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Tiempo de procesamiento del pedido
- Es el tiempo que transcurre entre que el cliente realiza el pedido y el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
- Los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación/pago del pedido. Los pedidos realizados durante el fin de semana pueden sufrir retrasos.
- Nuestro almacén está abierto de lunes a viernes durante el horario comercial normal únicamente, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para minimizar los retrasos en el envío.
-En general, su pedido se realizará desde nuestro almacén en ALEMANIA. Sin embargo, si el almacén en ALEMANIA no está disponible, aceleraremos el envío desde nuestro almacén chino para usted. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es enviarle su pedido lo más rápido posible.
Costos de envío y tiempo de envío
Área
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Tiempo aproximado de entrega
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Gastos de envío
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mensajero
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Alemania
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2-5 días
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Envío gratis
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DHL
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Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa
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3-8 días
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Envío gratis
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DHL
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Liechtenstein, Suiza, Mónaco | 3-8 días | 10€ | DHL |
Italia, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Hungría
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5-10 días
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Envío gratuito
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DHL
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Andorra, San Mariello, Vaticano | 5-10 días | 10€ | DHL |
Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumania, Chipre
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7-15 días
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Envío gratis
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DHL
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Albania, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Groenlandia, Islandia, Macedonia del Norte, Montenegro, Noruega, Moldavia, Serbia, Ucrania, Bielorrusia | 7-15 días | 10€ | DHL |
Islas Åland, Gibraltar, Guadalupe, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Reunión, Svalbard y Jan Mayen, Georgia, Turquía, Armenia | 10-30 días | 10€ | DHL |
Reino Unido | 10-12 días | Estándar 0kg-5kg 65€.00 EUR Envío de mercancías pesadas de 5 kg y más 80 €.00 EUR |
FedEx/DHL |
Debido a las tarifas aduaneras especiales en Gran Bretaña, existe una alta probabilidad de que los envíos de países de la UE sean rechazados. Por lo tanto, nos vemos obligados a cobrar gastos de envío de al menos 65 euros por enviar nuestros productos desde China. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.
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Seguimiento
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Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Recibirá un número de seguimiento (el número de seguimiento se activará dentro de las 24 horas). Tenga en cuenta: esto puede llevar más tiempo durante eventos o días festivos.
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Si no puede rastrear su paquete normalmente, contáctenos y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.
Tiempo de entrega excedido
En general, su pedido será procesado desde nuestro almacén en ALEMANIA. Sin embargo, si el almacén en ALEMANIA no está disponible, aceleraremos el envío desde nuestro almacén chino para usted. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es enviarle su pedido lo más rápido posible.Pueden ocurrir demoras debido a la planificación logística u otras circunstancias inevitables.Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico service@tesmart.de. Aclararemos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.
Cancelación del pedido
Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago se completó y el paquete aún no se envió, puede cancelar su pedido antes de que se entregue el artículo. A continuación, le reembolsaremos en su totalidad.
Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se ha enviado el paquete.
Acerca de los impuestos
En raras ocasiones, es posible que su gobierno cobre tarifas aduaneras, no nosotros. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las aduanas de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.
Teléfono: +(86)136 0253 9310
Correo electrónico: service@tesmart.de
¿NO ESTÁ SATISFECHO CON SU PRODUCTO?
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolvernos el artículo en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Solo los artículos comprados directamente desde el sitio web de TESmart (tesmart.de) fueron comprados. Para los productos comprados a minoristas autorizados, contáctelos directamente para organizar las devoluciones.
REEMPLAZO/CAMBIO
Haremos todo lo posible para proporcionarle un producto de reemplazo que sea idéntico al artículo comprado. Sin embargo, TESmart se reserva el derecho de proporcionarle un producto de reemplazo que sea un producto de naturaleza similar o un producto de reemplazo equivalente que puede no ser el mismo (sujeto a disponibilidad). Si no podemos suministrarle el mismo producto como reemplazo, se lo notificaremos de inmediato y nos aseguraremos de que esté satisfecho con el producto de reemplazo. Los clientes asumen toda la responsabilidad por los gastos de envío y manejo de los cambios, así como por la diferencia de costo de los productos.
Intercambios procesados dentro de los 4 días hábiles posteriores a la recepción del artículo, luego le enviaremos el número de seguimiento.
CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
Para garantizar un procesamiento y envío rápidos, no se puede cancelar ni modificar un pedido después de que se haya enviado.
DEVOLUCIONES
Los artículos devueltos deben estar en el embalaje original, incluidos todos los accesorios, manuales y documentación.
Productos no aceptados para devolución: incluye artículos comprados a minoristas y productos dañados debido a un mal manejo por parte del cliente.
En algunos casos, es posible que deba incluir un video o una foto del producto defectuoso como evidencia para reembolsar o reemplazar el producto.
Una vez que el artículo devuelto llega al almacén de TESmart para su inspección, comienza el proceso de reembolso. Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Proporcione la siguiente información:
Prueba de compra
Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)
Dirección de envío completa
Número de teléfono de contacto
El servicio de atención al cliente de TESmart procesará la devolución dentro de 2 días hábiles de recibida la solicitud y brinda información sobre el almacén de devolución según su país.
REEMBOLSOS
Los reembolsos se completarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo.
Reembolso completo
Para productos defectuosos, TESmart reembolsará el costo del producto en sí y la tarifa de envío de devolución. En el caso de reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad, el comprador corre con los gastos de envío. TESmart reembolsará el coste del propio producto.
Reembolso parcial
Solo se otorgan reembolsos parciales en determinadas circunstancias:
- Si un artículo no está en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no atribuibles a nuestro error
- Si un artículo se devuelve más de 30 días después del parto
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido su reembolso después de 10 días hábiles, primero verifique su cuenta bancaria y asegúrese de que sea la misma que utilizó para la compra.
Ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito/débito después. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo toma algún tiempo antes de que un reembolso se refleje en su cuenta.
Si después de cada uno de estos pasos está seguro de que no se ha realizado el reembolso, póngase en contacto con nosotros en service@tesmart.es
Cualquier artículo no deseado después de que se haya realizado el pedido debe devolverse para obtener un reembolso (consulte la sección Reembolsos más arriba).
Hauptmerkmale
- Verbessertes Quad-Display-Design: Kompatibel mit bis zu 4 Monitore und 4 PCs. Bietet Auflösungen von bis zu 3840x2160 für Multitasking auf vier Bildschirmen und reduziert dabei sperrige Kabelverbindungen.
- Dank der MST(Multi-Stream Transport)-Technologie können Sie durch Anschließen Ihres PCs an eine Gruppe von Eingangsports am KVM und Hinzufügen eines zusätzlichen HDMI-Signals eine erweiterte 4-Bildschirmanzeige oder eine gespiegelte Anzeige erreichen. Bildspaltung und Matrix-ähnliche Nutzung sind möglich.
- Vielseitige All-in-One-Peripherieanschlüsse: Entdecken Sie 4x USB 3.0, 2x USB für K&M, 1x 3,5 mm Kopfhörer/Mikrofonbuchse und 4 HDMI-Ausgänge.
- Hohe Auflösung + Hohe Aktualisierungsrate: HDMI 2.0 kompatibel, unterstützt bis zu 4K@60Hz 4:4:4 und richtet sich an Enthusiasten mit hoher Aktualisierungsrate.
- Unterstützung von 2 Anzeigemodi. Implementieren Sie eine erweiterte Anzeige auf 2 Bildschirmen, spiegeln Sie die Anzeige oder zeigen Sie verschiedene PCs auf 2 Monitore an.
- EDID-Emulation: Mit EDID-Emulatoren in jedem Eingangsport behält der PC immer die korrekten Anzeigeinformationen bei, um Auflösungs- und Symbolneuanordnungen zu verhindern.
- Müheloses Umschalten: Verwenden Sie Tastenkombinationen, die Taste auf der Vorderseite oder die Fernbedienung für nahtlosen K&M-Betrieb.
- K&M-Durchleitung: Gewährleistet die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Tastaturen, einschließlich kabelgebundener, kabelloser, mechanischer und Gaming-Tastaturen.
- Ein-Tasten-Verriegelungs-KVM: Schützen Sie private Informationen mit Audiowiedergabepause und Reduzierung der Helligkeit des LCD-Bildschirms.
- LCD-Visuelle Anzeige: Für eine einfache Einrichtung ausgestattet mit 4 verriegelbaren USB 3.0-Kanälen und 1 integriertem Mikrofon sowie L/R-Audioausgang.
- Abnehmbares Rackohren-Design: Bequeme Rack-Installation für nahtlose Integration.
- Unterstützung zum Laden von Mobilgeräten über den USB-Anschluss auf der Vorderseite.
- Einfache Plug-and-Play-Einrichtung ohne Treiber erforderlich.
- Unterstützung für Unix/Windows/Debian/Ubuntu/Fedora/MacOS X/Raspbian/Ubuntu für Raspberry Pi und andere Linux-basierte Systeme, ideal für Heim, Büro oder Bildungsszenarien.
- Erweitertes KVM-Switch-Kit: Das KVM-Switch-Kit wird mit vollständigen KVM-zu-PC-Kabeln für eine vollständige Einrichtung geliefert (4 * KVM-Kabel, 6 * HDMI-Kabel, 2 * DisplayPort-Kabel). Wir stellen sicher, dass alle 4 Ihrer Computer mit dem KVM verbunden sind. In der Regel sind Monitore mit eigenen Kabeln ausgestattet. Wenn Sie zusätzliche Kabel benötigen, bieten wir auch hochwertige Kabel zur Auswahl an.
Vor dem Kauf
Lieferumfang
DAS KVM-SWITCH-KIT WIRD MIT VOLLSTÄNDIGEN KVM-ZU-PC-KABELN FÜR EINE KOMPLETTE EINRICHTUNG GELIEFERT. WIR STELLEN SICHER, DASS ALLE 4 IHRER COMPUTER MIT DEM KVM VERBUNDEN SIND.
- 1 * 4x4 KVM-Schalter
- 4 * KVM-Kabel
- 6 * HDMI-Kabel
- 2 * DisplayPort-Kabel
- 1 * IR-Fernbedienung
- 1 * DC 12V Netzteil
- 1 * Bedienungsanleitung
- 2 * Rack-Ohren
VERSAND
- Wir bieten kostenlosen Expressversand (DHL/FEDEX) für EU-Versandaufträge.
2 JAHR GARANTIE, ERWEITERT AUF 3 JAHRE
- Der TESmart KVM-Switch wird mit einer 2-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum geliefert. Wir bieten ein Programm zur Verlängerung der Garantie an. Registrieren Sie sich, um die Garantie auf 3 Jahre zu verlängern.
- Die Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Wir behalten uns das Recht vor, jedes defekte Produkt im Rahmen der Garantie zu ersetzen (keine Reparaturen, nur Umtausch).
Unterstützung
FAQs
- Der traditionelle Quad-Monitor-KVM-Schalter erfordert das Anschließen von 4 Kabeln an jedes Eingabegerät für die normale Quad-Monitor-Funktionalität. Wir haben Innovationen eingeführt: PC1 & PC2 verwenden MST für eine 3-fache Ausgabe, kombiniert mit 1 HDMI-Ausgang für eine Quad-Ansicht. PC3 & PC4 behalten das klassische Design bei, um die KVM-Kompatibilität mit mehr Szenarien sicherzustellen und eine Quad-Ansicht durch direktes Anschließen eines 4-fachen HDMI-Ausgangs zu erreichen.
- Die Hotkeys werden über eine in die dedizierten Maus- oder Tastaturanschlüsse eingesteckte Tastatur ausgelöst.
- Die Emulationsprogrammierung ist gesperrt und kann nicht von den Maus- und Tastaturanschlüssen entfernt werden.
- Die dedizierten Maus- und Tastaturanschlüsse sollten nicht für andere Arten von USB-Geräten verwendet werden.
- Verwenden Sie einen aktiven USB-Hub, um die Anzahl der USB 3.0-Anschlüsse zu erweitern.
- Wenn die drahtlose Maus/Tastatur "springt", verwenden Sie einen USB-Verlängerer, um den Abstand zum Empfänger zu reduzieren.
- Bitte installieren Sie 2 AAA-Batterien, bevor Sie die Fernbedienung verwenden (Batterie nicht im Lieferumfang enthalten).
KOMPATIBILITÄTSINFORMATIONEN
- Die dedizierten Maus- und Tastaturanschlüsse verfügen über Emulationsprogrammierung. Chipsätze der zweiten Generation verfügen über den "Durchgangsmodus", um spezielle Zeichen wie Multimediatasten (Wiedergabe, Pause, Lautstärke rauf/runter usw.) zu senden, was die Tastaturkompatibilität erheblich verbessert.
- Tastatursoftware wie Logitech Options, DAS Q, Corsair iCUE usw. steht im Konflikt mit der Emulationsprogrammierung und beschränkt die Verwendung dedizierter Makrotasten. Wir empfehlen, den USB-3.0-Anschluss des KVM als Workaround zu verwenden, wenn diese Software gewünscht ist. Der USB-3.0-Anschluss verfügt nicht über Emulationsprogrammierung, und daher erkennt der KVM keine Hotkey-Umschaltbefehle. Verwenden Sie bei Bedarf einen aktiven USB-Hub, um die USB-Konnektivität zu erweitern.
Quad Display KVM
MST-Magie: Kein zusätzliches Dock erforderlich!
KVM-Dockingstation
Integriertes Lademodul
- Unser Quad Display KVM-Schalter ermöglicht es Ihnen, mühelos zwischen vier PCs mit nur einem Tastendruck zu wechseln. Er nutzt die MST-Technologie, um eine nahtlose Quad-Bildschirmanzeige entweder erweitert oder gespiegelt bereitzustellen. Dies ist perfekt für die Verwaltung Ihres Homeoffice-Multimedia-Arbeitsplatzes und bietet Bildschirm-Splicing und matrixähnliche Nutzung. Es ist eine ideale Lösung sowohl für Arbeitsstationen als auch für Gaming-PCs.
- Erleben Sie die Magie von MST mit unserem KVM-Schalter. Sie können bis zu vier Monitore nur mit einem HDMI- und einem DP-Anschluss mit MST verbinden. Dies eliminiert die Notwendigkeit für zusätzliche Docks, vereinfacht Ihre Einrichtung und spart Platz.
- Unsere KVM-Dockingstation ist eine All-in-One-Lösung, die einen KVM-Schalter und eine USB 3.0-Dockingstation kombiniert. Es ist die perfekte Kombination für Ihre Konnektivitätsanforderungen und ermöglicht es Ihnen, mehrere Geräte über einen einzigen effizienten KVM-Schalter zu verbinden.
- Unser KVM-Schalter wird mit einem integrierten Lademodul geliefert, das es Ihnen ermöglicht, Ihr Telefon, Tablet und andere Geräte mühelos aufzuladen. Dies eliminiert die Notwendigkeit für mehrere Ladegeräte, reduziert Unordnung und vereinfacht Ihren Arbeitsbereich.
2 Anzeigemodi
EDID-Emulator
Ein-Tasten-Umschaltung, Einfach für Sie
Wie verbindet man sich
- Unser KVM-Schalter bietet zwei Anzeigemodi: gemeinsame oder unabhängige PC-Ansichten. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, den Modus auszuwählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, egal ob Sie an einem Projekt zusammenarbeiten oder unabhängig arbeiten.
- Unser KVM-Schalter verfügt über einen EDID-Emulator in jedem Eingangsanschluss, der sicherstellt, dass Ihre PCs immer die korrekten Anzeigeinformationen haben. Dies verhindert Auflösungsänderungen und die Neuanordnung von Symbolen und sorgt für ein konsistentes und optimales Seherlebnis.
- Unser KVM-Schalter bietet eine Ein-Tasten-Umschaltung, die es Ihnen ermöglicht, mühelos zwischen verschiedenen Eingängen auf drei Arten zu wechseln: über die Taste auf der Vorderseite, die Umschaltung über Hotkeys oder die Infrarot-Fernbedienung. Diese Vielfalt an Optionen vereinfacht Ihren Arbeitsablauf, macht ihn reibungsloser und effizienter und steigert letztendlich Ihre Produktivität.
- Laden Sie das Handbuch für weitere Einrichtungsdetails herunter
HDK404-P
Was ist im Lieferumfang enthalten?
- 1 * 4x4 KVM-Schalter
- 4 * KVM-Kabel
- 6 * HDMI-Kabel
- 2 * DisplayPort-Kabel
- 1 * IR-Fernbedienung
- 1 * DC 12V Netzteil
- 1 * Benutzerhandbuch
- 2 * Rack-Ohren
DAS KVM-SCHALTER-KIT WIRD MIT VOLLSTÄNDIGEN KVM-ZU-PC-KABELN FÜR EINE KOMPLETTE EINRICHTUNG GELIEFERT. WIR STELLEN SICHER, DASS ALLE 4 IHRER COMPUTER MIT DEM KVM VERBUNDEN SIND.
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30 Tage Geld-zurück-Garantie
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