HKS401-P23-V2-EUBK
Kit de commutateur KVM 4 ports HDMI 4K60Hz avec station d'accueil USB 3.0, 4 pièces 1 moniteur
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Présentation & Points forts
TESmart avec vous. Évoluant pour vous !
Le HKS401-P23 prend en charge un clavier et une souris pour contrôler 4 ordinateurs et 1 moniteur avec HDMI 2.0. 4K@60Hz und USB 3.0. Grâce à sa technologie de simulation EDID avancée et à sa fonction de balayage automatique, il est idéal pour les utilisateurs recherchant stabilité, haute résolution et performances légères.
Pourquoi vous l'aimerez :
• Prend en charge une résolution jusqu'à 3840×2160@60Hz, Compatible avec :
3440×1440@100Hz, 2560×1440@120Hz, 1920×1080@240Hz
• USB 3.0 & Intégration audio : Transfert de données à haut débit pour les périphériques, les casques audio et les dispositifs de stockage
• 4 modes de commutation d'entrée : Touches de raccourci, molette de la souris, boutons du panneau avant ou infrarouge
•Mode de transmission directe : Compatible avec de nombreux claviers mécaniques et de jeu.
• Fonction de balayage automatique : Bascule automatiquement l’affichage entre les périphériques d’entrée connectés après un intervalle de temps défini lorsque le commutateur KVM est allumé.
Contenu de la livraison
- 1 commutateur KVM HDMI 4x1
- 4 câbles KVM
- 1 * Télécommande infrarouge
- 1 alimentation CC-12V
- 1 * Manuel d'utilisation
Téléchargements & Manuel d'utilisation
Notre politique d'expédition comprend les 7 sections suivantes :
Délai de traitement de la commande (délai d'expédition)
- Frais d'expédition & Délai de livraison
- Suivi de commande
- Livraisons retardées
- Annulations de commandes
- Diriger & Droits de douane
- Contactez-nous
1. Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement de la commande correspond à la période qui s'écoule entre la passation de la commande et sa remise au prestataire de services d'expédition.
• Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation/paiement.
• Les commandes passées le week-end peuvent subir des retards.
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi aux heures de bureau habituelles (hors jours fériés). Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour minimiser les retards de livraison.
Nous disposons d'entrepôts en Allemagne et dans d'autres régions. Votre commande sera expédiée directement depuis l'entrepôt le plus proche de votre adresse de livraison. Si le produit n'est pas en stock dans cet entrepôt, nous expédierons votre commande depuis un autre entrepôt à proximité afin de vous garantir une livraison dans les meilleurs délais.
Livraison au Royaume-Uni 🇬🇧
Pour garantir une livraison sans encombre et un dédouanement correct, les commandes en provenance du Royaume-Uni sont traitées via notre boutique américaine.
Les commandes à destination du Royaume-Uni ne peuvent pas être expédiées via notre boutique européenne.
2. Frais d'expédition & Délai de livraison
| Pays ou région | Délai de livraison estimé | Frais d'expédition | prestataire de services logistiques |
| Allemagne | 3 jours ouvrables | Livraison gratuite | DHL |
| Autres pays de l'UE | 3 à 7 jours ouvrables | Livraison gratuite | DHL/DPD |
| Pays non membres de l'UE | 5 à 12 jours ouvrables | À partir de 60 euros | UPS |
3. Suivi de commande
4.Livraisons retardées
5. Annulation de commande
6. Impôts & Droits de douane
7. Contactez-nous
- Les commandes TESmart sont traitées automatiquement. Une fois expédiées, elles ne peuvent être ni annulées ni modifiées, y compris en cas de changement d'adresse.
- Si vous souhaitez retourner un article ou demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant sa réception à l'adresse suivante : service@tesmart.de.
- Les retours ne sont possibles que si le produit est inutilisé, complet et dans son emballage d'origine.
- Pour les retours non liés à des problèmes de qualité, les frais de retour sont à la charge du client.
- TESmart prendra en charge les frais de retour pour les retours ou les remboursements dus à des problèmes de qualité.
- Produits recherchés 30 jours et à l'intérieur 2 ans Les articles présentant des problèmes ne peuvent pas être retournés, mais selon l'inspection, ils peuvent être réparés ou remplacés (même modèle uniquement, remplacement préféré pour les membres).
- Entre le 2e et le 3e. Aucun service de retour ou de remboursement n'est offert cette année. Les membres peuvent après 3 mois Une réduction de [montant] sera accordée à compter de la date d'achat dans le cadre de la politique de reprise. jusqu'à 50% Vous recevrez un remboursement du prix initial du produit, applicable à l'achat d'un nouveau produit. Pour connaître les conditions générales détaillées, veuillez consulter : https://tesmart.de/pages/tesmart-id-trade-in
- Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises à l'entrepôt.
Pour toute question : service@tesmart.de
Directives complètes :
Données techniques
| Produkattribute | |
|---|---|
Modell (SKU) |
HKS401-P23-V2-EUBK
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Kompatibles Setup |
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Max Resolution |
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Supported Resolutions |
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VRR (Variable Bildwiederholfrequenz) |
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MST (Multi-Stream Transport) |
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Laptop-Aufladung |
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Netzwerkanschluss |
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Independent Audio Focus Switching |
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Independent Audio Focus Locking |
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Thunderbolt 4 Ports |
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EDID Emulation |
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Umschaltmethoden |
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Belegbare Hotkeys |
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Legacy-Emulationsmodus |
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Input Ports |
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Output Ports |
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Docking Ports |
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Anzeigemodi |
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Handbuch (PDF) |
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De 4K à 240 Hz – Ça marche
Émulation EDID – Écrans stables, pas de surprises
Un seul commutateur, des possibilités infinies. Que ce soit pour les jeux, la création de contenu ou les flux de travail multi-fenêtres, notre KVM gère sans effort une large gamme de résolutions et de taux de rafraîchissement.
Chaque sortie KVM prend en charge jusqu'à :
• 3 840 × 2 160 (4K UHD) – 60 Hz
• 3440×1440 (21:9 Ultra-large) — 100 Hz
• 3840×1080 (32:9 Ultra Wide) — 120 Hz
• 2560×1440 (QHD) — 120 Hz
• 2560×1080 (ultra-large 21:9) — 165 Hz
• 1920×1080 (FHD) — 240 Hz
Passer d'un écran à l'autre ne devrait pas perturber votre bureau. Notre émulateur EDID intégré garantit que votre disposition reste exactement telle que vous l'avez laissée.
• Plus de symboles mal placés
Conserve la position des icônes du bureau et la taille des fenêtres ouvertes lors du changement de source d'entrée.
• Commutation sans scintillement
Empêche les coupures et les scintillements d'écran causés par la réinitialisation de l'affichage.
• Multitâche plus fluide
Assure la cohérence visuelle entre les postes de travail et les configurations d'écrans.
✅ Avec l'émulation EDID TESmart : votre affichage reste stable et inchangé, même après un changement de chaîne.
⚠️ Sans émulation EDID : les icônes se déplacent, la taille des fenêtres change et l’écran scintille après chaque changement.
Commutation facile – 3 façons de choisir
K dédié&M-Ports compatibles avec le mode double
Changer de système ne devrait pas vous ralentir : nous proposons trois méthodes fluides adaptées à toutes les configurations et habitudes :
• Changement de source par raccourci clavier – Combinaisons de touches fixes pour un changement de source rapide
• Commande par bouton frontal – Accès direct, à tout moment et en toute simplicité
• Télécommande infrarouge – Contrôle pratique depuis votre bureau
Que ce soit au travail, en jouant ou en faisant des présentations, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
Pour améliorer la compatibilité clavier/souris – notamment lors du changement de raccourcis clavier – nous avons développé deux modes de connexion spéciaux :
• Mode de transmission directe (recommandé)
Connexion directe au PC. Compatible avec les pilotes avancés, les macros, les souris haute résolution et les périphériques d'entrée multifonctions. Idéal pour les jeux, le design et les flux de travail professionnels.
• Mode d'émulation hérité
Assure une compatibilité universelle et un fonctionnement stable des raccourcis clavier sur la plupart des systèmes. Idéal pour une utilisation bureautique ou en cas de problèmes de pilotes.
✅ Les raccourcis clavier ne fonctionnent que si votre clavier est connecté à la prise clavier dédiée.&M-Le port est connecté.
⚠️ En mode émulation, les logiciels basés sur des pilotes et les fonctionnalités avancées sont désactivés.
⚠️ Les claviers et souris Bluetooth ne sont pas pris en charge.
⚠️ Le mode d'émulation hérité est disponible via une mise à jour du firmware (série Prime-23).
FAQs
Wie stelle ich das Auto-Scan-Intervall ein?
Bestätigen, dass Auto-Scan aktiviert ist: Aktivieren Sie die Funktion mit der Tastenkombination: [Rechte Strg] + [Rechte Strg] + Leertaste. Hinweis: Die Auto-Scan-Zeit kann nicht eingestellt werden, wenn die Auto-Scan-Funktion deaktiviert ist.
Scan-Intervall anpassen: Der Intervallbereich beträgt 5–255 Sekunden (Standard: 5 Sekunden). Verwenden Sie [Rechte Strg] + [Rechte Strg] + [+] / [-], um das Intervall pro Tastendruck um 1 Sekunde zu erhöhen oder zu verringern. Um schnell ein längeres Intervall einzustellen, drücken Sie [Rechte Strg] zweimal und tippen Sie dann wiederholt auf [+] / [-] (halten Sie die Taste nicht gedrückt).
Tipp: Passen Sie das Scan-Intervall entsprechend Ihrem Verwendungsszenario an, um ein reibungsloses Umschalten zwischen den angeschlossenen Geräten zu gewährleisten.
Warum funktioniert mein Audio-Gerät nicht?
Verbindungsvoraussetzungen: Die Audiofunktionalität des KVM-Switch ist auf die Datenübertragung über die Eingangsports USB1/2/3/4 angewiesen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer fest mit allen vier Ports verbunden ist.
Sound-Einstellungen am Computer: Bei 3,5-mm-Klinkenanschluss: Wählen Sie in den Sound-Einstellungen Ihres Computers 'USB Audio' als Standardausgabegerät. Bei USB-3.0-Anschluss: Wählen Sie die entsprechende USB-Audioausgabe, z. B. 'USB Audio Device' oder 'USB Headset', je nach Anzeige Ihres Systems.
Wenn auch nach korrekter Einstellung kein Ton über den 3,5-mm-Ausgang ausgegeben wird, empfehlen wir die Verwendung einer USB-Soundkarte (USB-auf-3,5-mm-Adapter), um die Kompatibilität zu verbessern und eine ordnungsgemäße Audioausgabe zu gewährleisten.
Pourquoi l'affichage de mon moniteur est-il instable ou scintille/reste noir ?
Résolution/fréquence de rafraîchissement incompatibles - Le HKS401-P23 prend en charge une résolution maximale de 4K@60Hz. Wenn Votre moniteur est configuré sur une résolution ou un taux de rafraîchissement plus élevé (par exemple, 4K@144HzCela peut entraîner une instabilité de l'affichage ou un scintillement. Vous pouvez essayer de réduire manuellement la résolution ou la fréquence de rafraîchissement.
Connexion de l'appareil Assurez-vous que votre ordinateur et votre moniteur sont correctement connectés aux ports HDMI du commutateur KVM à l'aide des câbles appropriés. La longueur et la qualité des câbles sont importantes : des câbles longs ou de mauvaise qualité peuvent entraîner une dégradation du signal. Utilisez les câbles HDMI/USB fournis avec vos ordinateurs et, si possible, limitez la longueur du câble HDMI du moniteur à moins de 3 mètres. Évitez autant que possible l'utilisation d'adaptateurs ou de stations d'accueil.
Erreur de lecture EDID Si le commutateur KVM ne parvient pas à lire correctement les données EDID du moniteur, l'ordinateur risque de ne pas émettre un signal vidéo correct. Essayez de reconnecter ou de remplacer les câbles pour voir si le problème s'améliore. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide et un diagnostic plus approfondi.
Pourquoi mon clavier et ma souris ne fonctionnent-ils pas correctement ?
Symptômes courants : les raccourcis clavier ne fonctionnent pas, la saisie au clavier est lente ou ne répond pas, les frappes se bloquent ou sont enregistrées deux fois, les mouvements de la souris sont saccadés ou lents. Veuillez contacter notre équipe d’assistance technique à l’adresse suivante : support@tesmart.com, pour obtenir de l'aide pour le dépannage et la résolution du problème.
Le commutateur KVM prend-il en charge les mises à jour du micrologiciel ?
Oui, les commutateurs KVM TESmart prennent en charge les mises à jour officielles du micrologiciel conçues pour corriger les problèmes courants et améliorer la compatibilité. Remarque importante : les mises à jour du micrologiciel comportent des risques. L’installation d’une version incorrecte ou une procédure mal effectuée peut entraîner des dysfonctionnements de l’appareil. Par conséquent, il est fortement déconseillé d’effectuer vous-même une mise à jour du micrologiciel si votre appareil fonctionne normalement. Si une mise à jour est nécessaire, veuillez contacter notre équipe d’assistance technique pour obtenir : la version du micrologiciel adaptée à votre modèle, des instructions de mise à jour détaillées et une assistance technique tout au long du processus.
Mon clavier et ma souris ont cessé de fonctionner après la mise à niveau vers macOS Sequoia – que dois-je faire ?
La version macOS Sequoia utilise un protocole propriétaire pouvant entraîner des problèmes de compatibilité avec les commutateurs KVM, empêchant ainsi la reconnaissance du clavier et de la souris. Ce problème est généralement résolu par une mise à jour du micrologiciel. Veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à l'adresse suivante : support@tesmart.com, pour obtenir le package de firmware compatible avec Sequoia, et suivez les instructions fournies pour effectuer la mise à jour.
Pourquoi mes périphériques USB ne fonctionnent-ils pas ?
Exigences de connexion : Le transfert de données USB pour le commutateur KVM s'effectue via les ports d'entrée USB1/2/3/4. Assurez-vous que votre ordinateur est correctement connecté aux quatre ports.
Restrictions portuaires : Les ports USB marqués d'un symbole clavier/souris sont exclusivement réservés à ces périphériques. Les autres périphériques USB (imprimantes, webcams, clés USB, etc.) doivent être connectés aux ports USB 3.0 dédiés du commutateur KVM.
Limitations de bande passante : Le commutateur KVM fonctionne comme un concentrateur USB, ce qui signifie que tous les périphériques connectés partagent la même bande passante USB. Si la bande passante totale requise dépasse la capacité du commutateur KVM, les périphériques peuvent cesser de répondre ou tomber en panne.
Problèmes d'alimentation électrique : Certains périphériques USB haute consommation peuvent ne pas recevoir suffisamment d'énergie du commutateur KVM. Solution recommandée : connectez les périphériques USB haute consommation directement à votre PC lorsque cela est possible. Pour une meilleure stabilité, utilisez un hub USB alimenté entre le commutateur KVM et le périphérique.
Limitations de la mise en cascade des hubs USB : L'architecture USB prend en charge un maximum de 7 niveaux de connexion en cascade, incluant : contrôleur hôte + jusqu'à 5 concentrateurs USB + 1 périphérique. Le dépassement de cette limite peut entraîner des périphériques non reconnus ou dysfonctionnels. Exemple de chaîne USB : PC → Station d'accueil → Commutateur KVM → Concentrateur USB (→ concentrateur USB supplémentaire) → Périphérique. Solutions recommandées : Contourner les stations d'accueil : connecter le port USB-A du PC directement au commutateur KVM. Minimiser la connexion en cascade : connecter les périphériques directement au commutateur KVM chaque fois que cela est possible afin d'éviter un nombre excessif de concentrateurs USB.
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Livraison gratuite
DE : 3 jours ouvrables · UE : 3 à 7 jours ouvrables
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Retours gratuits pendant 30 jours
Retours sans tracas & Garantie d'achat
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Extension de garantie : 1+2 ans
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