Tack för att du handlar på https://www.tesmart.de/. Kontakta testmart för att spåra din beställning.de (service@tesmart.de) så att vi kan ge dig spårningsnumret för beställningen.
Beställningsbehandlingstid
- Detta är den tid som går mellan att kunden lägger beställningen och att säljaren lämnar över beställningen till leveranstjänsten.
- Beställningar skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter orderbekräftelse/betalning. Beställningar som görs under helgen kan uppleva förseningar.
- Vårt lager är endast öppet måndag till fredag under normala öppettider, exklusive helgdagar. I dessa fall vidtar vi åtgärder för att minimera leveransförseningar.
-I allmänhet kommer din beställning att utföras från vårt lager i TYSKLAND. Men om lagret i TYSKLAND inte finns i lager kommer vi att påskynda frakten från vårt kinesiska lager åt dig. Var säker, vi strävar efter att få din beställning till dig så snabbt som möjligt.
Fraktkostnader och leveranstid
Område
|
Ungefärlig leveranstid
|
Fraktkostnader
|
kurir
|
Tyskland
|
2-5 dagar
|
Gratis frakt
|
DHL
|
Belgien, Danmark, Frankrike, Luxemburg, Monaco, Nederländerna, Österrike, Polen, Tjeckien
|
3-8 dagar
|
Gratis frakt
|
DHL
|
Liechtenstein, Schweiz, Monaco | 3-8 dagar | 10 € | DHL |
Italien, Sverige, Slovakien, Slovenien, Spanien, Ungern
|
5-10 dagar
|
Gratis frakt
|
DHL
|
Andorra, San Mariello, Vatikanen | 5-10 dagar | 10 € | DHL |
Bulgarien, Estland, Finland, Grekland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Cypern
|
7-15 dagar
|
Gratis frakt
|
DHL
|
Albanien, Bosnien och Hercegovina, Färöarna, Grönland, Island, Nordmakedonien, Montenegro, Norge, Moldavien, Serbien, Ukraina, Vitryssland | 7-15 dagar | 10 € | DHL |
Ålandsöarna, Gibraltar, Guadeloupe, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Réunion, Svalbard och Jan Mayen, Georgien, Turkiet, Armenien | 10-30 dagar | 10 € | DHL |
UK | 10-12 dagar | Standard 0 kg-5 kg 65 €.00 EUR Frakt av tunga varor 5 kg och mer 80 €.00 EUR |
FedEx/DHL |
På grund av de särskilda tulltaxorna i Storbritannien är det stor sannolikhet att försändelser från EU-länder kommer att avvisas. Vi är därför tvungna att ta ut fraktkostnader på minst 65 euro för frakt av våra varor från Kina. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka dig.
Total leveranstid = handläggningstid + leveranstid (beroende på din plats)
Spårning
-
Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats. Du kommer att få ett spårningsnummer (spårningsnumret blir aktivt inom 24 timmar). Observera: detta kan ta längre tid under evenemang eller helgdagar.
-
Det kan ta 48 till 72 timmar att uppdatera spårningsinformation.
-
Om du inte kan spåra ditt paket normalt, kontakta oss så löser vi problemet inom 48 timmar.
Leveranstiden har överskridits
I allmänhet kommer din beställning att behandlas från vårt lager i TYSKLAND. Men om lagret i TYSKLAND inte finns i lager kommer vi att påskynda frakten från vårt kinesiska lager åt dig. Var säker, vi strävar efter att få din beställning till dig så snabbt som möjligt.Förseningar kan uppstå på grund av logistikplanering eller andra oundvikliga omständigheter.Om din beställning är försenad, vänligen kontakta oss via e-post service@tesmart.de. Vi kommer att klargöra situationen med transportföretaget i tid. Tack för din förståelse och ditt stöd.
Annullering av beställning
Vi kan annullera beställningen åt dig om du kontaktar oss i tid efter ditt köp. Om din betalning har genomförts och paketet ännu inte har skickats, kan du avbryta din beställning innan din vara levereras. Vi kommer då att återbetala dig i sin helhet.
Beställningar kan inte annulleras när paketet har skickats.
Om skatter
I sällsynta fall kan tullavgifter tas ut av din regering, inte av oss. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär, men vi har ingen kontroll över tullen i ditt land eller något annat. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information om tullavgifter, tullar och skatter.
Telefon: +(86)136 0253 9310
E-post: service@tesmart.de
INTE NÖJD MED DIN PRODUKT?
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera varan till oss i dess ursprungliga skick inom 30 dagar efter mottagandet.
Endast varor köpta direkt från TESmart-webbplatsen (tesmart.de) köptes. För produkter köpta från auktoriserade återförsäljare, kontakta dem direkt för att ordna med returer.
BYTE/BYTE
Vi kommer att sträva efter att förse dig med en ersättningsprodukt som är identisk med den köpta artikeln. TESmart förbehåller sig dock rätten att förse dig med en ersättningsprodukt som är en produkt av liknande karaktär eller en likvärdig ersättningsprodukt som kanske inte är densamma (beroende på tillgänglighet). Om vi inte kan förse dig med samma produkt som en ersättning, kommer vi att meddela dig omedelbart och se till att du är nöjd med ersättningsprodukten. Kunderna bär det fulla ansvaret för frakt- och hanteringsavgifterna för byten, såväl som kostnadsskillnaden för produkterna.
Utbyten behandlas inom 4 arbetsdagar efter att varan mottagits, då skickar vi dig spårningsnumret.
AVBRYT ELLER ÄNDRING AV BESTÄLLNINGAR
För att säkerställa snabb bearbetning och leverans kan en beställning inte annulleras eller ändras efter att den har skickats.
RETURNERAR
Returerade varor måste vara i originalförpackningen, inklusive alla tillbehör, manualer och dokumentation.
Varor som inte accepteras för retur: Inkludera varor köpta från återförsäljare och skadade produkter på grund av felaktig hantering av kunder.
I vissa fall kan du behöva inkludera en video eller ett foto av den defekta produkten som bevis för att kunna återbetala eller ersätta produkten.
När den returnerade varan anländer till TESmarts lager för inspektion börjar återbetalningsprocessen. Kontakta vårt kundsupportteam för att starta returprocessen. Ange följande information:
Köpbevis
Video eller foto av den defekta produkten (om tillämpligt)
Fullständig leveransadress
Kontakttelefonnummer
TESmarts kundtjänst kommer att behandla returen inom 2 arbetsdagar efter mottagandet av begäran och tillhandahålla information om returlager enligt ditt land.
ÅTERBETALNINGAR
Återbetalningar kommer att slutföras inom 10 arbetsdagar efter mottagandet av varan.
Full återbetalning
För defekta produkter kommer TESmart att återbetala kostnaden för själva produkten och returfraktavgiften. Vid garantianspråk som inte är kvalitetsrelaterade står köparen för fraktkostnaderna. TESmart kommer att ersätta kostnaden för själva produkten.
Delvis återbetalning
Endast partiella återbetalningar beviljas under vissa omständigheter:
- Om en vara inte är i originalskick, är skadad eller delar saknas av skäl som inte kan hänföras till vårt fel
- Om en vara returneras mer än 30 dagar efter leverans
Sena eller saknade återbetalningar
Om du fortfarande inte har fått din återbetalning efter 10 arbetsdagar, kontrollera först ditt bankkonto och se till att det är samma som användes för köpet.
Kontakta ditt kredit-/betalkortsföretag i efterhand. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan en återbetalning återspeglas på ditt konto.
Om du efter vart och ett av dessa steg är säker på att återbetalningen inte har gjorts, kontakta oss på service@tesmart.sv
Alla oönskade varor efter att din beställning har gjorts måste returneras för återbetalning (se avsnittet Återbetalningar ovan).
Triple 4K60Hz HDMI KVM Switch Gaming Dock
Für 2 PCs und 3 Monitore
Angetrieben durch TESmarts bahnbrechende EDID-Technologie.
2-portars KVM-switchsats med dubbla skärmar HDMI+DP 4K60Hz med USB 3.0-dockningsstation, EDID€211,50 Visa detaljer | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Produktattribut | ||||||||
SKU |
HKS203-P24-EUBK
|
HKS201-P23-EUBK
|
HKS202-P23-EUBK
|
HDK202-P23-EUBK
|
HKS401-P23-EUBK
|
DKS402-P23-EUBK
|
HKS402-P23-EUBK
|
HKS403-P23-EUBK
|
Produkttyp |
Tre bildskärmar KVM-omkopplare
|
—
|
Dual Monitor KVM Switch
|
Dual Monitor KVM Switch
|
KVM switch
|
Dual Monitor KVM Switch
|
KVM-omkopplare med två skärmar
|
Tre bildskärmar KVM-omkopplare
|
Maximale Auflösung |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gemeinsame Entschließungen |
|
|
|
|
|
|
|
|
Smart EDID Emulation |
|
|
|
|
|
|
|
|
Handbuch | ||||||||
Eingangsport |
|
|
|
|
|
|
|
|
Ausgabeport |
|
|
|
|
|
|
|
|
Docking Port freigeben |
|
|
|
|
|
|
|
|
Anzeigemodi |
|
|
|
|
|
|
|
|
der Wege zu wechseln |
|
|
|
|
|
|
|
|
Zuweisbare Tastenkombinationen |
|
|
|
|
|
|
|
|
Weitere Features |
|
|
|
|
|
|
|
|
-
Kostenloser EU Versand
Schnelle Lieferung aus dem lokalen Lager
-
Problemlose Rückgabe
30 Tage Geld-zurück-Garantie
-
Sichere Bezahlung
Es werden keine Zahlungsinformationen gespeichert
-
Lebenslanger Tech-Support
Offizieller professioneller Kundendienst