Inruilen. Upgraden. Redden.
Of gratis recyclen.
Met TESmart Recycling & Met onze inruilservice krijgt u een aantrekkelijke inruilwaarde voor uw huidige KVM-switch, die u vervolgens online in de TESmart Store kunt verrekenen met de aanschaf van een nieuwe. En als uw apparaat niet in aanmerking komt voor inruilwaarde, zorgen wij voor een veilige en gratis recycling. Een geweldige deal voor u én een fantastische manier om de waardevolle grondstoffen van de aarde te beschermen.
Recycle uw apparaat in 3 stappen
-
① Activeer TESmart ID Meld je aan met je e-mailadres en bevestig dit om toegang te krijgen tot je account. TESmart ID om te activeren.
Uw terugvorderingswaarde en creditsaldi worden aan deze rekening toegewezen.
-
② Apparaat indienen voor recycling Recycle uw apparaatDien uw apparaatgegevens en de vereiste foto's in voor online beoordeling.
Afhankelijk van leeftijd en conditie, een Herstelwaarde bepaald -tot 50% van de oorspronkelijk betaalde prijs. -
③ Herstelwaarde ophalen & gebruik Zodra uw apparaat is goedgekeurd voor recycling en wordt verwerkt voor verzending, Herstelwaarde Uitbetaling volgens de gekozen methode:
- credit voor toekomstige bestellingen of
- Terugbetaling van een lopende bestelling (indien van toepassing)
De kosten voor retourzending worden na verzending terugbetaald.
- credit voor toekomstige bestellingen of
Veelgestelde vragen
Wat is TESmart ID?
Uw TESmart ID is uw centrale account binnen het TESmart-ecosysteem. Deze wordt automatisch aangemaakt wanneer u een bestelling plaatst of een abonnement afsluit met uw e-mailadres. Na bevestiging per e-mail krijgt u toegang tot alle voordelen, waaronder garantie, milieuvriendelijke recycling/inruil, proefprogramma's en exclusieve aanbiedingen.
Hoe werkt milieurecycling?
De procedure is als volgt:
- Het indienen van apparaatinformatie en de vereiste foto's voor online beoordeling.
- Het apparaat wordt na goedkeuring geretourneerd met een traceerbaar trackingnummer.
- Zodra de zending als 'onderweg' wordt weergegeven, zal TESmart de goedgekeurde herstelwaarde crediteren (als winkeltegoed of – indien van toepassing – als terugbetaling voor een lopende bestelling) en de verzendkosten terugbetalen op basis van uw ontvangstbewijs.
- De eindinspectie vindt plaats na ontvangst van de goederen.
Welke producten komen in aanmerking?
De volgende personen komen in aanmerking voor deelname:
- KVM-switches
- KVM-extender
- Matrixproducten
Accessoires zoals kabels, afstandsbedieningen of voedingen zijn niet inbegrepen.
Hoeveel is mijn oude toestel waard?
De herstelwaarde is gebaseerd op de daadwerkelijk betaalde aankoopprijs, de leeftijd van het apparaat en de staat ervan. Richtwaarden:
- Tot 50% korting binnen 3 jaar
- Tot wel 40% binnen 4 jaar
- Tot 30% binnen 5 jaar
- Apparaten ouder dan 5 jaar worden gratis gerecycled.
De uiteindelijke waarde wordt na de evaluatie vastgesteld.
Hoe werkt het retourneren?
Stuur het apparaat retour via een verzenddienst met trackingservice.
- Momenteel worden er geen vooraf betaalde retourlabels verstrekt; u dient de verzendkosten in eerste instantie zelf te dragen.
- Zodra de zending als onderweg wordt beschouwd, kunnen de creditering van de teruggevonden waarde en de terugbetaling van de verzendkosten worden verwerkt.
- De eindinspectie vindt plaats na ontvangst van het apparaat.
Ik heb niet in de officiële winkel gekocht. Kan ik toch meedoen?
Ja. Aankopen via geautoriseerde verkoopkanalen komen in aanmerking met een geldig aankoopbewijs. Na succesvolle verificatie wordt de bijbehorende inruilwaarde bijgeschreven op uw TESmart ID.
Heb ik een TESmart-ID nodig?
Ja. Milieuvriendelijke recycling en inruil zijn alleen beschikbaar voor geactiveerde TESmart ID-gebruikers.
Wat gebeurt er als mijn apparaat niet in aanmerking komt?
Niet-gekwalificeerde apparaten worden nog steeds gratis en op een milieuvriendelijke manier gerecycled.
Waar kan ik mijn account bekijken?
Log in met uw TESmart ID om uw saldo en bestelgeschiedenis te bekijken.
Kan ik mijn TESmart ID verwijderen?
Ja. U kunt contact opnemen met de klantenservice om uw account te verwijderen. Niet-gebruikte voordelen vervallen en worden niet terugbetaald.
Goed voor de planeet
Als uw apparaat in goede staat verkeert, vinden we er een nieuwe eigenaar voor. Zo niet, dan recyclen we het gratis voor u.
