Grazie per aver acquistato su https://www.tesmart.de/. Per tracciare il tuo ordine, contatta tesmart.de (service@tesmart.de) in modo da poterti fornire il numero di tracciamento dell'ordine.
Tempo di elaborazione dell'ordine
- Questo è il tempo che intercorre tra il cliente che effettua l'ordine e il venditore che consegna l'ordine al servizio di consegna.
- Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma/pagamento dell'ordine. Gli ordini effettuati durante il fine settimana potrebbero subire ritardi.
- Il nostro magazzino è aperto dal lunedì al venerdì solo durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi. In questi casi, adottiamo misure per ridurre al minimo i ritardi di spedizione.
-In generale, il tuo ordine verrà effettuato dal nostro magazzino in GERMANIA. Tuttavia, se il magazzino in GERMANIA non è disponibile, accelereremo per te la spedizione dal nostro magazzino cinese. State tranquilli, miriamo a consegnarvi il vostro ordine il più rapidamente possibile.
Costi e tempi di spedizione
Area
|
Tempo di consegna approssimativo
|
Spese di spedizione
|
corriere
|
Germania
|
2-5 giorni
|
Spedizione gratuita
|
DHL
|
Belgio, Danimarca, Francia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Repubblica Ceca
|
3-8 giorni
|
Spedizione gratuita
|
DHL
|
Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco | 3-8 giorni | € 10 | DHL |
Italia, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria
|
5-10 giorni
|
Spedizione gratuita
|
DHL
|
Andorra, San Mariello, Vaticano | 5-10 giorni | 10€ | DHL |
Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Cipro
|
7-15 giorni
|
Spedizione gratuita
|
DHL
|
Albania, Bosnia-Erzegovina, Isole Faroe, Groenlandia, Islanda, Macedonia del Nord, Montenegro, Norvegia, Moldavia, Serbia, Ucraina, Bielorussia | 7-15 giorni | 10€ | DHL |
Isole Åland, Gibilterra, Guadalupa, Guernsey, Isola di Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Réunion, Svalbard e Jan Mayen, Georgia, Turchia, Armenia | 10-30 giorni | 10€ | DHL |
Regno Unito | 10-12 giorni | Standard 0kg-5kg €65.00 EUR Spedizione merci pesanti 5kg e più €80.00 EUR |
FedEx/DHL |
A causa delle tariffe doganali speciali in Gran Bretagna, c'è un'alta probabilità che le spedizioni dai paesi dell'UE vengano respinte. Siamo quindi costretti ad addebitare spese di spedizione di almeno 65 euro per la spedizione della nostra merce dalla Cina. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Tempo di spedizione totale = tempo di elaborazione + tempo di spedizione (a seconda della località)
Monitoraggio
-
Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Riceverai un numero di tracciamento (il numero di tracciamento diventerà attivo entro 24 ore). Nota: questo potrebbe richiedere più tempo durante eventi o giorni festivi.
-
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere dalle 48 alle 72 ore.
-
Se non riesci a tracciare normalmente il tuo pacco, ti preghiamo di contattarci e risolveremo questo problema entro 48 ore.
Tempo di consegna superato
In generale, il tuo ordine verrà elaborato dal nostro magazzino in GERMANIA. Tuttavia, se il magazzino in GERMANIA non è disponibile, accelereremo per te la spedizione dal nostro magazzino cinese. State tranquilli, miriamo a consegnarvi il vostro ordine il più rapidamente possibile.Possono verificarsi ritardi a causa della pianificazione logistica o di altre circostanze inevitabili.Se il tuo ordine è in ritardo, ti preghiamo di contattarci via e-mail service@tesmart.de. Chiariremo per tempo la situazione con la compagnia di trasporti. Grazie per la comprensione e il supporto.
Annullamento dell'ordine
Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è stato completato e il pacco non è ancora stato spedito, puoi annullare l'ordine prima che l'articolo venga consegnato. Ti rimborseremo quindi per intero.
Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.
Informazioni sulle tasse
In rare occasioni, le tasse doganali potrebbero essere addebitate dal tuo governo, non da noi. Ci scusiamo per eventuali disagi, ma non abbiamo alcun controllo sulle dogane nel tuo paese o in qualsiasi altro. Contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni su dazi doganali, dazi e tasse.
Telefono: +(86)136 0253 9310
Email: service@tesmart.de
NON SODDISFATTO DEL TUO PRODOTTO?
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirci l'articolo nelle sue condizioni originali entro 30 giorni dal ricevimento.
Solo gli articoli acquistati direttamente dal sito TESmart (tesmart.de) sono stati acquistati. Per i prodotti acquistati da rivenditori autorizzati, contattali direttamente per organizzare i resi.
SOSTITUZIONE/CAMBIO
Faremo il possibile per fornirti un prodotto sostitutivo identico all'articolo acquistato. Tuttavia, TESmart si riserva il diritto di fornire un prodotto sostitutivo di natura simile o un prodotto sostitutivo equivalente che potrebbe non essere lo stesso (soggetto a disponibilità). Se non siamo in grado di fornirti lo stesso prodotto in sostituzione, ti informeremo immediatamente e ci assicureremo che tu sia soddisfatto del prodotto sostitutivo. I clienti si assumono la piena responsabilità delle spese di spedizione e gestione per i cambi, nonché della differenza di costo dei prodotti.
Gli scambi vengono elaborati entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo, quindi ti invieremo il numero di tracciamento.
CANCELLAZIONE O MODIFICA DEGLI ORDINI
Al fine di garantire una rapida elaborazione e spedizione, un ordine non può essere annullato o modificato dopo che è stato spedito.
RESI
Gli articoli restituiti devono essere nella confezione originale, inclusi tutti gli accessori, i manuali e la documentazione.
Merci non accettate per la restituzione: includono gli articoli acquistati dai rivenditori e i prodotti danneggiati a causa di una cattiva gestione da parte del cliente.
In alcuni casi, potrebbe essere necessario includere un video o una foto del prodotto difettoso come prova per rimborsare o sostituire il prodotto.
Una volta che l'articolo restituito arriva al magazzino di TESmart per l'ispezione, inizia il processo di rimborso. Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro team di assistenza clienti. Si prega di fornire le seguenti informazioni:
Prova di acquisto
Video o foto del prodotto difettoso (se applicabile)
Indirizzo completo di spedizione
Numero di telefono di contatto
Il servizio clienti TESmart elaborerà il reso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta e fornirà le informazioni sul magazzino di restituzione in base al proprio paese.
RIMBORSI
I rimborsi saranno completati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo.
Rimborso totale
Per i prodotti difettosi, TESmart rimborserà il costo del prodotto stesso e le spese di spedizione per la restituzione. In caso di richieste di garanzia non legate alla qualità, l'acquirente sostiene le spese di spedizione. TESmart rimborserà il costo del prodotto stesso.
Rimborso parziale
In determinate circostanze sono concessi solo rimborsi parziali:
- Se un articolo non è nelle condizioni originali, è danneggiato o mancano parti per motivi non imputabili al nostro errore
- Se un articolo viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi tardivi o mancanti
Se dopo 10 giorni lavorativi non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla innanzitutto il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto.
In seguito, contatta la società della tua carta di credito/debito. Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso ci vuole un po' di tempo prima che un rimborso si rifletta sul tuo conto.
Se dopo ciascuno di questi passaggi sei sicuro che il rimborso non è stato effettuato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo service@tesmart.it
Qualsiasi articolo indesiderato dopo che l'ordine è stato effettuato deve essere restituito per un rimborso (vedere la sezione Rimborsi sopra).
Produkte vergleichen
Kit docking station KVM ibrida doppia 4K60Hz - USB-C con MST ed EDID per 1 laptop e 1 desktop€370,20 Mostra dettagli | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Produktattribut | ||||||
SKU |
HCK402-P23-EUBK
|
HDC203-P24-EUBK
|
CKS202-P23-EUBK
|
HDC202-P23-EUBK
|
HDC403-P23-EUBK
|
HDK404-P23-EUBK
|
Produkttyp |
Switch KVM per doppio monitor
|
Switcher KVM per tre monitor
|
Switch KVM per doppio monitor
|
Switch KVM per doppio monitor
|
Switcher KVM per tre monitor
|
—
|
Maximale Auflösung |
|
|
|
|
|
|
Gemeinsame Entschließungen |
|
|
|
|
|
|
Smart EDID Emulation |
|
|
|
|
|
|
Handbuch | ||||||
Eingangsport |
|
|
|
|
|
|
Ausgabeport |
|
|
|
|
|
|
Docking Port freigeben |
|
|
|
|
|
|
Anzeigemodi |
|
|
|
|
|
|
der Wege zu wechseln |
|
|
|
|
|
|
Zuweisbare Tastenkombinationen |
|
|
|
|
|
|
Weitere Features |
|
|
|
|
|
|
Hauptmerkmale
- Duales Display-Design: Kompatibel mit bis zu 2 Monitore und 4 PCs (2 Desktops + 2 Laptops).
- Unterstützt MST (Multi-Stream Transport)-Modus, der eine Dual-HDMI-Anzeige von einer einzigen USB-C-Quelle ermöglicht.
- Zwei USB-C-Eingangsports: Perfekte Kompatibilität mit 2 Laptops, unterstützt Windows-Laptops mit MST und MacBooks ohne MST. Wichtiger Hinweis: Die Funktion des dualen USB-C-Eingangs unterstützt derzeit nicht den "ABC"-Effekt von zwei erweiterten Monitoren für Mac Mini und Mac Studio Modelle.
- Vielseitige All-in-One-Peripherieanschlüsse: Entdecken Sie 4x USB 3.0, 2x USB für K&M, 1x LAN, 1x 3,5 mm Kopfhörer/Mikrofonbuchse und zwei HDMI-Ausgänge.
- Hohe Auflösung + Hohe Aktualisierungsrate: HDMI 2.0 kompatibel, unterstützt bis zu 4K@60Hz 4:4:4 und ist ideal für Liebhaber hoher Aktualisierungsraten.
- Unterstützt 2 Anzeigemodi. Implementieren Sie eine 2-Bildschirm-Erweiterungsanzeige oder Duplizieren der Anzeige oder zeigen Sie verschiedene PCs auf 2 Monitore an.
- EDID-Emulation: Mit EDID-Emulatoren in jedem Eingangsanschluss können PCs immer korrekte Anzeigeinformationen haben, um Auflösungs- und Icon-Neuanordnungen zu verhindern.
- Müheloses Umschalten: Verwenden Sie Hotkeys, den Frontplattenknopf oder die Fernbedienung für nahtlose Tastatur- & Mausbedienung.
- Tastatur & Maus-Durchleitung: Gewährleistet Anpassungsfähigkeit mit verschiedenen Tastaturen, einschließlich verkabelten, drahtlosen, mechanischen und Gaming-Tastaturen.
- One-Touch-Locking KVM: Schützen Sie private Informationen mit Pausierung der Audioausgabe und Reduzierung der LCD-Bildschirmhelligkeit.
- LCD-Visuelle Anzeige: Für einfaches Setup, ausgestattet mit 4 abschließbaren USB 3.0 Kanälen und 1 integriertem Mikrofon und L/R-Audioausgang.
- Abnehmbares Rack-Ohren-Design: Bequeme Rackinstallation für nahtlose Integration.
- Unterstützt verkabelte Netzwerkverbindung, 4 PCs, die mit dem KVM verbunden sind, können mit nur einem Netzwerkkabel auf das Netzwerk zugreifen.
- Unterstützt das Laden der an die entsprechende Gruppe angeschlossenen Geräte.
- Unterstützt das Anschließen mobiler Geräte an den USB-Anschluss der Frontplatte zum Laden.
- Einfache Plug-and-Play-Einrichtung ohne Treiber erforderlich.
- Unterstützt Unix/Windows/Debian/Ubuntu/Fedora/MacOS X/Raspbian/Ubuntu für Raspberry Pi und andere Linux-basierte Systeme, ideal für zu Hause, Büro oder Bildungsszenarien.
- Erweitertes KVM-Switch-Kit: Das KVM-Switch-Kit wird mit kompletten KVM-zu-Laptop-Kabeln geliefert, einschließlich KVM-zu-Laptops-Kabeln (4 * USB-C-Kabel) und KVM-zu-PCs-Kabeln (2 * KVM-Kabel & 2 * HDMI-Kabel). Wir stellen sicher, dass alle 4 Ihrer Computer an den KVM angeschlossen sind. Typischerweise kommen Monitore mit eigenen Kabeln. Wenn Sie zusätzliche Kabel benötigen, haben wir auch hochwertige Kabel zur Auswahl.
Vor dem Kauf
Lieferumfang
DAS KVM SWITCH KIT WIRD MIT KOMPLETTEN KVM-ZU-PCS KABELN FÜR EINE KOMPLETTE EINRICHTUNG GELIEFERT. WIR STELLEN SICHER, DASS BEIDE IHRE
- 1 * 4x2 HDMI + USB-C KVM-Switch
- 2 * KVM-Kabel
- 2 * HDMI-Kabel
- 4 * USB-C-Kabel
- 1 * IR-Fernbedienung
- 1 * DC 20V Netzteil
- 1 * Benutzerhandbuch
- 2 * Rack-Ohren
VERSAND
- Wir bieten kostenlosen Expressversand (DHL/FEDEX) für EU-Versandaufträge.
2 JAHR GARANTIE, ERWEITERT AUF 3 JAHRE
- Der TESmart KVM-Switch wird mit einer 2-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum geliefert. Wir bieten ein Programm zur Verlängerung der Garantie an. Registrieren Sie sich, um die Garantie auf 3 Jahre zu verlängern.
- Die Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Wir behalten uns das Recht vor, jedes defekte Produkt im Rahmen der Garantie zu ersetzen (keine Reparaturen, nur Umtausch).
Unterstützung
FAQs
- Wenn Ihre PCs unter Windows OS laufen: Verbinden Sie 2 PCs mit den als 'A' gekennzeichneten Eingangsports jeder Eingangsgruppe des KVM mit 2 USB-C-Kabeln, um den MST-Modus zu aktivieren. Verbinden Sie 2 PCs mit den Eingängen 'A'&'B' oder nur mit den als 'B' gekennzeichneten Eingangsports jeder Eingangsgruppe, um den MST-Modus zu deaktivieren.
- Wenn Ihre PCs unter MacOS laufen: Verbinden Sie 2 PCs mit den Eingängen 'A'&'B' jeder Eingangsgruppe des KVM mit 4 USB-C-Kabeln.
- Hotkeys werden über eine Tastatur ausgelöst, die an die dedizierten Maus- oder Tastaturports angeschlossen ist.
- Die Emulationsprogrammierung ist festgelegt und kann nicht von den Maus- & Tastaturports entfernt werden.
- Dedizierte Maus- & Tastaturports sollten nicht für andere Arten von USB-Geräten verwendet werden.
- Verwenden Sie einen angetriebenen USB-Hub, um die Anzahl der USB 3.0-Ports zu erweitern.
- Wenn die drahtlose Maus/Tastatur „sprunghaft“ ist, verwenden Sie einen USB-Extender, um die Entfernung zum Empfänger zu verringern.
- Bitte installieren Sie 2 AAA-Batterien, bevor Sie die Fernbedienung verwenden (Batterien nicht enthalten).
KOMPATIBILITÄTSINFORMATIONEN
- Dedizierte Maus- & Tastaturports haben eine Emulationsprogrammierung. Chipsets der zweiten Generation haben einen „Passthrough-Modus“, um spezielle Zeichen wie Multimedia-Tasten (Play, Pause, Lautstärke hoch/runter usw.) zu senden, was die Tastaturkompatibilität erheblich verbessert.
- Tastatursoftware wie Logitech Options, DAS Q, Corsair iCUE usw. steht im Konflikt mit der Emulationsprogrammierung und begrenzt die Fähigkeit, dedizierte Makrotasten zu verwenden. Wir empfehlen, den USB 3.0-Port des KVM als Workaround zu verwenden, wenn diese Software gewünscht wird. Der USB 3.0-Port hat keine Emulationsprogrammierung und daher wird der KVM Hotkey-Switching-Befehle nicht erkennen. Verwenden Sie einen angetriebenen USB-Hub, um bei Bedarf die USB-Konnektivität zu erweitern.
2 Laptops + 2 Desktops: Dual-Monitor-KVM
Erleben Sie MST: Kein zusätzliches Dock erforderlich
Windows: 1 Kabel, Dual-Expand. Mac: 2 Kabel, Volle Funktion.
KVM-Dockingstation: All-in-One-Konnektivität
Integriertes Lademodul: Versorgen Sie Ihre Geräte mit Energie
- Steigern Sie Ihre Produktivität mit unserem KVM-Schalter. Entwickelt für eine Dual-Monitor-Konfiguration auf zwei Laptops und zwei Desktops. Stellen Sie sicher, dass MST-fähige USB-C-Anschlüsse für nahtlosen Betrieb vorhanden sind.
- Entdecken Sie die Kraft von MST mit unserem KVM-Schalter. Verbinden Sie mehrere Monitore ohne zusätzliche Hardware. Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsbereich mit unserer MST-Funktion.
- Windows oder Mac, wir vereinfachen Ihre Einrichtung. Ein Kabel für Windows, zwei für Mac. Stellen Sie sicher, dass Ihre USB-C-Anschlüsse MST-fähig sind, für einen nahtlosen, übersichtlichen Arbeitsplatz.
- Verbinden Sie alle Ihre Geräte mit unserer KVM-Dockingstation. Reduzieren Sie Kabelsalat und steigern Sie die Produktivität.
- Laden Sie Laptops, Telefone und mehr mit unserem integrierten Modul auf. Verabschieden Sie sich von mehreren Ladegeräten.
Integrierter Netzwerk-Switch: Nahtloser Dateiaustausch
2 Anzeigemodi: Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
EDID-Emulator: Konsistente Anzeigeeinstellungen
Ein-Tasten-Umschaltung: Vereinfachter Arbeitsablauf
Wie verbindet man sich
- Richten Sie mühelos ein Netzwerk zwischen zwei Laptops ein, um Dateien einfach auszutauschen und zusammenzuarbeiten.
- Wählen Sie gemeinsame oder unabhängige PC-Ansichten mit unserem KVM-Schalter. Steigern Sie die Produktivität mit Dual-Display.
- Mit EDID-Emulatoren verfügen Ihre PCs immer über die richtigen Anzeigeinformationen. Keine Fehlersuche mehr bei Anzeigeproblemen.
- Wechseln Sie mit einer Berührung zwischen den Eingängen. Ideal für Multitasking und Steigerung der Produktivität.
- Laden Sie das Handbuch für weitere Einrichtungsdetails herunter.
HCK402-P
Was ist im Lieferumfang enthalten?
- 1 * 4x2 HDMI + USB-C KVM-Schalter
- 2 * KVM-Kabel
- 2 * HDMI-Kabel
- 4 * USB-C-Kabel
- 1 * IR-Fernbedienung
- 1 * DC 20V Netzteil
- 1 * Benutzerhandbuch
- 2 * Rack-Ohren
DAS KVM-SCHALTER-KIT WIRD MIT VOLLSTÄNDIGEN KVM-ZU-PC-KABELN FÜR EINE KOMPLETTE EINRICHTUNG GELIEFERT. WIR STELLEN SICHER, DASS BEIDE IHRE 2 LAPTOPS MIT DEM KVM VERBUNDEN SIND.
-
Kostenloser EU Versand
Schnelle Lieferung aus dem lokalen Lager
-
Problemlose Rückgabe
30 Tage Geld-zurück-Garantie
-
Sichere Bezahlung
Es werden keine Zahlungsinformationen gespeichert
-
Lebenslanger Tech-Support
Offizieller professioneller Kundendienst
-
Kostenloser EU Versand
Schnelle Lieferung aus dem lokalen Lager
-
Problemlose Rückgabe
30 Tage Geld-zurück-Garantie
-
Sichere Bezahlung
Es werden keine Zahlungsinformationen gespeichert
-
Lebenslanger Tech-Support
Offizieller professioneller Kundendienst