DKS202-M24 gibt nur 4K@60Hz aus? So beheben Sie Probleme mit 8K und 4K@144Hz

Schnellcheck: Wo liegt das Problem?

Falls Sie noch keinen direkten Vergleich haben, beginnen Sie mit Schritt 1. Vergleichen Sie jeweils denselben Monitor am selben Eingang und halten Sie Auflösung, Farbtiefe, HDR und Bildwiederholrate möglichst konstant.

1. Warum zeigt der KVM-Switch nur 4K@60Hz statt 8K oder 4K@144Hz?

Wenn Windows nach dem Anschluss eines KVM-Switches nur 4K@60Hz anzeigt, kommen mehrere Ursachen infrage. Entscheidend ist, ob dieselbe Kombination aus Computer, Kabel und Monitor ohne KVM bereits die gewünschte Auflösung und Bildwiederholrate erreicht.

Ursache 1: Der Monitor unterstützt den gewünschten Modus nicht

Ein 4K-Monitor mit maximal 60Hz kann weder 8K noch 4K@144Hz darstellen. Auch bei Gaming-Monitoren unterscheiden sich die unterstützten Bildwiederholraten je nach Eingang. Ein Monitor kann beispielsweise über HDMI einen anderen Maximalmodus bieten als über DisplayPort.

Prüfen Sie deshalb das Datenblatt und das Handbuch des konkreten Monitors. Achten Sie nicht nur auf die beworbene Maximalfrequenz, sondern auch darauf, über welchen Eingang und bei welcher Farbtiefe sie erreichbar ist.

Ursache 2: Grafikkarte oder DisplayPort-Ausgang begrenzen die Signalkette

Die Grafikkarte muss die gewünschte Auflösung und Bildwiederholrate über den tatsächlich verwendeten Ausgang bereitstellen können. Dabei sind DisplayPort-Version, verfügbare Linkrate, DSC-Unterstützung und die Fähigkeiten des konkreten GPU-Modells relevant.

Die Bezeichnung einer Grafikkartenserie allein reicht für eine zuverlässige Aussage nicht aus. Prüfen Sie die technischen Daten des exakten Modells und verwenden Sie für den Test möglichst einen direkten DisplayPort-Ausgang der Grafikkarte statt eines zusätzlichen Adapters oder einer Dockingstation.

Bei vier Lanes mit HBR3 stehen 32,4 Gbit/s brutto und nach der 8b/10b-Kodierung 25,92 Gbit/s vor weiterem Protokoll-Overhead zur Verfügung. Wie viel davon der Modus benötigt, hängt neben Auflösung und Frequenz auch von Timing, Farbtiefe und Chroma-Format ab. So liegt 4K@144Hz mit 10 Bit pro Farbkanal bei RGB schon für die aktiven Pixel oberhalb von 25,92 Gbit/s. Je nach Modus kommen daher DSC oder eine andere unterstützte Farbausgabe infrage.

Ursache 3: Ein DisplayPort-Kabel oder Adapter ist nicht geeignet

Ein Kabel kann mechanisch passen und trotzdem für die gewünschte Datenrate ungeeignet sein. Das betrifft sowohl die Verbindung vom Computer zum KVM als auch die Verbindung vom KVM zum Monitor. Adapter, Verlängerungen und zusätzliche Verbindungsstellen können die Fehlersuche erschweren.

Für einen DP-1.4-Signalweg sollte ein hochwertiges, für die benötigte Datenrate geeignetes DisplayPort-Kabel verwendet werden. Ein VESA-zertifiziertes DP8K-/HBR3-Kabel ist eine sinnvolle Orientierung für einen DP-1.4-Hochbandbreitenbetrieb. Ein DP80-Kabel ist für den DKS202-M24 nicht grundsätzlich erforderlich.

Wenn die Ursache auch am Grafikanschluss, an der Dockingstation, am Kabel oder am Monitoreingang liegen könnte, hilft Ihnen unser Leitfaden DisplayPort-1.4-Signalkette bei hohen Bildwiederholraten prüfen, den Signalweg Schritt für Schritt einzugrenzen.

Ursache 4: DSC wird in der Signalkette nicht unterstützt oder nicht ausgehandelt

Display Stream Compression (DSC) ermöglicht höhere Auflösungen und Bildwiederholraten innerhalb der verfügbaren DisplayPort-Bandbreite. Ob ein bestimmter Modus funktioniert, hängt davon ab, ob die beteiligten Geräte und die gesamte Verbindungskette die dafür notwendige DSC-Konfiguration unterstützen.

DSC wird normalerweise zwischen Quelle und Display ausgehandelt. Es gibt deshalb keinen universellen DSC-Schalter, den jeder Nutzer in der NVIDIA- oder AMD-Systemsteuerung manuell aktivieren kann. Prüfen Sie stattdessen die technischen Daten von Grafikkarte und Monitor sowie die verwendeten Eingänge und Treiber.

Mehr dazu erklären wir im Beitrag Was ist Display Stream Compression (DSC)?.

Ursache 5: USB-C-Adapter oder Dockingstation begrenzen den DisplayPort-Modus

Wenn ein Laptop über USB-C an den DKS202-M24 angeschlossen wird, muss der USB-C-Port DisplayPort Alternate Mode mit den benötigten DisplayPort-Funktionen unterstützen. Zusätzlich muss der verwendete USB-C-zu-DisplayPort-Adapter oder die Dockingstation den gewünschten Modus weitergeben können.

USB-C beschreibt zunächst die Steckerform. Daraus lässt sich nicht automatisch ableiten, welche DisplayPort-Version, Datenrate oder DSC-Funktion verfügbar ist. Prüfen Sie daher das Datenblatt des konkreten Laptops und des Adapters. Bei einer Fehlersuche sollten Sie möglichst wenige Adapter- und Dockingstufen verwenden.

Wenn Sie einen Mac oder Laptop mit mehreren Bildschirmen verwenden, ist außerdem wichtig, die native externe Display-Unterstützung des konkreten Geräts zu berücksichtigen. Eine allgemeine Aussage wie „alle M1/M2/M3-Geräte schaffen nur 4K@60Hz“ wäre technisch zu pauschal.

Je nach Dock kann gleichzeitiger USB-3-Datenverkehr die für DisplayPort verfügbaren Lanes im Alt Mode von vier auf zwei reduzieren. Die tatsächlich nutzbare Linkrate hängt zusätzlich von Host und Dock ab. Bei USB4- oder Thunderbolt-Docks gelten die jeweiligen Tunnel- und Displaygrenzen. Prüfen Sie die dokumentierten gleichzeitigen Display-Modi, besonders wenn mehrere Videoausgänge am selben Dock hängen.

Weitere Ursachen: EDID, Link-Training und Treiber

EDID enthält unter anderem die Displaykennung und angebotene Bildmodi. Der Grafiktreiber berücksichtigt diese Angaben zusammen mit den Fähigkeiten der Quelle und des Signalwegs. Beim DisplayPort-Link-Training werden Linkrate und Lane-Anzahl für die Verbindung ausgehandelt. Eine unvollständige Modusliste kann daher mit der Erkennung oder den verfügbaren Übertragungsparametern zusammenhängen. Die EDID-Emulation des DKS202-M24 hält die Monitordaten für die Rechner beim Umschalten verfügbar und kann damit Layoutänderungen reduzieren. Ob ein Modus stabil läuft, hängt weiterhin von der Verbindung ab.

2. DKS202-M24 gibt nur 4K aus: Fehlersuche in sieben Schritten

Ändern Sie pro Test eine Komponente oder Einstellung. Halten Sie fest, ab welchem Aufbau der Zielmodus fehlt oder instabil wird.

Schritt 1 – Eine Direktverbindung als Referenz testen

Aktion. Verbinden Sie einen Computer mit einem Monitor direkt über DisplayPort. Entfernen Sie KVM, Dock und Verlängerungen. Wenn Ihr Laptop einen USB-C-Adapter benötigt, verwenden Sie einen geeigneten Adapter und halten Sie ihn für den Vergleich konstant. Stellen Sie unter Windows die Auflösung unter Einstellungen → System → Anzeige ein. Wählen Sie unter Erweiterte Anzeige den betreffenden Monitor und seine Bildwiederholrate. Notieren Sie auch den aktiven Signalmodus und prüfen Sie, ob das Bild stabil bleibt.

Ergebnis. Der Zielmodus ist stabil, fehlt in der Liste oder lässt sich auswählen, verursacht aber Aussetzer. Halten Sie diese Fälle getrennt fest.

Nächster Schritt. Bei stabilem Zielmodus weiter zu Schritt 2. Fehlt der Modus bereits direkt oder ist er instabil, prüfen Sie zuerst das Referenzkabel und gehen Sie zu Schritt 3 und Schritt 4. Wiederholen Sie anschließend den Direkttest.

Schritt 2 – Beide DisplayPort-Kabelabschnitte einzeln testen

Aktion. Schließen Sie denselben Rechner und Monitor über den DKS202-M24 an. Verwenden Sie den vorgesehenen Eingang für diesen Rechner und den zugehörigen Monitorausgang gemäß Anschlussplan. Ersetzen Sie zuerst nur PC → KVM durch ein kurzes Kabel, das den Zielmodus im Direkttest stabil übertragen hat. Vergleichen Sie das Ergebnis und testen Sie danach KVM → Monitor mit einem geeigneten Referenzkabel. Entfernen Sie Kupplungen und Verlängerungen und protokollieren Sie jede Änderung.

Ergebnis. Kehrt der Zielmodus nach einem Tausch zurück oder verschwindet das Flackern, ist der betreffende Abschnitt verdächtig. Bleibt der Fehler, kommen auch Port, Einstellungen und die Aushandlung des Modus infrage.

Nächster Schritt. Lassen Sie einen stabilen Kabelpfad bestehen und prüfen Sie die Einzelstrecke in Schritt 5. Bleibt der Fehler bestehen, kontrollieren Sie das Monitor-OSD. Bei wiederholten Aussetzern hilft der Leitfaden zum Bildschirmflackern.

Schritt 3 – DisplayPort-Eingang und Monitor-OSD kontrollieren

Aktion. Wählen Sie im Bildschirmmenü den tatsächlich verwendeten DP-Eingang. Prüfen Sie im Monitorhandbuch die Modustabelle für diesen Eingang und, sofern vorhanden, die Optionen für DP-Linkmodus, DSC und hohe Bildwiederholraten. Ändern Sie jeweils eine Einstellung. Ein Kompatibilitätsmodus kann die Linkrate reduzieren. Manche Monitore erreichen ihre höchste Frequenz nur bei bestimmten Farbtiefen oder im vorgesehenen Hochfrequenzmodus.

Ergebnis. Erscheint der Zielmodus nach der OSD-Änderung, war die vorherige Einstellung für diese Verbindung ungeeignet. Bleibt er aus, gleichen Sie die tatsächlich verwendete Quelle mit der Modustabelle ab.

Nächster Schritt. Wiederholen Sie den Direktvergleich mit denselben OSD-Einstellungen. Bei stabilem Ergebnis über den KVM weiter zu Schritt 5. Andernfalls prüfen Sie Quelle und Treiber.

Schritt 4 – GPU, USB-C-Pfad und Treiber abgleichen

Aktion. Prüfen Sie das genaue GPU- oder Laptopmodell, den verwendeten Port, dessen Linkrate und DSC-Unterstützung. Verwenden Sie am Desktop für den Vergleich den Ausgang der dedizierten GPU, wenn diese das Signal liefern soll. Prüfen Sie bei USB-C die Videoausgabe und den Zielmodus des konkreten Ports sowie des Adapters oder Docks. Testen Sie möglichst direkt mit einem geeigneten USB-C-zu-DP-Kabel. Prüfen Sie die installierte Grafiktreiberversion und installieren Sie bei Bedarf einen passenden Treiber von GPU- oder Notebookhersteller. Begann der Fehler nach einem Update, testen Sie eine zuvor stabile Version, sofern der Hersteller sie anbietet.

Ergebnis. Funktioniert der Zielmodus nach einer einzelnen Änderung, ist der betroffene Ausgang, Adapter oder Treiber eingegrenzt. Bleibt die Direktverbindung begrenzt, prüfen Sie, ob die Gerätespezifikationen den Zielmodus überhaupt vorsehen.

Nächster Schritt. Stellen Sie zuerst eine stabile Direktreferenz her. Ist diese vorhanden, testen Sie den Einzelpfad über den KVM. Zur Modellprüfung siehe DSC-Unterstützung der Grafikkarte prüfen.

Schritt 5 – Einen Monitor über den KVM stabil betreiben

Aktion. Testen Sie einen Rechner und einen Monitor zunächst mit einem verfügbaren, stabilen Modus, zum Beispiel 1080p bei 60 Hz in SDR. Stellen Sie danach erst die Zielauflösung und dann die Zielbildwiederholrate ein, soweit verfügbar. Deaktivieren Sie HDR und VRR für den Basistest bei Bedarf einzeln und aktivieren Sie sie nach einem stabilen Test ebenfalls einzeln. Prüfen Sie, bei welcher Kombination der Fehler wieder auftritt.

Ergebnis. Ein fehlender Modus ist ein anderer Befund als ein auswählbarer Modus mit Schwarzbild. Stabilität bei geringerer Datenrate ist ein Hinweis auf den Signalpfad oder die Moduskombination. Ein Unterschied mit VRR allein beweist keinen Bandbreitenmangel.

Nächster Schritt. Bei Aussetzern zum letzten stabilen Modus zurückkehren und den Befund notieren. Bei stabilem Zielmodus folgt der Doppeltest. Bleibt der Fehler schon mit einem Monitor bestehen, gehen Sie zu Schritt 7.

Schritt 6 – Zweiten Monitor und zweiten Computer nacheinander hinzufügen

Aktion. Testen Sie zunächst jeden Monitor einzeln an seinem vorgesehenen Signalweg. Ergänzen Sie dann den zweiten Monitor am selben Rechner mit einer zweiten unabhängigen Videoverbindung und wählen Sie in Windows Diese Anzeigen erweitern. Prüfen Sie Auflösung und Frequenz je Display. Testen Sie erst danach den zweiten Rechner separat und anschließend das Umschalten zwischen beiden Rechnern.

Ergebnis. Tritt der Fehler nur an einer Strecke auf, prüfen Sie deren Ports und Kabel. Funktionieren beide Strecken einzeln, aber gemeinsam nur mit reduzierten Modi, prüfen Sie die gleichzeitige Display-Unterstützung der GPU oder des Docks. Tritt der Fehler nur an einem Rechner auf, konzentrieren Sie sich auf dessen Ausgänge und Einstellungen.

Nächster Schritt. Wiederholen Sie bei Bedarf den Doppeltest direkt am betroffenen Rechner. Bleibt der Fehler auf den KVM-Aufbau oder das Umschalten beschränkt, dokumentieren Sie die Unterschiede in Schritt 7.

Schritt 7 – EDID vergleichen und Befunde an den Support geben

Aktion. Vergleichen Sie für jeden betroffenen Monitor die erkannte Modellbezeichnung, den aktiven Signalmodus und die Liste der Bildwiederholraten direkt und über den KVM. Nutzen Sie dieselben Einstellungen und prüfen Sie bei einem Umschaltproblem auch den Zustand davor und danach. Falls das Handbuch Ihrer Geräteversion einen Test mit deaktivierter EDID-Emulation beschreibt, folgen Sie dafür der dort dokumentierten Bedienung und stellen Sie anschließend den Ausgangszustand wieder her.

Ergebnis. Abweichende Monitordaten oder fehlende Modi sind Hinweise auf die Erkennung. Gleiche Monitornamen belegen keine identischen EDID-Daten, und Aussetzer bei auswählbarem Modus können auch mit Link-Training oder Signalstabilität zusammenhängen.

Nächster Schritt. Senden Sie dem TESmart-Support die unten aufgeführten Vergleichsdaten. Hintergründe zur Moduserkennung finden Sie im Beitrag EDID verstehen.

3. Grafikkarte, DisplayPort-Kabel und unterstützte Bildmodi

Welche Auflösungen unterstützt der DKS202-M24?

Der TESmart DKS202-M24 ist ein DisplayPort-1.4-KVM-Switch für zwei Computer und zwei DisplayPort-Monitore. Er ermöglicht es, beide Bildschirme und die angeschlossenen USB-Geräte zwischen zwei Rechnern umzuschalten.

Die maximale Bildausgabe beträgt laut Produktspezifikation pro Display bis zu 8K@60Hz. Für Gaming- und High-Refresh-Anwendungen werden außerdem unter anderem 4K@144Hz und niedrigere Auflösungen mit höheren Bildwiederholraten unterstützt. Die tatsächliche Kombination hängt von den Fähigkeiten aller angeschlossenen Geräte und der Signalkette ab.

Wenn Sie zunächst die Grundlagen der DisplayPort-Bandbreite verstehen möchten, lesen Sie auch unseren Beitrag DisplayPort 1.2 vs. 1.4 vs. 2.1: Unterschiede bei Bandbreite und Leistung.

Für 8K@60Hz oder 4K@144Hz reicht es nicht, nur auf die Aufschrift „DP 1.4“ auf einem einzelnen Gerät zu achten. Entscheidend ist, ob alle Komponenten den gewünschten Modus gemeinsam unterstützen.

Wenn Sie unsicher sind, ob DisplayPort oder HDMI besser zu Ihrem Setup passt, lesen Sie auch DisplayPort 1.4 oder HDMI 2.1: Was ist besser für Gaming?.

4. Dual 8K@60Hz und Dual 4K@144Hz: Was gilt beim Zwei-Monitor-Setup?

Ein häufiger Fehler bei der Fehlersuche besteht darin, einen Dual-Monitor-KVM wie einen einfachen Einzelmonitor-Switch zu behandeln. Beim DKS202-M24 müssen für zwei Monitore die beiden DisplayPort-Signalwege jedes Computers korrekt angeschlossen sein.

Jeder Computer benötigt also zwei DisplayPort-Verbindungen für seine beiden Bildschirme sowie die USB-Verbindung für die gemeinsame Peripherie. Auf der Ausgangsseite werden zwei DisplayPort-Monitore angeschlossen. Wird nur eine Videoverbindung pro Computer hergestellt, steht auch nur ein entsprechender Bildsignalpfad zur Verfügung.

Die maximale Auflösung gilt pro Display-Ausgang. Für zwei Monitore mit jeweils 8K@60Hz oder 4K@144Hz müssen daher beide Monitore, beide GPU-Ausgänge und sämtliche Kabelverbindungen den jeweiligen Modus unterstützen. Prüfen Sie außerdem, ob die Grafikkarte beide gewünschten Display-Modi gleichzeitig bereitstellen kann.

Der DKS202-M24 unterstützt unterschiedliche Anzeige-Szenarien: Beide Monitore können einem Computer zugeordnet werden, oder die beiden Computer können parallel auf den Displays sichtbar sein. Für die Diagnose beider Grafikpfade eines Rechners wählen Sie die Betriebsart, in der dieser Rechner beide Displays belegt.

Bei einem gemischten Setup, etwa 4K@144Hz am Hauptmonitor und 4K@60Hz am Zweitmonitor, beurteilen Sie im erweiterten Desktop jeden Bildschirm separat. Ein Dupliziermodus kann die Auswahl auf gemeinsame Bildmodi einschränken. Zwei Buchsen an einem USB-C-Dock können sich die Bandbreite einer einzigen Host-Verbindung teilen. Auch bei zwei nativen Ausgängen sollten Sie die maximal gleichzeitig unterstützten Display-Modi des Rechners prüfen.

5. Häufige Fragen zu 8K, 4K@144Hz und DisplayPort-KVMs

Warum zeigt mein KVM-Switch nur 4K@60Hz statt 8K an?

Häufig begrenzen der Monitor, der verwendete GPU-Ausgang, ein DisplayPort-Kabel oder ein USB-C-Adapter die Signalkette. Verbinden Sie den Computer zuerst direkt mit dem Monitor. Wenn auch dann nur 4K@60Hz verfügbar ist, liegt die Ursache wahrscheinlich außerhalb des KVM.

Unterstützt der TESmart DKS202-M24 zwei 8K-Monitore gleichzeitig?

Der DKS202-M24 ist für zwei Computer und zwei DisplayPort-Monitore ausgelegt. Die Produktspezifikation nennt bis zu 8K@60Hz pro Display-Ausgang. Für den gleichzeitigen Betrieb mit zwei 8K-Monitoren müssen beide GPU-Ausgänge, beide Monitore und alle vier DisplayPort-Kabelverbindungen die erforderlichen Modi unterstützen.

Kann der DKS202-M24 zwei 4K-Monitore mit 144Hz betreiben?

Der DKS202-M24 ist laut Produktspezifikation für Dual-4K@144Hz ausgelegt. Ob beide Monitore diese Bildwiederholrate tatsächlich gleichzeitig erreichen, hängt von der Grafikkarte, den Monitoreingängen, den Kabeln und der konkreten Systemkonfiguration ab.

Benötige ich für 8K@60Hz mit dem DKS202-M24 ein DP80-Kabel?

Nein. DP80 ist keine grundsätzliche Voraussetzung für einen DP-1.4-KVM. Verwenden Sie ein hochwertiges, für den erforderlichen DP-1.4-/HBR3-Signalbetrieb geeignetes DisplayPort-Kabel. Ein zertifiziertes DP8K-/HBR3-Kabel ist hierfür eine passende Orientierung.

Muss ich DSC in der NVIDIA-Systemsteuerung aktivieren?

In der Regel gibt es keinen universellen DSC-Schalter, den Sie manuell aktivieren müssen. DSC wird zwischen den kompatiblen Geräten ausgehandelt. Prüfen Sie die DSC-Unterstützung der Grafikkarte und des Monitors sowie die verwendeten Anschlüsse und Treiber.

Kann EDID-Emulation eine fehlende 8K-Unterstützung ausgleichen?

Nein. EDID-Emulation hilft dem Computer, den Monitor beim Umschalten weiterhin korrekt zu erkennen. Sie kann jedoch keine fehlende Bandbreite und keine nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholrate ersetzen.

Warum funktioniert 8K direkt am PC, aber nicht über den KVM?

Dann sollten Sie zuerst die beiden Kabelabschnitte zwischen PC, KVM und Monitor prüfen. Vergleichen Sie anschließend die von Windows erkannte Monitorinformation bei direkter Verbindung und über den KVM. Dokumentieren Sie Unterschiede und wenden Sie sich bei Bedarf an den TESmart-Support.

Reicht ein USB-C-Kabel für zwei Monitore am DKS202-M24?

Der KVM erwartet pro Rechner zwei DisplayPort-Videosignale für zwei unabhängige Monitore. Wenn Ihr Laptop über ein Dock angeschlossen wird, muss dieses zwei passende DisplayPort-Ausgänge mit den gewünschten gleichzeitigen Modi bereitstellen. Die USB-Verbindung zum KVM dient der gemeinsamen Peripherie.

6. DKS202-M24: DisplayPort-KVM für zwei PCs und zwei Monitore

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