.
¿El cambio puede provocar que se restablezca la resolución de la computadora host o que se reorganicen las ventanas?
No. El HKS402-P23 tiene un emulador EDID que evita la pérdida de resolución o frecuencia de actualización y previene la reorganización de ventanas al cambiar de ordenador.
¿Este KVM es compatible con mi... 4K@144Hz- oder ¿Monitor 8K?
No. El HKS402-P23 admite HDMI 2.0 con una resolución máxima de 4K (2160p) a 60 Hz y es retrocompatible con 2K (1440p) a 60 Hz/120 Hz. Si 4K@144Hz oder Si necesita resolución 8K, considere nuestro modelo HDK402-M24.
¿El KVM es compatible con entornos Mac y Windows?
Sí. El HKS402-P23 es compatible con una amplia gama de sistemas operativos, incluyendo Windows, macOS, Unix y sistemas basados en Linux como Debian, Ubuntu, Fedora y Raspbian (incluyendo compatibilidad con Raspberry Pi). Funciona correctamente en entornos con sistemas operativos mixtos sin necesidad de configuración adicional.
¿Qué debo hacer si mi teclado y mi mouse dejan de funcionar después de actualizar a macOS Tahoe?
El sistema macOS Tahoe utiliza un protocolo propietario que puede causar problemas de compatibilidad con el conmutador KVM, lo que provoca que el teclado y el ratón no sean reconocidos. Este problema se puede solucionar actualizando el firmware. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener el paquete de firmware compatible con macOS Tahoe y siga las instrucciones proporcionadas para realizar la actualización.
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reciclaje & intercambio
Hasta un 50% de crédito por reciclaje
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Envío gratis
Alemania: 3 días laborables · UE: 3-7 días laborables
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30 días de devoluciones gratuitas
Devoluciones sin complicaciones & Garantía de compra
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Garantía extendida: 2+1 años
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