HDK404-P23-EUBK
Kit de estación de acoplamiento KVM MST para monitor cuádruple - 4K60Hz, EDID para 4 PC
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Descripción general & Aspectos destacados
Alcance de la entrega
- 1 conmutador KVM 4x4
- 4 cables KVM
- 6 cables HDMI
- 2 cables DisplayPort
- 1 * Control remoto IR
- 1 * Fuente de alimentación de 12 V CC
- 1 * Manual de usuario
- 2 * Paneles de rack
Descargas & Manual de usuario
Nuestra política de envíos consta de las siguientes 7 secciones:
Tiempo de procesamiento del pedido (plazo de envío)
- gastos de envío & El tiempo de entrega
- Seguimiento de pedidos
- Envíos retrasados
- Cancelación de pedidos
- Buey & Derechos arancelarios
- Contáctanos
1. Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento del pedido se refiere al período que transcurre desde que se realiza el pedido hasta que este se entrega al proveedor del servicio de envío.
• Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación/pago.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana pueden sufrir retrasos.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes en horario comercial habitual (excepto festivos). En tales casos, haremos todo lo posible para minimizar los retrasos en los envíos.
Contamos con almacenes en Alemania y otras regiones. Su pedido se enviará directamente desde el almacén más cercano, según su dirección de entrega. Si el almacén más cercano no dispone del producto, enviaremos su pedido desde otro almacén cercano para que lo reciba lo antes posible.
Envíos al Reino Unido 🇬🇧
Para garantizar una entrega sin contratiempos y un correcto despacho de aduanas, los pedidos procedentes del Reino Unido se procesan a través de nuestra tienda en Estados Unidos.
Los pedidos con destino al Reino Unido no se pueden enviar a través de nuestra tienda en la UE.
2. Gastos de envío & El tiempo de entrega
| País o región | Tiempo estimado de entrega | gastos de envío | proveedor de servicios logísticos |
| Alemania | 3 días laborables | Envío gratis | DHL |
| Otros países de la UE | De 3 a 7 días laborables | Envío gratis | DHL/DPD |
| países no pertenecientes a la UE | 5-12 días laborables | Desde 60 euros | Unión Postal Universal |
3. Seguimiento de pedidos
4.Envíos retrasados
5. Cancelación del pedido
6. Impuestos & Derechos arancelarios
7. Contáctanos
- Los pedidos de TESmart se procesan automáticamente. Una vez enviados, no se pueden cancelar ni modificar, incluyendo cambios de dirección.
- Si desea devolver el producto o solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto. service@tesmart.de.
- Las devoluciones solo son posibles si el producto no ha sido usado, está completo y en su embalaje original.
- En el caso de devoluciones que no se deban a problemas de calidad, el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución.
- TESmart cubrirá los gastos de envío de las devoluciones o reembolsos por problemas de calidad.
- Productos que se buscan 30 días y dentro 2 años Los artículos que presenten problemas no se pueden devolver, pero según la inspección, se pueden reparar o reemplazar (solo por el mismo modelo; se prefieren los reemplazos para los miembros).
- Entre el segundo y el tercero. Este año no se ofrece servicio de devolución ni reembolso. Los miembros pueden después 3 meses Se aplicará un descuento de [cantidad] a partir de la fecha de compra como parte de la política de intercambio. hasta un 50% Recibirá un reembolso del precio original del producto para la compra de un nuevo producto. Para consultar los términos y condiciones detallados, visite: https://tesmart.de/pages/tesmart-id-trade-in
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía en el almacén.
Para preguntas: service@tesmart.de
Directrices completas:
Datos técnicos
| Produkattribute | |
|---|---|
Modell (SKU) |
HDK404-P23-EUBK
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Kompatibles Setup |
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Max Resolution |
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Supported Resolutions |
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VRR (Variable Bildwiederholfrequenz) |
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MST (Multi-Stream Transport) |
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Laptop-Aufladung |
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Netzwerkanschluss |
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Independent Audio Focus Switching |
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Independent Audio Focus Locking |
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Thunderbolt 4 Ports |
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EDID Emulation |
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Umschaltmethoden |
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Belegbare Hotkeys |
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Legacy-Emulationsmodus |
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Input Ports |
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Output Ports |
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Docking Ports |
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Anzeigemodi |
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Handbuch (PDF) |
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Vista cuádruple a través de MST o HDMI nativo
De 4K a 240 Hz: simplemente funciona
Cuatro pantallas, máxima flexibilidad
Emulación EDID: pantallas estables, sin sorpresas
Permite conectar hasta 4 monitores por PC, sin necesidad de un divisor.
• PC1/PC2: Salida dual vía DP (MST) + HDMI
• PC3/PC4: Salida HDMI 4× nativa
Ideal para desarrolladores, operadores y profesionales que trabajan con múltiples pantallas.
Un solo interruptor, infinitas posibilidades. Ya sea para jugar, crear contenido o trabajar con múltiples ventanas, nuestro conmutador KVM maneja con facilidad una amplia gama de resoluciones y frecuencias de actualización.
Cada salida KVM admite hasta:
• 3840×2160 (4K UHD) — 60Hz
• 3440×1440 (21:9 Ultra-Wide) — 100 Hz
• 3840×1080 (32:9 Ultra Wide) — 120 Hz
• 2560×1440 (QHD) — 120 Hz
• 2560×1080 (21:9 Ultra-Wide) — 165 Hz
• 1920×1080 (FHD) — 240Hz
⚠️ MST máximo: 2×4K60Hz + 1×4K30Hz
• Modo 1: Un PC en los 4 monitores (Extender o Duplicar)
Controla hasta cuatro monitores desde un solo PC. Ideal para creadores de contenido, operadores bursátiles o ingenieros que necesitan un espacio de trabajo totalmente extendido. Duplica o extiende la pantalla según sea necesario mediante la configuración de pantalla del sistema.
• Modo 2: Muestra cuatro PC simultáneamente en cuatro monitores.
Permite visualizar hasta cuatro ordenadores simultáneamente (uno por monitor). Ideal para salas de servidores, centros de control o usuarios avanzados que necesitan supervisar varios sistemas en tiempo real.
Consejo: Utilice las teclas de acceso rápido o los botones del panel frontal para cambiar instantáneamente la configuración de entrada de cada monitor.
Cambiar de pantalla no debería alterar tu escritorio. Nuestro emulador EDID integrado garantiza que la configuración se mantenga exactamente como la dejaste.
• No más símbolos mal colocados
Conserva la posición de los iconos del escritorio y el tamaño de las ventanas abiertas al cambiar de dispositivo de entrada.
• Conmutación sin parpadeos
Evita las interrupciones y el parpadeo de la pantalla causados por la reinicialización de la misma.
• Multitarea más fluida
Mantiene la coherencia visual entre las estaciones de trabajo y las configuraciones de los monitores.
✅ Gracias a la emulación EDID de TESmart: la pantalla permanece estable e inalterada, incluso después de cambiar de canal.
⚠️ Sin emulación EDID: los iconos se mueven, el tamaño de las ventanas cambia y la pantalla parpadea después de cada cambio.
Cambio fácil: 3 formas para elegir
Bloqueo de enfoque de audio USB & independiente
Evite entradas accidentales, incluso de su gato
K dedicado&M-Puertos con soporte para modo dual
El cambio no debería ralentizarte: ofrecemos tres métodos sencillos que se adaptan a cada configuración y hábito:
• Cambio mediante teclas de acceso rápido: combinaciones de teclas fijas para un cambio rápido de fuente.
• Funcionamiento mediante botón frontal: acceso directo, en cualquier momento y de forma sencilla.
• Control remoto por infrarrojos: control cómodo desde su escritorio.
Ya sea en el trabajo, jugando o haciendo presentaciones, elige el método que mejor se adapte a ti.
Cambia de pantalla sin interrumpir la conexión de tus dispositivos USB ni de audio.
Este conmutador KVM permite bloquear de forma independiente el enfoque del USB 3.0 y el audio L/R, de modo que los auriculares, las cámaras web o las unidades externas permanezcan conectados al PC actual, incluso durante el cambio de pantalla.
Reflejos:
• Bloquear el USB y el enfoque de audio por separado
• Evite interrupciones en llamadas o dispositivos.
• El estado de bloqueo se mantiene incluso después de reiniciar.
✅ Ideal para reuniones, streaming y multitarea.
⚠️ Enfoque USB ≠ teclado & El foco del ratón se activa y desactiva por separado.
Evite interferencias no deseadas durante reuniones, presentaciones o descansos. Con solo pulsar una tecla, puede bloquear la salida de vídeo, el audio y todas las interfaces de control.
• Bloqueo con un solo toque
Si la pantalla se congela, se desactivan el USB, el audio, los accesos directos del teclado y el control por infrarrojos.
• Desbloqueo mediante PIN
Continúa tu sesión exactamente donde la dejaste, utilizando tu contraseña personal.
• Seguridad tranquilizadora
Evita cambios de encendido accidentales, ideal para hogares con niños o mascotas.
✅ Las combinaciones de teclas y los mandos a distancia quedan desactivados cuando el dispositivo está bloqueado.
⚠️ Para desbloquearlo, vuelva a pulsar el botón de bloqueo e introduzca su PIN.
Para mejorar la compatibilidad entre teclado y ratón, especialmente al cambiar las teclas de acceso rápido, hemos desarrollado dos modos de conexión especiales:
• Modo de paso directo (recomendado)
Conexión directa al PC. Compatible con controladores avanzados, macros, ratones de alta resolución y dispositivos de entrada multifuncionales. Ideal para juegos, diseño y flujos de trabajo profesionales.
• Modo de emulación heredado
Garantiza compatibilidad universal y un funcionamiento estable de las teclas de acceso rápido en la mayoría de los sistemas. Ideal para uso en la oficina o cuando se presentan problemas con los controladores.
✅ Los comandos de teclas de acceso rápido solo funcionan si su teclado está conectado al K dedicado.&M-El puerto está conectado.
⚠️ En el modo de emulación, el software basado en controladores y las funciones avanzadas están desactivados.
⚠️ Los teclados y ratones Bluetooth no son compatibles.
⚠️ El modo de emulación heredado está disponible mediante una actualización de firmware (serie Prime-23).
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo usar el teclado y el mouse entre diferentes computadoras?
En el modo de visualización 2 (es decir, cuando dos monitores muestran pantallas de ordenador diferentes), el foco del teclado/ratón se puede cambiar de forma independiente para controlar distintos ordenadores. Instrucciones: La pantalla LCD del conmutador KVM muestra el estado actual en tiempo real: El número de la izquierda indica en qué ordenador se encuentra el foco del teclado/ratón (p. ej., "1" para PC1, "2" para PC2). Cambio mediante teclas de acceso rápido: Pulse [Alt derecha] → [Alt derecha] para cambiar el foco del teclado/ratón entre distintos ordenadores. Consejo: Cambiar el foco del teclado/ratón no afecta a la visualización de vídeo; la configuración de vídeo permanece igual que en el modo de visualización 2.
¿Qué debo hacer si mi teclado y mi mouse dejan de funcionar después de actualizar a macOS Tahoe?
El sistema macOS Tahoe utiliza un protocolo propietario que puede causar problemas de compatibilidad con el conmutador KVM, lo que provoca que el teclado y el ratón no sean reconocidos. Este problema se puede solucionar actualizando el firmware. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener el paquete de firmware compatible con macOS Tahoe y siga las instrucciones proporcionadas para realizar la actualización.
¿Puede este conmutador KVM? 4K@144Hz- oder ¿Es compatible con pantallas 8K?
No. El HDK404-P23 admite HDMI 2.0 con una resolución máxima de 4K (2160p) a 60 Hz y es retrocompatible con 2K (1440p) a 60 Hz/120 Hz. Nota: Los puertos de entrada DP PC1/PC2 admiten MST (Multi-Stream Transport), que permite la salida simultánea a hasta tres monitores. Sin embargo, debido a las limitaciones de ancho de banda, la combinación máxima admitida en modo MST es de dos. 4K@60Hz-Monitore und a 4K@30Hz-Monitor.
¿El cambio puede provocar que se restablezca la resolución de la computadora host o que se reorganicen las ventanas?
No. El HDK404-P23 tiene un emulador EDID que evita la pérdida de resolución o frecuencia de actualización y previene la reorganización de ventanas al cambiar de ordenador.
¿El KVM es compatible con entornos Mac y Windows?
Sí. El HDK404-P23 es compatible con una amplia gama de sistemas operativos, incluyendo Windows, macOS, Unix y sistemas basados en Linux como Debian, Ubuntu, Fedora y Raspbian (incluyendo compatibilidad con Raspberry Pi). Funciona correctamente en entornos con sistemas operativos mixtos sin necesidad de configuración adicional.
¿El conmutador KVM admite actualizaciones de firmware?
Sí, los conmutadores KVM de TESmart admiten actualizaciones de firmware oficiales diseñadas para solucionar problemas comunes y mejorar la compatibilidad.
NOTA importante:
Las actualizaciones de firmware conllevan riesgos inherentes. Instalar la versión incorrecta o realizar el proceso de forma errónea puede provocar fallos en el dispositivo. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente no actualizar el firmware por cuenta propia si el dispositivo funciona correctamente.
Si necesita actualizar su sistema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para:
- La versión de firmware correcta para su modelo específico
- Instrucciones de actualización paso a paso
- Soporte técnico durante todo el proceso.
¿Por qué mi teclado y mi mouse no funcionan correctamente?
Síntomas comunes:
- La entrada de teclado no responde o se retrasa.
- Las pulsaciones de teclas se quedan atascadas o se registran dos veces.
- Los movimientos del ratón se retrasan o se entrecortan.
- Los atajos de teclado (teclas de acceso rápido) no funcionan.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en support@tesmart.com, para recibir asistencia en la resolución de problemas y la solución del inconveniente.
¿Por qué los monitores conectados a las SALIDA B, C y D parpadean o se vuelven negros cuando muestran video desde la PC1/2?
Los puertos de entrada DP de PC1/PC2 son compatibles con MST (Multi-Stream Transport) y permiten la salida de vídeo a varios monitores simultáneamente.
Limitación de ancho de banda
En el modo de salida MST, la configuración máxima admitida es de dos 4K@60Hz-Monitore und a 4K@30Hz-Monitor. VersIntenta reducir la resolución o la frecuencia de actualización del monitor para no sobrepasar el ancho de banda total disponible.
Restricción portuaria
Asegúrese de que la conexión DisplayPort que utilice sea compatible con DP 1.2 o posterior. El uso de una conexión USB-C (con DP Alt Mode) o Thunderbolt con una estación de acoplamiento, adaptador o cable USB-C a DP puede provocar problemas de compatibilidad y señales inestables. Se recomienda utilizar una conexión DP nativa siempre que sea posible y evitar convertidores o estaciones de acoplamiento.
Error de lectura de EDID
Las diferencias de compatibilidad entre la función MST del HDK404-P23 y su dispositivo de entrada pueden provocar errores de detección EDID, lo que puede afectar la estabilidad de la pantalla. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener un diagnóstico y asistencia adicionales.
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reciclaje & intercambio
Hasta un 50% de crédito por reciclaje
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Envío gratis
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