Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – Übersicht
- TESmart-bestellingen worden automatisch verwerkt. Zodra ze verzonden zijn, kunnen ze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd, ook niet het adres.
- Als u het product wilt retourneren of een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op via service@tesmart.de.
- Retourneren is alleen mogelijk als het product ongebruikt, compleet en in de originele verpakking is.
- Bij retourzendingen die niet te wijten zijn aan kwaliteitsproblemen, zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant.
- TESmart vergoedt de retourverzendkosten bij retourzendingen of terugbetalingen vanwege kwaliteitsproblemen.
- Producten waarnaar wordt gezocht 30 dagen en binnen 2 jaar Artikelen met gebreken kunnen niet worden geretourneerd, maar na inspectie kunnen ze worden gerepareerd of vervangen (alleen hetzelfde model, vervanging heeft de voorkeur voor leden).
- Tussen de 2e en 3e. Er wordt dit jaar geen retour- of terugbetalingsservice aangeboden. Leden kunnen na 3 maanden Als onderdeel van het inruilbeleid wordt vanaf de aankoopdatum een korting van [bedrag] verleend. tot 50% U ontvangt een terugbetaling van de oorspronkelijke productprijs in mindering op de aankoop van een nieuw product. Voor de gedetailleerde voorwaarden kunt u terecht op: https://tesmart.de/pages/tesmart-id-trade-in
- Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de goederen in het magazijn verwerkt.
Voor vragen: service@tesmart.de
Volledige richtlijnen:
