Triple 4K60Hz Hybrid KVM Gaming Dock für 1 Desktop-PC und 1 Laptop, mit EDID, MST

Nein. Da das macOS-System kein MST (Multi-Stream Transport) unterstützt, kann über das HDC203-P24 keine Drei-Bildschirm-Erweiterung erreicht werden.
Wenn Sie an einem macOS-Gerät eine Drei-Bildschirm-Ausgabe benötigen, ziehen Sie bitte unser neues Modell HDC203-PM24 in Betracht, das DisplayLink-Technologie unterstützt. Dieses Modell ist speziell für macOS optimiert und kann Systembeschränkungen überwinden, um eine Drei-Bildschirm-Erweiterung zu ermöglichen.

Nein. Der Lüfter arbeitet in einem automatischen Steuerungsmodus und kann nicht manuell eingestellt werden. Das System aktiviert oder stoppt den Lüfter automatisch basierend auf der Innentemperatur, um eine stabile Geräteleistung zu gewährleisten.

Wenn folgende Bedingungen auftreten:

• Der Lüfter startet und stoppt häufig
• Die Lüftergeräusche sind relativ laut

Bitte kontaktieren Sie unser technisches Support-Team, um das neueste Firmware-Update-Paket zur Optimierung zu erhalten.

Ladeleistungsbegrenzung

• Um Stabilität zu gewährleisten und Wärmeentwicklung zu reduzieren, bietet der KVM-Switch bis zu 60 W (20 V, 3 A) Ladeleistung. Dies ist für Business-Laptops in der Regel ausreichend. Unterstützt Ihr Laptop jedoch keinen 20-V-Eingang oder handelt es sich um ein Hochleistungsgerät, kann die Ladegeschwindigkeit begrenzt sein.
• Für Hochleistungsgeräte (Gaming-/Workstation-Laptops)
  Geräte mit einem Bedarf von 90–120 W oder mehr können langsam laden. Wir empfehlen, das originale Laptop-Netzteil parallel zur KVM-Verbindung zu verwenden.
• Zusätzliche Hinweise

1. Sorgen Sie für eine gute Belüftung um den KVM-Switch, um Überhitzung zu vermeiden.
2. Wenn der KVM-Switch längere Zeit nicht genutzt wird, schalten Sie ihn am besten aus.

Häufige Symptome:
Tastatureingaben reagieren nicht oder sind verzögert;
Tastaturanschläge bleiben hängen oder werden doppelt erfasst;
Mausbewegungen ruckeln oder hinken hinterher;
Tastenkombinationen (Hotkeys) funktionieren nicht.

Empfohlene Lösungen:
Versuchen Sie, in den Legacy-Emulation-Modus zu wechseln, um die Kompatibilität mit einer größeren Auswahl an Tastaturen und Mäusen zu verbessern: Drücken Sie [Rechte Strg] + [Rechte Strg] + [F2].
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser technisches Support-Team unter support@tesmart.com, um fachkundige Unterstützung und Anleitung zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems zu erhalten.

Ja, TESmart KVM-Switches unterstützen offizielle Firmware-Updates, die entwickelt wurden, um häufige Probleme zu beheben und die Kompatibilität zu verbessern.

Wichtiger Hinweis:
Firmware-Updates bergen inhärente Risiken. Die Installation einer falschen Version oder eine fehlerhafte Durchführung des Vorgangs kann zu Gerätefehlfunktionen führen. Daher wird dringend davon abgeraten, ein Firmware-Update eigenständig durchzuführen, wenn Ihr Gerät normal funktioniert.
Wenn ein Update erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an unser technisches Support-Team für:

1. Die korrekte Firmware-Version für Ihr spezifisches Modell.
2. Schritt-für-Schritt-Update-Anleitungen.
3. Technische Unterstützung während des gesamten Vorgangs.

Warum funktioniert mein Audio-Gerät nicht?
Verbindungsvoraussetzungen
Die Audio-Funktion des KVM-Switches ist an den USB-C-Anschluss von PC1 und den USB-B-Anschluss von PC2 gebunden. Bitte stellen Sie sicher, dass die USB-3.0-Anschlüsse Ihres Computers fest mit diesen beiden Ports verbunden sind.

Sound-Einstellungen am Computer

1. Bei 3,5-mm-Klinkenanschluss: Wählen Sie in den Sound-Einstellungen Ihres Computers „USB-Audio“ als Standardausgabegerät.
2. Bei USB-Anschluss: Wählen Sie die entsprechende USB-Audioausgabe, z. B. „USB-Audio-Gerät“ oder „USB-Headset“, je nach Anzeige Ihres Systems.

Wenn auch nach korrekter Einstellung kein Ton über den 3,5-mm-Ausgang ausgegeben wird, empfehlen wir die Verwendung einer USB-Soundkarte (USB-auf-3,5-mm-Adapter), um die Kompatibilität zu verbessern und eine ordnungsgemäße Audioausgabe zu gewährleisten.